Компания ОБИТ - Санкт-Петербург и Ленинградская область

РАЗВОД КОМПАНИИ ОБИТ
Интересовало подключение нтв+ и интернет. При разговоре менеджер меня попросила назвать ей модель роутера моего. Я назвал и она подтвердила что никаких доплат больше не надо (6000 руб и все – как в принципе на сайте и указано). Далее она сказала что со мной свяжется сотрудник отдела поддержки и он точно скажет по модели роутера , мол подходит он или нет. Сотрудник тех. поддержки перезвонил – я снова назвал модель моего роутера и уточнил что точно мол не надо мне ничего больше. На что сотрудник ответил мне – нет, только 6000 руб. Но по факту начинается откровенный "развод", по другому не назвать. Время "Х" – приезжает мастер в назначенный день и говорит, что дескать без доп.оборудования я не смогу подключить и начинает мне "впаривать" либо их роутер либо коммутатор (который стоит 950 руб). В итоге вы тратите свое личное время на то, чтобы разбираться вот с такими неродивыми сотрудниками компании. А вот еще один факт интересный – на сайте нииичего ровным счетом об этом не сказано, а по факту получается сумма на выходе больше. Есть записи разговоров а также скрины сайта. и эта компания хочет чтобы клиенты потом заключали договор. Подключение должно было быть вчера 29.01.2018 года. Не советую данную компанию!!!

Заключили договор с обещанной скоростью 10 мБит, Ни разу такой скорости и не было!!! Платили постоянно за полную скорость 9750 сумма не маленькая! И постоянно приходилось звонить в тех.поддержку, постоянно перезагружать оборудование, в общем одни проблемы.
Написал им о расторжении договора, сказал что не хотим больше с ними работать, нашли другого провайдера и уже подключились. Долго нас уговаривали остаться с ними, мол скорость маленькая , так как передача идет по радио каналу и мол мы проведем к вам провод и все заработает! Замечательно, но изначально был договор о проведении к нам проводного канала, а радио был временным.
Присылали письма, звонили говорили о том, что компенсируют потери путем бесплатного обслуживания и бесплатно проведут кабель. Но в итоге мы получили письмо: Ваша компания нам должна за три месяца и поэтому мы передаем вас третьей стороне для решения вопроса о задолженности. Ваше письмо о расторжении не является законным и то,что наши сотрудники (сотрудники "ОБИТ") забрали оборудование для передачи связи, тоже не важно! Важно то, что вы должны оплатить за три месяца, так как письмо о расторжении должно быть принято лично в офисе компании "ОБИТ", с входящей датой.
Так, что придется с ними еще "побиться". Узнал о том что они часто так практикуют. По телефону говорят, Да хорошо! А потом в суд или к коллекторам.
Хороший бизнес.
Будьте внимательны и осторожны!!! Много других провайдеров с хорошей репутацией и качеством связи! Выбирайте их.
Если у кого-то подобная ситуация была или будет пишите на почту, можем объедениться и подать в суд. Сейчас готовлю иск о возмещении за предшествующие периоды. Присоединяйтесь
neva78@yandex.ru

Неожиданно крупнейший корпоративный оператор оказался моим домашним провайдером. Должен признать, что работает без проседаний скорости и перерывов. Все как и должно быть у хорошего бизнес-оператора.

По работе пришлось пообщаться с инженерами этой компании на ул. Заставской, 33 (Санкт-Петербург).
В основном это зелёная молодёжь после ВУЗов. Всем до 30 лет. Опытных профессионалов 30-40 лет не

видел. Сертификатов ведущих вендоров, подтверждающих умение работать с оборудованием, ни у кого нет.

Уровень профессионализма - невысокий. Не советую с инженерным составом этой организации решать

серьёзные задачи.

В домашних условиях услуги данного провайдера оцениваю на пять баллов. Скорость очень радует. Часто пользуюсь тв через интернет и качаю фильмы одновременно ни чего не тормозит. Обит отличный провайдер всем советую...

Администрация сайта Moyisp.RU продалась провайдеру ОБИТ и не хочет опубликовывать отзывы о вымогательстве и начислении платы за «воздух» с жильцов ЖК «Атмосфера», с этой целью они не публикуют сразу отзыв а берут для ознакомления.. и дальше отзыв пропадает. Письма в одминистрацию Moyisp.RU остаються без ответа зато на этом ресурсе полно хороших отзывов которые похожи по стилю изложения (пишет один и тот же человек).Очень часто пишут что Обит очень любит исспользовать монополию как в новых домах так и в интернет ресурсах –ЭТО ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ТАК ОБИТ честно работать не хочет а основной стиль работы (если их не заметили ) подкуп управ.компании, коллекторы(например из Кредит экспресс-р) либо банальное воровство чужих денег (начисление за воздух). Хуже компании в Питере нет.!!! Никому не советую.
Так же добавлю хамство по телефону, высокая стоимость,делают вид что оплата только по факту НО на деле с удовольствием припишут месяц якобы работы, читайте внимательно договор он однобокий и выгодный только обиту !

День добрый. Купили квартиру в новом квартале жилом *Новый Оккервиль*. Решили завести интернет сразу. Получили листовку Обита. позвонили оформить заявку. Уточнили у оператора точно ли подключен наш дом и не будет ли проблем. Оператор ответила что все хорошо и приняла заявку на подключение+ сразу роутер от их же компании. Через некоторое время звонит монтажник и договариваемся на определенное время, чтоб подключить. Отпрашиваюсь с работы, приезжаю на квартиру- звонок: *к сожалению, у нас не подключено оборудование и сейчас мы вас подключить не можем. Как только все сделаем- свяжемся.* Через неделю звонок, все исправлено и договорились на новое время о приходе монтажника.Отпросились с работы, Приходит монтажник- выясняется что знать не знает о том, что нам нужен роутер. Передоговариваемся на след раз. Звоним оператору, просим девушку чтоб она ОБЯЗАТЕЛЬНО ПОМЕТИЛА, что нам сразу нужен роутер. Она все поняла. Договариваемся на новое время. Снова звонит монтажник (ну обозначить что через 15 мин будет у нас), зная ситуацию задаю вопрос: в этот то раз Вы с роутером? -Нет, в заявке не указано. Прошла неделя. Никто не позвонил по поводу нашей заявки. Сегодня позвонили оператору, задали вопрос *почему так*? На что девушка раздраженно ответила, что заявку принимала она сама, она все указала где то там сбой и она ничего не знает по этому поводу. В итоге заявку мы отменили. В итоге потрачено много времени, но за 3 недели так и не получилось стать абонентами данного провайдера. А сюдя по отзывам выше, быть может оно и к лучшему*
PS. На данный момент уже 4 соседей, видя наши мучения с подключением- сразу решили не подключаться к данному провайдеру.

Компания хуже некуда!!!
Постоянные проблемы с начислением абонентской платы.Звоню в их кал центр так там диспетчеры неадекватные:хамят и грубят,на фоне смех и крики.
Снимаю квартиру на Парнасе,и проведен их интернет.

Альтернатива дорогим монополистам!

Предоставлю интернет в бизнес-центрах,где у Обит монополия 244-80-70 Семен