Компания АДАМАНТ-КУРАЖ - Санкт-Петербург и Ленинградская область

СюОбратилась в этот салон, нужно было окрасить корни. Искала, кто работает краской марки Keune. До этого окрашивала в другом салоне, но он, к сожалению, закрылся. По телефону сказали, что окраска корней у них стоит 1750 р., записалась к "мастеру" Раисе. Мастер заверила, что все будет сделано в лучшем виде. Густо нашлепала на корни краску, принесла чай и удалилась. Голову уже стало припекать, наконец, Раиса позвала к раковине. Эмульгировать по всей длине краску не стала, а деловито стала мыть мне голову, обсуждая свои дела с другим мастером, рядом намывающим голову мужчине. Потом спросила меня, как лучше подсушить волосы, брашингом или диффузором. Я решила, что от диффузора волосы меньше пострадают. Раиса потыкала мне в голову диффузором, потом нанесла какое-то укладочное средство, и дальше стала тыкать диффузором в голову, утыкаясь в кожу еще и острыми ногтями, одновременно, активно предлагая мне купить мне это укладочное средство. Не досушив мне волосы, а мне настаивать на продолжении уколов в голову тоже не хотелось, предложила на этом закончить. Посмотрела в зеркало, волосы у меня вьются, у корней приподнялись, вроде бы ничего получилось, да и кожу на голове жжет, в общем, сказала спасибо и пошла к кассе. Дождалась, пока произведут свои подсчеты, и услышала сумму...3080 р. Удивилась (про себя), но спорить не стала, заплатила. Дома еле расчесала волосы. До утра жжение на голове продолжалось, а утром при дневном свете увидела, что волосы от корней на 3 см у меня на тон темнее, чем остальная длина. Пришла опять в салон, Раисы нет, директора тоже, подошла другая "мастерица" и на мои претензии заявила, что при окраске корней, вовсе и не обязательно эмульгировать краску по все длине. На вопрос «почему с меня взяли почти вдвое больше объявленного», объяснить не смогли, может краски больше пошло, да и, в добавок, укладка... (оказывается это тыканье диффузором и отправка с невысушенными волосами называется укладкой!) Администратор сказала, что без директора ничего решать не может, по телефону директор со мной разговаривать не стала, сказала, что ей нужно видеть, что мне испортили, а потом принимать решения, а в салоне она окажется после 15-16 часов (а было 12). После "15-16 часов" директора в салоне опять не оказалось, администратор сказала, что она уже была и ушла, а теперь будет только в понедельник, звонить мне, естественно, тоже не стала. А ходить в таком виде невозможно, также как и бегать за их неуловимым директором! Вот такой салон! Видимо, надо понимать буквально: - Куражатся они над своими клиентами под звучной вывеской.да

Жуткий салон!!! Работают старухи с первобытными взглядами на стиль и моду парикмарехского искусства!!! С волосами обращаются как с "мочалкой"-не бережно, наплевательски, а про психологический подход к клиенту я вообще молчу! Пошла по совету знакомых-ОЧЕНЬ пожалела!!! Администратор настоящая хамка, не умеет общаться с посетителями и решать спорные вопросы!!! Испорчено все впечатление отвратительной атмосферой и качеством обслуживания этого салона! Всех призываю обходить стороной, и не доверять свои волосы в кривые руки местных "парикмахеров"! Нервы сбережете и деньги!!!