Компания МИР ЛИМУЗИНОВ - Санкт-Петербург и Ленинградская область

Давно мечтал прокатиться на лимузине, как в американских фильмах, но все что-то мешало, я откладывал, не было повода. И я каждый раз себе говорил - ну зачем тебе брать лимузин, это блажь. Но вот наступил ответственный день - день свадьбы с моей любимой) Мы долго думали, что же взять, дорогую машину типа бентли/роллс ройс, ретро, легковой, поехать на своей или лимузин. Но все же остановились на последнем. Не скрою, я был главным инициатором)) Ну надо же реализовать детскую "мечту". И вот мы взяли белый хаммер с аэрографией и автобус для гостей. Да, конечно, это было не как в кино, но мне все понравилось. Водитель попался хороший, везде успели, никакого негатива, с погодой повезло, открыли по дороге несколько бутылок игристого и удачно добрались до ЗАГСа. Ах да, по дороге еще сделали классные фотки. В общем, все удалось, большое спасибо миру лимузинов)

Прикреплены файлы:
image.png

Большое спасибо компании Мир Лимузинов! Заказали ретро лимузин на 7 мест для меня, жениха и свидетелей. Классно прокатились по городу, сделали кучу красивых свадебных фотографий. Жду не дождусь, когда фотографы уже пришлют мне их)) Водитель был очень обходительным, останавливался где мы хотели, похоже там нельзя было даже останавливаться по правилам) За что ему большое человеческое. Потом довез к положенному времени, даже чуть раньше в ЗАГС, а после ЗАГСА на банкет. Еще раз большое спасибо)

Отвратительная фирма!!! Ни кому не советую обращаться к ним! Абсолютное не уважение к клиентам! Торжество 18 августа, заказывал машину в середине июня, ретро лимузин, внёс предоплату в размере 50%. На кануне, около 20:00 звонит менеджер и просит отпустить машину на 30 минут раньше запланированного. На что я естественно говорю, что к сожалению не могу, т.к после ЗАГСА мы должны ехать в ресторан и у нас всё поминутно распланировано. На что менеджер с напором и грубо - у нас форс мажор, войдите в положение. Какое положение?!!! Мне из ЗАГСА пешком в ресторан идти??? Или может в ЗАГСе другую пару на полчасика подвинуть??? На что мне говорят раздражённо - вы понимаете нам тогда возможно предётся отказаться от вашего заказа, другой заказ пропадает. ЧТО????? У ВАС ТАМ ВСЁ ХОРОШО С ГОЛОВОЙ? Такое ощущение, что люди не понимают в принципе в какой сфере работают. Ладно, потом перезванивают снова, ну минут на 10-15 отпустите пораньше, на что я сказал постараюсь, но обещать не могу. В результате в день торжества, БЕЗ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ, приезжает лимузин АБСОЛЮТНО ДРУГОЙ! НЕ ТОТ ЧТО БЫЛ ЗАКАЗАН!!! ЗАКАЗЫВАЛИ РЕТРО ЛИМУЗИН, А ПРИЕХАЛ ХАММЕР, ПРИЧЁМ КАКОЙ-ТО ЗАДРЫПАННЫЙ, У КОТОРОГО ДВЕРЬ ОТКРЫВАЕТСЯ ТОЛЬКО ИЗ НУТРИ, ГРЯЗНЫЙ САЛОН И НЕ РАБОТАЕТ КОНДИЦИОНЕР!!!!!!! + С УЖАСНОЙ АЭРОГРАФИЕЙ!!! Пытались общаться с менеджером, на тему замены машины и вообще как-то решить данную проблему, на что она что-то не внятно отвечала, а в конце вообще сказала, что нужно было читать внимательно договор и повесила трубку! Какой договор??!! Я его даже не подписывал!!! Настроение было испорчено с самого утра! Ужасное обслуживание, не уважение к клиентам, абсолютная некомпетенция, хамы менедежеры, так себе конторка, ни кому не советую сюда обращаться!!!

09 августа 2018 21:42
Очень пожалели, что выбрали эту компанию. Мы снимали автомобиль на весь день, деньги не малые. Заплатили 15 тыс. руб. Сначала водитель Костя был "рубаха парень", разрешил делать все что угодно, но мы вели себя прилично, гостей было немного (9 человек, свадьба детей). Вначале запросил залог 3 тыс. руб., сказал, что в конце отдаст. Но видя, что придётся отдавать залог, не поимев ничего, в конце начал шантажировать: "" договор читали? Рыбу нельзя (были бутерброды с семгой, которые с'ели на улице, шампанское открывать нельзя (за каждую открытую бутылку 1000 руб.). Вообщем, пред'явил счёт ещё на 6 тыс. руб. Праздник испортил, деньги забрал. НЕ советую эту компанию.

