Санкт-Петербург и Ленинградская область
+ Добавить
Компанию, объявление, отзыв...
Добавить отзыв
Выбрать файл

    Компания ЦЕСМА-ХАУС - Санкт-Петербург и Ленинградская область

    172
    43
    24
    Контактная информация
    Адрес: Санкт-Петербург, Мурманское ш., 12, ТК "Мурманка"
    Телефоны: +7(800) 700-43-89, +7(921) 705-00-70, +7(921) 844-38-98
    Сайт: http://cesma-house.ru/
    Идентификатор компании: 360941
    Количество просмотров: 11243
    Нашли ошибку? Сообщите нам!
    Добавить фото или видео
    Отзывы об организации ЦЕСМА-ХАУС (Санкт-Петербург и Ленинградская область)
    Елена Гость Клиент
    06.09.2018 21:17
    +5
    В этом году компания Цесма-хаус приблизила нашу большую семью к осуществлению мечты иметь на даче дом, где хватит места всем. За август бригада построила нам полутораэтажный сруб 7х9. Четыре года назад мы заказывали в этой фирме брусовую баню под ключ. Остались довольны и работой менеджера Валентины Алексеевны, и организацией доставки, и работой бригады Николая. Поэтому при заказе дома у меня не было сомнений, что надо обращаться в знакомую фирму. Самые добрые слова хочется сказать руководству фирмы: Ирине и Александру.Эти люди прислушаются к пожеланиям клиента, дадут профессиональные советы, будут держать на контроле все этапы строительства, всегда готовы ответить на любые вопросы. Хочется поблагодарить и бригаду строителей. Было видно, что они старались выполнить работу качественно. На протяжении всего строительства работала бригада из 3 человек, а в последние дни были присланы дополнительные строители, так что все условия договора, в том числе и сроки, Цесма-хаус выполнила. Рекомендую обращаться в эту фирму!

    Прикреплены файлы:
    IMG_0247.JPG
    IMG_0272.JPG
    Андрей Дмитриевич Гость Клиент
    17.05.2017 21:30
    0
    В июле 2015г в Пупышево мне была построена баня 4Х4 зтой компанией. Хорошая получилась банька. Спасибо! Но вот беда-у нас в Лен. области иногда идут дожди и дуют сильные ветры. И случилось так, что эти два фактора (сильный дождь и сильный ветер, дующий вдоль одной из стен сруба) совпали. Я в это время был на даче и увидел, что очень сильно протекает угол. Кроме того, вскоре начал мокнуть и угол, образованный наружной и внутренней стеной. А это уже значит, что вода от угла до перегородки между комнатой и парилкой течет по пазам бруса, где проложен джут! И когда это теперь высохнет? Внимательно рассматривая углы, обнаружил, что это не первая протечка (видны следы высохшей воды-довольно большие ореолы).(ФОТО1) Покрыл стену бани снаружи полиэтиленом.
    После дождя стал смотреть-откуда вода? Обнаружил, что при сборке сруба строителями были срезаны шипы на концах брусьев Чтобы было понятнее, я сделал макет (ФОТО 5) Видно, что вода, попадая на сруб, сильным ветром может быть загнана на образованную плоскую поверхность- а далее-вовнутрь сруба. Чтобы этого не происходило, следует делать так-ФОТО-6, а шипы снимать на вышестоящих брусьях. При этом исключается попадание воды в сруб.(Для этого и существуют соединения шип-паз, верно?) Получается, что строители испортили все брусья?
    Приезжал бригадир Сергей Каморин. Рассказывает, что всем так делают и углы течь не должны. Но ведь ТЕКУТ!!! Уехал советоваться с руководством, через день звонит и заявляет, что это я поливаю вовнутри углы бани из лейки!!! АБСУРД!
    Такое письмо направил руководству. И получил классные советы:

    1 За 15 лет нашей деятельности, с такой претензией к нам обращаются впервые. Вы заказывали баню из бруса естественной влажности и, конечно, в процессе усадки, возможна деформация бруса, в том числе и на углах. И при наличии сильного ветра и бокового дождя попадание влаги во внутрь, теоретически возможно. Но опять же, это весьма сложный процесс. Если влага и попадает, то, скорее всего это единичный случай.
    Чтобы разрешить возникшую ситуацию, мы бы Вам порекомендовали заполнить, по мере необходимости, образовавшиеся щели в торцах герметиком для дерева (типа Акцент-140 - герметик для торцов) и монтировать наличник на углы. После выполнения этих несложных действий, думаю, Вы забудете о попадании влаги во внутрь помещения.

    2. Наши бригады имеют большой опыт строительства и поверьте мне, они абсолютно не заинтересованы в некачественном выполнении работ. Ездить на переделки им совсем не нравится. Что касается запиливания венцов сруба, то по предложенному Вами варианту возможно собрать только один венец. Второй ряд сруба, следуя Вашей технологии, положить уже будет весьма проблематично.
    Далее следуют рекомендации о пакле, мхе и т. д.

    Пришлось самому запилить и первый, и второй, и третий венцы (макеты из оставшихся обрезков) и отправить фото.
    Просто ребятам хочется быстро деньги получить, а не доставить вам удовольствие пользоваться качественным изделием.

