Отзывы об организации АВТОЗАКАЗ (Санкт-Петербург и Ленинградская область)
ГеронГостьКлиент
11.06.2021 16:38
-5
Компания которая не держит обязательства перед клиентом, не производит оплату контрагентам. Всё только через суд. Постоянное вранье и сказки про небылицы.
За техническим состоянием транспорта не следят
Не рекомендую к сотрудничеству данную организацию ни по каким направлениям их деятельности.
Никогда не связывайтесь с этой компанией! Машины не свои, привлечённые за копейки!
Заказывала в данной компании Автобус на 40 человек и BMW 3 Кабриолет с оранжевым салоном на нашу свадьбу 20.07.2013.
50% оплаты отдали ещё в феврале. В договоре четко прописали марку автомобиля и ещё в подарок шел ящик шампанского, который тоже прописали в договоре.
За 3 дня до свадьбы муж съездил и оплатил остаток. Тогда ему вежливо предложили заменить BMW 3 на BMW 6, но муж отказался, так как цвет салона для нас был принципиален.
В день свадьбы в назначенное время подали...внимание.... BMW 6 с бежевым салоном, на вопросы "где наша машина?" водитель сказал "её либо вообще нет, либо в ремонте стоит". Нас заранее никто не предупредил, но делать было нечего, поехали на ней. К слову скажу, что салон изрядно потрепанный и потертый!!!
С шампанским та же история, рассчитывали на него,чтобы гости смогли расслабиться по дороге ко Дворцу Бракосочетания. Шампанское никто не обнаружил, а водитель в хамоватой форме сообщил, что "Наливают только в лимузинах, и то за деньги". Гости позвонили в компанию,чтобы выяснить причину, на что им ответили "вчера было много дел, не успели, а сегодня уже не стали звонить, вы все и так увидели"...Как вы понимаете, осадок остался, разбираться не поехали-улетели в свадебное... Вывод: не рекомендуем эту компанию, если не хотите испортить себе праздник!!!
Всем советую НЕ связываться с этой конторой! Отзывы прочитали, когда уже внесли предоплату, к сожалению, и очень переживали, что что-то пойдет не так. Так и случилось! Заказывали автобус на 47 мест для детей на выпускной за 2 месяца. При оформлении заказа предупредили сразу, что нам нужен договор, оформленный со школой, ряд требований РОНО к предоставляемым транспортным услугам по перевозке детей. Со всеми условиями ПТК №1 (он же Автозаказ) согласились. Договор оформили, прописали все наши требования (автобус не старше 2006г.в., все сидения д.б. оборудованы ремнями безопасности, аптечки, огнетушители и пр.). Кроме того за 3 дня нам должны были предоставить информацию об автобусе и водителе. После двух дней постоянных телефонных звонков и напоминаний информацию дали за 1 день. Водитель с ФИО из стран ближнего зарубежья! В день выпускного позвонили водителю за 1,5часа (на всякий случай). А он уже ехал совсем по другому адресу к другим клиентам, про нас ни сном, ни духом! В ПТК №1 девочки сказали, что так получилось, водителя и автобус поменяли, а нам сообщить забыли. И плевать, что данные все в РОНО переданы, и нас вообще могут из школы на другом транспорте не выпустить! Дали телефон другого. Приехал во время, но даже не позвонил нам, встал на дороге (школа во дворе) и сидел с кроссвордом, был очень неприветлив, разговаривал сквозь зубы. Автобус поверг в шок! Я таких давно в городе не видела! Типа Икарус 1998г.в., трясся и извергал клубы черного вонючего дыма, кузов весь вареный, стоп-сигналы залеплены красной изолентой, салон грязный (а дети наши в красивых вечерних нарядах), про ремни молчу, их не было, а мест вместо 47 всего 45! Фотографу пришлось ехать следом на своей машине. Автобус отвез детей в Петергоф и д.б. их забрать через 3 часа у причала на Дворцовой набережной. Мы, требовали у ПТК заменить автобус (звонили и ругались раз 10 за 2 часа), но… этот же автобус приехал через 4 часа, дети мерзли целый час на дороге голодные и мокрые после фонтанов! Настроение было испорчено! Спасло положение только отличный ресторан и шоу-программа! В ПТК мне сказали, что чего вы вообще хотели за те копейки, что заплатили! Но мы же не рассчитывали их смету и не торговались, заплатили сколько сказали и не копейки. Отвратительное отношение к клиенту, принцип работы "урвал заказ, заработал, на остальное плевать". Своих автобусов у них нет, поэтому их никому не показывают заранее! Картинки на сайте фикция! Перезаказывают машины подешевле у кого придется и что придется, не проверяя качество! Как можно работать доставляя клиентам одну нервотрепку и портя всем праздники???!!!