Хотите ИСПОРТИТЬ себе праздник - обращайтесь в Мир Лимузинов (limo-world). А теперь по порядку:
1) Водитель по имени Игорь - редкостный хам и вымогатель денег.
За 2 часа до подачи лимузина на место, я позвонил и попросил водителя Игоря изменить маршрут. На что получил сначала ответ "Нет", а потом вопрос: "А мне за это что-то будет?". Я сказал, что сейчас решу этот вопрос с руководством, так как все деньги за Ваши услуги оплачены в офисе.
2) Я обсудил с ними эту ситуацию и получил ответ - решайте этот вопрос с водителем, он сам решает как ему ехать и т. д. Руководству абсолютно НАПЛЕВАТЬ на клиента!
3) После того, как водитель Игорь прибыл на место, он сразу подошел с вопросом чаевых. За 1000 рублей можно открывать шампанское в салоне, есть еду и т.д. А вот еще больше: открывает переднюю дверь и предлагает нацепить свадебный потасканный венок за опять же 1000 рублей! В офисе Мира Лимузинов мы решили, что потрепанные венки нам не нужны, а Игорь впаривает их из под "прилавка". Это что за сервис?!
4) В конце поездки водитель подошел ко мне с требованием оплатить свои услуги в размере 1000 рублей, за то, что мы в салоне провозили еду, но не ели её. Естественно, я послал в мягкой форме водитель и ничего ему не заплатил! В эту компанию никому не советую обращаться, если вы хотите качественный сервис!

НИ КОМУ НЕ СОВЕТУЮ!!!
11 августа для свадебного мероприятия арендовали лимузин Hammer.
Моя ошибка была в том, что я не нашел времени посмотреть арендуемое транспортное средство, а поверил «на слово» менеджеру, что машина в «идеальном состоянии».
В результате, из самых маленьких недостатков было отсутствие кнопки опускания стекла в двери. На месте кнопки зияло ни чем не прикрытое технологическое отверстие с торчащими проводами. Погода была на редкость теплой, в салоне работал кондиционер. С открытом окном мы ехали и охлаждали улицу. Была информация, что еще одна работающая кнопка была у водителя, но согласитесь это «дико» каждый раз кричать: «Мужик, закрой форточку…».
Посуда грязная. Все самостоятельно протирали влажными салфетками.
Сиденья ободранные.
Пол грязный. Ощущение такое, что там мешки с цементом возили. Можно хоть иногда химчистку делать? Или компании «Мир лимузинов» вообще наплевать на свое имя?
А самое веселое было то, что когда я забрал свою будущую жену и мы уже собрались ехать в ЗАГС, двигатель не завелся. Думаю, это были свечи зажигания, а может быть и не свечи… Но факт в том, что, каким-то чудом, завелась она раза с 8-го. Предварительно 5 раз заглохнув.
Водитель. В целом человек не плохой: не хамил и не грубил. Но уж очень замкнутый. Еще больше он замкнулся после того, как я отказался платить ему за:
1. Непредвиденные остановки – 2000 р.;
2. Употребление продуктов питания во время движения в салоне лимузина – 2000 р.;
3. Установка украшений в виде обручальных колец на капот (жена от них отказалась еще при заказе машины, а мне они нужны, как индейцу паяльник) – 2500 р.;
4. Не помню, что было четвертым. По-моему, выпустить голубей – сколько стоило не помню.
В течение всей последующей поездки водитель не разговаривал ни с кем, кроме меня. Но так как я сидел в конце салона, а он за рулем, и расстояние между нами было приличным, то и мне так же с ним поговорить не удалось. Не одна из просьб гостей не была удовлетворена. Во время остановок, без моего личного присутствия никого из гостей не впускали в машину. Поэтому, пока у нас проходила фотосессия, гости ждали нас на улице перед машиной.
Потратив круглую сумму на организацию мероприятия, экономить 7-8 тысяч рублей на машине никто не собирался. Можно было предложить другой вариант, а не подсовывать всякое «барахло».

Хотелось бы выразить огромную благодарность компании Мир Лимузинов за хороший сервис. Заказывали лимузин дочери на свадьбу, она очень хотела Хаммер. Выбрали белый, заказали украшения цветами: сделали все очень красиво! Менеджеры очень внимательно выслушали нас, учли все пожелания. Водитель достаточно учтивый, подъехал заранее, мы с мужем успели выйти и спокойно проводить дочку, как хотели. Ну и, по ее словам, во время прогулки с фотосессией водитель придерживался маршрута, никуда не опоздал, заранее, опять же, привез к ЗАГСу. Мы очень признательны за такое отношение.

