Отзывы об организации МедЛаб, сеть медицинских центров (Санкт-Петербург и Ленинградская область)
ИринаГостьКлиент
20.04.2015 00:00
-1
Сдавали с мужем стадартные анализы на Костюшко,2 в конце марта 2015г., обещали прислать на электронную почту не познее следующего дня,мужу пришли на электронку 3 раза одни и те же анализы, а мне (на тот же самый электронный адрес ни через день, ни через два),сначала администратор ссылалась на технические проблемы со связью, на следующий день говорила что на мой адрес не уходит почта, когда я уже начала возмущаться, она соизволила скопировать с отправленной ранее мужу адрес электронной почты, и анализы пришли, однако не все, не пришел анализ на вич, хотя по договору максимальный срок исполнения 3 дня.В очередной раз позвонив администратору, внятного ответа не услышала, почему он не готов, кроме как то, что анализ якобы на подтверждении,возможно придет в пятницу, а может и в понедельник... (пятница была уже 5 днем ожидания).В понедельник муж поехал выяснять причину и забирать оригиналы, не дождавшись мой анализ на вич по электронке, оказалось анализ так и не был готов, администратор предложила мне его пересдать, сказав мужу"вы же не хотите чтобы у нее был положительный результам".Что я испытала при таком поступлении информации, лучше промолчать, готовились к дорогостоящей медицинской процедуре, обновляла всего лишь сроки анализов, будучи обследованной до этого вдоль и поперек.Оригиналы тоже были распечатаны с обрезанной информацией на одной из страниц.Естественно пересдала на вич уже в другой клинике Нeles,на следующий день все было готово, а в эту клинику больше не ногой, некорректные администраторы, не владеющие информацией, и непытающиеся решить проблему( общалась с обеими по телефону), такой сервис за такие деньги ее нужен.
Справочник компаний GMstar.ru - МедЛаб, сеть медицинских центров: отзывы, контактная информация (адрес, схема проезда): регион Санкт-Петербург и Ленинградская область, направление деятельности: Медицинские лаборатории