Доставка цветов и букетов в Санкт-Петербурге.
Свадебные букеты, фруктовые корзины и букеты, комнатные растения для дома и офиса.
Простой заказ и безопасная оплата на сайте, надёжная доставка. Свежие цветы.
Отзывы об организации Rosemarkt, интернет-магазин цветов (Санкт-Петербург и Ленинградская область)
ПользовательКлиент
04.04.2021 22:06
+5
Долго думала что купить маме на подарок, у неё как раз был юбилей, кое-как определилась, не хотелось банальностей, и ко всему решила заказать цветочки. Цветы всегда актуальны по любому случаю. Стала искать доставку цветов по спб. Обратилась в эту цветочную лавку, её посоветовала подруга, она хотелось шикарный и большой букет красных роз, чтобы запомнился и простоял долго. Девочки-флористы помогли определиться. Удобно что можно сразу оплатить картой. Курьер приехал вовремя. Букет конечно оправдал мои ожидания, но самое главное, мама была очень довольна. Теперь всегда буду здесь заказывать.
Долго думала, что купить маме на день рождения. Основной подарок выбрала все же, но дополнительно решила ещё и доставку букетов взять, чтобы ей вдвойне приятно было. В качестве доставки выбрала эту компанию. Дополнительно к букету взяла сладости и шарики. Букет их роз, мама их обожает. Сюрприз удался, когда посреди застолья курьер пришёл. Кстати, не опоздал. Мы договорились на конкретное время. Он приехал вовремя. Доставка классная и букеты шикарные.
Уже не в первый раз заказываем здесь цветы, знаем данную компанию и обращаемся смело к ним. В последний раз приобрели букеты для учителей на 8 марта, заказали сразу четыре букета. Понравилось, что флористы учли все наши пожелания, букеты сделали максимально нежными и красивыми, цветы все очень свежие. Изначально нам прислали готовые букеты по фото, они нам очень понравились, но когда увидели их в живую, ещё больше были в восторге. Так же хочу отметить, что здесь приемлемые цены, которые тоже порадовали. Спасибо большое, обязательно будем еще к вам обращаться. Учителя остались довольны!
Шикарный букет, стоит больше своих денег. Замечательная девушка Ая, которая помогла с заказом, всё рассказала про цветочки и оформила заказ со скидкой. Курьер тоже девушка приехала вовремя, без проблем нашла парадную. Просто супер сервис! Первый раз сталкиваюсь с такой отличной командой. Процветания вам и успехов!
Во-первых, обсчитали дважды! (Переписку прикрепила). К тому же изначально говорят, что доставка бесплатная от определённой суммы, а потом пытаются к букету прибавить 400р за доставку. Обязательно надо просить цену за цветок и пересчитывать стоимость букета.
Но самое обидное, что при не самых бюджетных ценах за цветы, цветы несвежие!
Компания на сайте пишет о гарантии качества, а после оплаты и доставки цветов несоответствующего качества даже не снимает трубку телефона.
Очень жаль потраченных денег (почти 4000 рублей). Настроение испорчено!
Был в командировке 2 недели, хотел сделать приятное супруге, такой вот маленький знак внимания, без повода, просто так. Хотел немножко удивить и порадовать, а какая девушка не любит цветы? Выбрал букет красивых белых роз в коробочке украшенной ленточкой. Нежный букет, как моя супруга. Оплатил банковской картой, попросил доставить вечером когда будет дома жена. Когда доставили пришла смс, а также звонок от довольной супруги) Как хорошо когда есть возможность вот так просто сделать приятный сюрприз дорогому человеку. Хороший интернет-магазин и выбор большой, есть и необычные букеты!
Некая акула бизнеса, Лейла Линц, позволила себе оставить несколько негативных отзывов о работе нашей компании (MissFlowers). Тем самым инициировала устроить небольшое расследование для удовлетворения расстроенных клиентов, от имени которых она писала. Вследствие чего в нашей базе данных не обнаружилось ни этих клиентов, ни заказов. После получения очередного негативного отзыва, пошатнувшего нашу репутацию, заявляющего о том, что мы занимаемся накруткой положительных отзывов, вышеуказанная Лейла Линц сфабриковала в сервисе Turbotext задачу от имени MissFlowers и разместила соответствующий отзыв на сервисе yell.ru. Из указанной ею информации нам удалось сделать следующие выводы:
1) установить имя Лейлы Линц по ее открытой вкладке в браузере на сайте vk
2) установить место работы RoseMarkt, так как она указала место работы в своем профиле на сайте vk.
Из чего мы хотим сделать вывод, что негативные отзывы направлены на снижение рейтинга и репутации компании MissFlowers. Тем самым снижении ее репутации в сервисе yell.ru, потеря первого места, что ведет к автоматическому поднятию компании RoseMarkt на первое место, ранее занимаемое компанией MissFlowers.
Такой ход дел представителей компании MissFlowers не устраивает. Мы требуем удаления всех ранее негативно-написанных отзывов и восстановления репутации компании MissFlowers в глазах своих заказчиков.
Эскалация этого конфликта может привести к падению рейтинга обеих компаний. Мы не являемся инициаторами сложившейся ситуации и требуем объяснения от представителей компании RoseMarkt, которые, судя по всему, наняли Лейлу Линц в качестве маркетолога.
Тоже являюсь постоянным клиентом этого магазина. Заказывал там цветы уже очень много раз. Всегда оставался доволен и никаких претензий к ним не имел. Доставка очень быстрая, никогда никаких задержек не было. Цветы привозят всегда в отличном состоянии: свежие и красивые. Цены меня вполне устраивают. Особенно выгодный ценник на розы. Короче говоря, всем рекомендую покупать цветы там!)
Являюсь, можно сказать, постоянным клиентом, магазин нравится. Заказ делал уже трижды - всегда букет Tulipa (который разноцветный), любимые цветы жены. Доставку осуществляют пунктуально, без проволочек и опозданий на разные адреса, по факту доставки всегда приходит смс - мол, заказ выполнен. По качеству самих цветов претензий тоже не возникало - всегда свежие и ароматные. Есть необычная услуга - курьер может сфотографировать адресата с подаренным букетом (если заказ прибыл, к примеру, в офис) и позже направить фото по электронке. Это, кстати, бесплатно. В общем, это не первый цветочный магазин, с которым имею дело, но доволен я впервые.
Выручали не раз. Пользовалась не однократно услугами Rosermarkt и сама лично и на работу заказывали. Очень удобно было, когда приходилось поздравлять свекровь. Мы все были на работе, но поздравили её уже с самого утра. )) Она была приятно удивлена и очень довольна. В последний раз заказывала букет и фруктовую коробочку (клубника и ананас, свежие и в шоколаде) прямо в наш офис. Поздравляли начальницу нашего отдела. Плачу обычно картой онлайн при заказе, что очень удобно, хотя пару раз платила и наличными курьеру. Если не ошибаюсь, можно платить и электронными деньгами, но я еще не пробовала))
Справочник компаний GMstar.ru - Rosemarkt, интернет-магазин цветов: отзывы, контактная информация (адрес, схема проезда): регион Санкт-Петербург и Ленинградская область, направление деятельности: Цветочные магазины
