Отзывы об организации Kristel-Wedding, свадебный салон (Санкт-Петербург и Ленинградская область)
ЮлияГостьКлиент
19.10.2016 17:32
-5
Отвратительный салон! Брали у них платье в аренду, с договоренностью что вернём сразу после свадьбы и подучим 50% стоимости обратно. В итоге 3 месяца не можем добиться от них возврата денег, выслушиваем всяческие сказки и байки, то хозяйка в отъезде, то нечем платить, тк продаж нет. В общем отвратительное место! Не связывайтесь с ними ни в коем случае, берегите нервы и деньги!!!
УЖАСНЫЙ САЛОН!!!!
29 апреля 9:30 утра (1 день до свадьбы). (ВВЕЛИ В ЗАБЛУЖДЕНИЕ!) Мы около салона, салон закрыт.Я звоню консультанту, она нервно говорит, что ничего не знает, что мы не договаривались на 9:30, что она только сейчас получает моё платье!У меня нет СЛОВ! Как описать, то что я чувствовала в этот момент! Паника! Слёзы я уже выплакала все!А ведь Я даже не мерила ещё платье, а у МЕНЯ ЗАВТРА СВАДЬБА!
Днём в 15:00, я опять поехала в этот салон. Померила платье, оно подошло. Но настроение было ужасное, даже сейчас, вспоминая об этом, мне становится дурно! Консультант, сказала что мы должны благодарить ИХ ЗА ПЛАТЬЕ! Я просто молчала... смутно всё помню, но от такого отношения до сих пор мурашки по коже!.. Консультан стала хамить, говорить, что «Вы должны нас поблагодарить, что платье вообще доставлено!» Платья нужно было подшивать! Я напомнила женщине, что они обещали, что в салоне будет швея и она сегодня же всё подошьёт. На что она мне ответила: «Я вам такого не говорила, давайте мы вам завтра привезём!». Тут я не выдержала и СКАЗАЛА, ЧТО завтра у меня СВАДЬБА!!!!!!!! Мы забрали платье его подшивала мне мама.
Я ещё заказывала шляпку к этому платью, но её ЕСТЕСТВЕННО не привезли! Консультан сказала: «Я думала, вы отказались». КОГДА???? Затем, когда я писала отзыв в соцсетях, они написали, что я должна была оплатить шляпку, но когда я делала непосредственно заказ, консультат, сказала: «Оплата при получении,т.к. Сумма не значительная!».
Я НИКОМУ НЕ пожелаю ИСПЫТАТЬ ПЕРЕД ТАКИМ ДНЁМ ТО, ЧТО испытала Я!!! Магазин НЕ ИЗВИНИЛСЯ! ЭТО Ужасное место! НЕ стоит ЕГО ПОСЕЩАТЬ! Я хотела связаться с дирекцией этого салона, но консультанты не дали мне телефон! КРОМЕ ДУРНЫХ ВОСПОМИНАНИЙ этот салон ничего не оставляет!
Мария, добрый день!
В очередной раз считаем необходимым внести следующие уточнения в ваше описание ситуации с покупкой свадебного платья в салоне Kristel-Wedding:
1. при первоначальном заказе Вы не сообщили продавцу, что ваша фигура имеет ярко выраженные нестандартные особенности - размер по обхвату плеч российский 48, а по объему бедер - 44, т.е. разница 2 размера;
2. через некоторое время после заказа платья вторично Вы решили изменить его цвет, хотя платье уже было в работе - т.е. для Вас стали шить ТРЕТЬЕ! платье;
3. заказ на шляпку к платью Сагина оформлять Вы не стали - не внесли даже минимальную предоплату;
4. сотрудники фирмы-производителя и свадебного салона сделали все возможное, чтобы платье о котором Вы мечтали было у Вас - сшили Вам платье, состоящее из двух размеров - 44 и 48 (!), специально для Вас открывали салон раньше на 2 часа;
5. платье село на Вашу нестандартную фигуру идеально;
6. просмотрев видео-запись Вашего визита в салон мы отметили недопустимо хамское обращение с использованием ненормативной лексики с Вашей стороны с сотрудником салона, поэтому не считаем возможным приносить Вам свои извинения.
Справочник компаний GMstar.ru - Kristel-Wedding, свадебный салон: отзывы, контактная информация (адрес, схема проезда): регион Санкт-Петербург и Ленинградская область, направление деятельности: Свадебные салоны