свадьба была 01.11.2011 заказывали лимузин инфинити QX, заказ делали почти за месяц в офисе встреила приветливая девушка и все популярно нам рассказала мы сделали заказ и со спокойной душой ушли дальше заниматься приготовлениями к свадьбе, но каково было наше удивление когда в день свадьбы вместо ифинити приехал старый форд который мягко сказать был изрядно потрепан за все те годы что его эксплуатировали передать на словах сложно на мой звонок им в офис включают полного дурака и несут всякий бред вроде что машина на кануне сломалась Вас должны были предупредить, и т.д. на самом деле я больше чем уверен что наша машина уехала на более выгодный заказ этим к сожалению занимается большенство компаний по прокату лимузинов, касательно водителя претензий нет ни каких с его стороны все было четко нам понравилось, в общем если Вам не важна марка машины которая к Вам приедет можете обращаться в автозаказ
Ужасная компания! Сплошное вранье и хамство со стороны менеджеров и их руководства.
Не предоставляют машину для предварительного просмотра, утверждают что все машины принадлежат их компании, в итоге не одной их машины так и не увидели. На нашу Претензию о возвращении полной суммы Договора отвечали на протяжении месяца. Постоянно твердя что денег нет в наличии, что не собрали полную сумму, при этом постоянно хамили или бросали трубку!!!!! И только спустя месяц мы смогли забрать свои деньги, причем заплатили огромную неустойку!!!!!!!!!!!!!!!
Слава Богу мы вовремя отказались от услуг этой ШАРАГИ и нам не УСПЕЛИ ИСПОРТИТЬ ПРАЗДНИК!!!
БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ!!!! ОБХОДИТЕ АВТОЗАКАЗ СТОРОНОЙ!!!!
ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ КОНТОРКА, ХАМСКОЕ ОТНОШЕНИЕ СО СТОРОНЫ ПЕРСОНАЛА, НЕПРОФЕССИОНАЛИЗМ, РУКОВОДСТВО, ВИДИМО, ВООБЩЕ НЕ ИНТЕРЕСУЕТСЯ РАБОТОЙ СВОИХ ПОДЧИНЕННЫХ. С РУКОВОДСТВОМ НЕ СВЯЗАТЬСЯ НА ПРОТЯЖЕНИИ 2-Х МЕСЯЦЕВ
ЛЮДИ- НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТУ КОНТОРКУ- ПРАЗДНИК ВАМ ИСПОРТЯТ ПРОФЕССИОНАЛЬНО!
13 июня у нас свадьба, очень рада, что отзывы хорошие, потому что едем заказывать именно в компанию автозаказ. Надеюсь всё пройдёт благополучно. По телефону наговорили про множество скидок, (кстати цены по сравнению с другими компаниями намного дешевле, а я как мне кажется обзвонила всё в городе=))))))) и про цветы на лимузин в подарок. Поедем в офис узнаем..
У меня свадьба была в Декабре. Для поиска лимузина смотрела сайты компаний и читала отзывы, правду сказать-на каждую компанию нашелся как плохой так и хороший отзыв. Поэтому я решила ориентироваться исключительно на выбор авто и цены на них. Мои поиски остановились на компании "автозаказ".
Придя в офис мы с менеджером Светланой выбрали мне не только машину, но и автобус для гостей.
И автобус и лимузин подъехали за полчаса(!!!) до назначенного времени ( денег за это лишнее время не взяли).
Водители вежливые, авто управляют профессионально. Все остались довольны)
В общем у меня только хорошие впечатления об этой компании.
Хочу поблагодарить менеджера Светлану, водителей Александра и Дмитрия!
Справочник компаний GMstar.ru - АВТОЗАКАЗ: отзывы, контактная информация (адрес, схема проезда): регион Санкт-Петербург и Ленинградская область, направление деятельности: Аренда автобусов и микроавтобусов
Категории компании
аренда автобусов и микроавтобусов
автобусы
Похожие отзывы об организациях
ПАССАЖИРАВТОТРАНС, отдел претензий по работе автобусов