На нашу свадьбу 16 августа 2016 г мы заказали лимузин . Водитель лимузина оказался редкостный хам, хотя работник в такой сфере, где люди заказывают не просто средство передвижения , а лимузин , чтобы хорошо провести время , должен быть или хотя бы казаться дружелюбным и вежливым , и даже если у него, по какой-либо причине испорчено настроение , это ни в коем случае не должно отражаться на заказчиках. Расскажу подробнее всю историю , чтобы можно было судить об адекватности данного отзыва: Мы должны были доплатить водителю на месте 2500 руб, когда мы созванивались с ним, он не предупредил , чтобы взяли точную сумму, т.к у него не будет сдачи и по приезду в ресторан , где нас ждали гости , оказалось , что он не может дать нам сдачу. Мы сказали, что разменяем и вынесем ему. На входе в ресторане, естественно , нас встречали сразу родители с караваем и гости, было бы очень странно, если бы мы прервали речь родителей и первым делом побежали менять деньги , нам было не выскочить и никого не попросить , чтобы вынесли деньги, тем более , что по договору у нас оставалось ещё около 15 мин, т.к мы приехали раньше и водитель не должен был куда -то опаздывать , у него было время подождать , традиция эта обычно занимает мин 10, водитель все это видел , т.к смотрел в окно, но несмотря ни на что, все равно непрерывно названивал нам на телефон, как будто мы сбежим куда-то!!! Из -за этого мы нервничали, пришлось просить папу, чтобы он срочно вынес деньги, гости не понимали , что происходит , настроение было испорчено. Но дело не только в этом, в течение всей поездки в лимузине водитель вел себя по-хамски, из-за плохой погоды фотосессия на улице отменилась и поэтому у нас было свободное время , на которое мы не запланировали маршрут , на просьбу прокатить нас по красивым местам города , опираясь на его опыт и профессионализм, он нам недовольным тоном ответил :" Я вас катать никуда не буду и думать тоже , говорите куда ехать- туда и поеду !" Даже гости , которые ехали с нами заметили и могут подтвердить , что водитель вел себя некорректно и разговаривал так, как будто мы ему должны и он делает нам одолжение, что вообще возит нас. Считаю , что такое поведение неприемлемо, особенно в сфере услуг. К сожалению , имя водителя я не запомнила , но по счастливой случайности он попал в кадр нашего фотографа, поэтому могу предоставить его фото. Надеюсь , он больше никому не испортит праздничное настроение !

Арендовали хаммер 1 августа, чтобы отпраздновать юбилей мужа. Все прошло отлично, лимузин успевал везде - даже чуть раньше приезжали, а маршрут был довольно насыщенный. Водитель вел себя тактично, открывал дверь мне, мужу и гостям. Музыка работала, флешку вставить удалось. Единственное, не смогли заехать во двор, чтобы встретить одного из гостей, долго уговаривали водителя, но он уверял, что поцарапает машину. Мы не стали ругаться, благо идти нашему другу было недолго. Все остальное - хорошо. Спасибо Миру Лимузинов!

Добрый день. Заказывали лимузин Cadillac на свадьбу 13.07.16. Как и полагается у всех транспортных компаний за день звонят и сообщают данные водителей. Нам никто не позвонил, мы сами в день свадьбы дозванивались до фирмы и выясняли данные, они там то до водителя дозвониться не могли, то ещё что-нибудь. До лимузина пришлось от дома идти, машину нашли стоящую с открытым капотом и бегающим вокруг водителем. О возможных проблемах водитель ничего не сказал. Он даже не представился, когда позвонил сообщить о том, что уже стоит и ждет. Соответственно начали опаздывать на церемонию. На полпути лимузин остановился и задымился, двери были заблокированы, никому не выйти, окна не открыть. Водитель бегал вокруг и не собирался нас открывать пока до него не докричались. Опоздали на 40-50 минут в ЗАГС. Замену пришлось требовать, а получив согласие, о её подаче, месте, времени и марки авто не сообщили. Замену так же долго искали вокруг дворца, до лимузина так же пришлось топать энное время. Водитель был тот же. Аптечки в лимузине не было вообще. День был этим испорчен, вся запланированная программа пошла под откос... Ответ на претензию обещают в течение трех дней, а когда спустя три дня звонишь, её только начинают искать и потом отвечать.
Подумайте 100 раз прежде чем у этой фирмы заказывать.