Наконец воспользовалась своим подарком и сходила по подарочному сертификату в СПА! Море эмоций, очень все понравилось. У вас хорошие партнеры и сервис тоже - девочки по телефону вежливые и внимательные
Пыталась активировать универсальную карту оплаты мобильной связи 13.01.18. Срок действия карты до 16.01.18. Карта оказалась недействительной в связи с истечением срока действия. В службе поддержки отказались комментировать. Это обман потребителя.
Александра, здравствуйте. Действительно с этой партией произошел сбой. Вы должны обратиться к менеджеру вашей компании, которые закупали эти карты - они сделают запрос к нам и мы сможем продлить эти карты.
Добрый день. Мне не понятна ваша позиция. Почему я должна куда-то обращаться, если по вашей вине произошел сбой? А сейчас срок действия карты уже закончился. Опять-таки по вашей вине. Вы обязаны активировать, так как по договору оферты я пыталась ее активировать в указанные сроки.
Категорически не понравились условия работы. Подарили сертификат, выбор магазинов в Петрозаводске минимален. Поменяла его на карты Детского мира. И теперь должна ожидать 5-7 рабочих дней, чтобы они активировались!!! В современном мире деньги перечисляются он-лайн. Какие 5-7 дней!! На горячей линии сообщили, что такие условия работы с Детским миром. ОЧЕНЬ плохие условия. Не стала оформлять эл.сертификат, т.к. коллега придя с ним в магазин так и не смогла воспользоваться (его по каким-то причинам не смогли принять). И мне, вообщем-то, совершенно не важны причины и кто виноват: магазин или Бантиков. Хотите сделать подарок - не связывайтесь с посредниками. Дарите сразу сертификаты магазинов или деньги!!!
Здравствуйте, спасибо за обратную связь. У нас есть партнеры, с которыми мгновенная активация, но действительно по некоторым картам нужно ждать активацию до 7 дней. Нам жаль, что вам не понравились условия сотрудничества с вами.
Хочу оставить отзыв об этом очередном разводе на деньги!
Подарили на работе сертификат, но воспользоваться я им так и не смогла по причине того, что баллы просто напросто сгорели.......как объяснила мне менеджер, что когда ты заходишь в личный кабинет, идет отсчет в 120 дней и за этот срок ты должна что то купить там...НО про 120-ти дневный срок нет ни слова, а на карте написано, что срок действия сертификата 1 год....Где логика???Где лояльность к клиентам?Как люди должны догадаться, что баллы сгорают когда об этом не сообщается????Итог:организация потратила сумму денег, а Бантиков просто напросто не выполняет условий договора.Прежде чем что-то заказывать в этой организации, миллион раз подумайте
Ольга, здравствуйте. 1 год - срок действия вашей карты. В течение этого срока вы можете ее активировать. После активации - срок покупки 120 дней. Эта информация указана на главной странице витрины. Мы послушали ваш разговор с менеджером - вы сказали, что видите про сроки 120 дней. Нам жаль, что вы не заметили это в самом начале. Информация о сроках находится на главной странице витрины, рядом с номиналом ваших бонусных баллов. Ольга, мы прислушаемся к вашему комментарию и напишем информацию более подробно на карте.
информация была указана не верная и это факт, если бы она была верная, я б и заходить в личный кабинет заходить не стала пока не станет нужно.Поэтому в том. что баллы сгорели - это ваша вина и видимо вы специально не окончательно доносите информацию.
Хочу оставить отзыв об этом очередном разводе на деньги!
Подарили на работе сертификат, но воспользоваться я им так и не смогла по причине того, что баллы просто напросто сгорели.......как объяснила мне менеджер, что когда ты заходишь в личный кабинет, идет отсчет в 120 дней и за этот срок ты должна что то купить там...НО про 120-ти дневный срок нет ни слова, а на карте написано, что срок действия сертификата 1 год....Где логика???Где лояльность к клиентам?Как люди должны догадаться, что баллы сгорают когда об этом не сообщается????Итог:организация потратила сумму денег, а Бантиков просто напросто не выполняет условий договора.Прежде чем что-то заказывать в этой организации, миллион раз подумайте
Ольга, здравствуйте. 1 год - срок действия вашей карты. В течение этого срока вы можете ее активировать. После активации - срок покупки 120 дней. Эта информация указана на главной странице витрины. Мы послушали ваш разговор с менеджером - вы сказали, что видите про сроки 120 дней. Нам жаль, что вы не заметили это в самом начале. Информация о сроках находится на главной странице витрины, рядом с номиналом ваших бонусных баллов. Ольга, мы прислушаемся к вашему комментарию и напишем информацию более подробно на карте.
Интересные подарки. Долго не могли выбрать подарок маме, листали сайт - огромный выбор. В итоге решили подарить маме спа с массажем. Она очень обрадовалась. Спасибо за такие идеи
