Отзывы об организации Невские Огни, туристическая фирма (Санкт-Петербург и Ленинградская область)
Гость
28.08.2014 17:20
-1
Заказывала путевки в Болгарию 12.09.14г, заказывала по раннему бронированию с отсрочкой платежа, сначала все очень красочно описывали, но когда пришло время оплачивать остаточную стоимость тура появились подводные камни, оказалось форс мажором то, что курс евро повысился и разницу я теперь должна оплачивать по новому курсу. Ну это ладно как то утрясли, заплатили. Далее мой отец не сможет поехать в отпуск и предупредил об этом за 100 дней до отправления. Мы находим человека который может поехать и что вы хотите Невские Огни мне объявляют, что тур они могут перебронировать только с доплатой по новой цене, а там разница в 15000р. Этот вопрос решается после того как они позвонили в отель и отель дал разрешение на перебронирование по старой цене. Вопрос, а был ли звонок или они сами это придумали?? Получается разницу они могли себе в карман положит, ну так то… Ну и это еще не все. Когда дело дошло до виз, алчность Невских огней дошла до своего апогея. Они перепутали визы в паспортах, нет, конечно может это и ошибка визовых служб, но то что они мне предлагали было просто сверх наглости и непрофессионализма. Директор Невских Огней Авдеева Ирина Олеговна предложила мне сделать визы заново за свои деньги или воспользоваться страховкой от невыезда. После недолгих препирательств они конечно сделали эти визы, точнее исправили ошибки в паспортах. Но после череды накладок иметь дело с Невскими Огнями больше не хочется. Решать вам, но поверьте ребята просто если, что не так пойдёт в самом туре, эта компания первая кто от вас отвернется.
Несколько раз пользовались услугами турфирмы Невские Огни. Остались только положительные впечатления, особенно хочу поблагодарить оператора Юлию Михневич (работает в основном на площади Восстания)у нее всегда получишь полные и объективные ответы на интересующие вопросы.
Всегда очень вежлива, внимательна,имеет отличную память,после общения с ней остаются очень теплые и приятные воспоминания. Желаю Юлии успехов в бизнесе и хороших клиентов.
Хочу поблагодарить фирму за отличный отдых в Чехии, я отдохнула на все 100! и хочу еще. Правда вот немного не понравилось то, что в карловых варах очень мало времени уделяется экскурсиям и свободному времени. хотелось бы побольше, можно ведь тур продлить как-то)
После тура вернулись и чеез пару дней нам позвонили из турфирмы, узнать как прошел тур. Было неожиданно, так как не думали, что турфирма интересуется своими клиентами и после. А ездили мы на Мальдивы, с ребенком и сестрой. Для малыша в отелях были все удобства, детское меню в кафе и многое другое, без этого было бы сложнее.
Хочу сказать большое спасибо за чудесный отдых в Греции, вновь ездили туда, сейчас взяли у вас новогодний тур в Египет, хотим отметить праздник в тепле и на пляже))
Еще раз хочу пожелать Вам удачного процветания, мне ваша турфирма очень нравится, как ваши менеджеры подбирают туры, всегда в точку попадают. Мне пока все туры понрвились - в Турцию и Египет. Буду обращаться и дальше!
Добрый день! Хочу поблагодарить компанию за чудесный отдых в Египте, ездили в октябре на 10 дней. все очень понравилось, чудесный отель с видом на море)) экскурсии интересные, наш гид очаровательная попалась, все так хорошо объясняла.
Пользовалась услугами турфирмы один раз, но мне этого хватило, чтбы я мгла сказать о ней, что компания надежная, люди очень вежливые, менеджеры подобрали мне тур по моим пожеланиям, я ездила на Кубу. На 10 дней осенью, хороший отель, экскурсии и многое другое, все удачно.
Ничего плохого про Невские огни сказать не могу, все понравилось., все чудесно. Покупала тур в Мексику, хотели с мужем на неделю поехать отдохнуть на пляжах. Тур отличный подобрали, нас все устроило. Спасибо за чудесный отдых!
Справочник компаний GMstar.ru - Невские Огни, туристическая фирма: отзывы, контактная информация (адрес, схема проезда): регион Санкт-Петербург и Ленинградская область, направление деятельности: Туристические агентства