    РЕКОМЕНДУЮ ЧЕСМОЙ НЕ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ!
    Ирина Представитель
    29.09.2017 11:14
    0
    Андрей Дмитриевич, спасибо, что нашли время и оставили свой отзыв о работе нашей компании. Сожалею, что наши доводы и рекомендации оказались для Вас неубедительными. Со своей стороны мы сделали все необходимое для разрешения сложившейся ситуации. Хочу еще раз отметить, несмотря на то, что претензия от Вас поступила после окончания гарантийного срока, к Вам на осмотр бани был направлен специалист. После осмотра Вам были даны письменные рекомендации по устранению возникшей проблемы. Вам предложили выполнить герметизацию (швов) мест соединения венцов бруса в углах, покрасить строение и установить на углы наличник.
    Что касается собственно попадания влаги в межвенцовое пространство, то причин попадания много. Это и неравномерная усадка строения, поскольку баня построена из бруса естественной влажности, на гвозди. При наличии косого дождя влага может попасть в образовавшиеся в процессе усадки щели. Узкие свесы также могут служить причиной намокания углов. Даже такая банальная причина, как не совсем удачное расположение бани. Разводы на брусе у Вас могли, в том числе, остаться и от промерзания углов в зимний период.
    Еще раз повторюсь, рекомендованную Вами сборку венцов сруба с тем типом профиля, из которого собрана Ваша баня, не практикуют. Ваша баня построена из гибридного профиля бруса, у которого при сборке сруба шипы находятся сверху и, соответственно, в местах запиливания углов там и срезаются. Предложенный Вами вариант используется на брусе с скандинавским типом профиля, у которого, наоборот, шипы находится внизу бруса, где они при запиливании углов и снимаются.
    Андрей Дмитриевич, выполнение наших рекомендаций - заполнение стыков венцов акриловым герметиком, покраска и монтаж наличника, обязательно привели бы к желаемому результату. В межвенцовое пространство перестала бы попадать влага … Владельцы строений из бруса себе не то, что углы замазывают герметиком, а все швы и щели заполняют им в целях гидроизоляции и дополнительной теплозащиты. Вероятно, наши рекомендации не устроили Вас по той причине, что Вы преследовали несколько иную цель - не устранить появившийся дефект, а выполнить отделку бани сайдингом за счет нашей строительной компании.
    Всего Вам доброго!
    Илья Гость Клиент
    08.12.2016 14:36
    +5
    В компанию Цесма-хаус обратилась повторно, ранее заказывала у них строительство дома 6х6. А в этом году появилась возможность баню построить. Остановили с семьей свой выбор на бане 5х3. Попросили бригаду Николая, которая и дом нам строила. Баню нам построили за несколько дней. Все замечательно! Спасибо!
    Олег Гость Клиент
    25.05.2016 18:27
    +5
    Этой зимой заказал в Цесма-хаус сруб бани 6х6 м. Обратился в фирму по рекомендации соседей по даче. Сборку сруба заказал на деревянные нагели и кровлю - черепицу. Цены приемлемые, качество выполненных работ – хорошее. Желаю фирме успехов и процветания!
    Ирина Представитель
    29.09.2017 11:36
    0
    Олег, благодарю Вас за положительный отзыв о нашей строительной компании и добрые пожелания! Будем рады дальнейшему с Вами сотрудничеству!
    Гость Гость Клиент
    17.02.2016 11:21
    -5
    Да, не стесняйтесь...За деньги тем более...Весь интернет Цесма Хаус забила покупными отзывами. А на самом деле не все и не у всех так хорошо. Лично знаю две семьи, которые остались крайне не довольны. Рабочие находились на объекте в запое. Разругались, кто куда разъехались...Дом строили месяцами. Единственный плюс: Слава богу, что дома не развалились.
    Пол покрылся грибком, весь почернел, просили по гарантии поменять, а нет:"Не гарантийный случай, сами виноваты." Свалили все на фундамент, ведь фундамент они не делают, в случае, чтобы было на кого свалить и не менять за свой счет свои гнилые материалы. Будьте осторожны! Крыша и окна текут, стеклопакеты - одно название, дует, сняли посмотреть, чего так дует, а там улицу видно. Утеплили сами, а окна все равно холодные, такое чувство, что дует из бруса. Полностью нужно дом утеплять. Не пригоден для жизни в зимнее, весеннее и осеннее время. По ночам летом прохладно. Тепло не держит. Как говорится "скупой платит дважды" Зато у них дешевле, чем у других. С 2014 года, начали замечать странные звуки, как будто кто-то грызет, стукнешь тапком, тишина...Грызут очень громко! Разбирали стены, а рабочие даже не потрудились снять кору с материалов, в них завелись черные жуки, которые жрут наш дом! Стали выискивать информацию, говорят виноваты, строители, кору надо было снять! Чтобы это сделать, нужно разобрать теперь весь дом!
    Дождь заливает прямо в дом! Стены под окнами от дождя почернели, лужи на полу и подоконниках. Стены внутри дома в грибке, черных точках. Под полом строители замуравали свою помойку, накопившеюся за время строительства: банки, пачки от сигарет, хабарики, упаковки от дошираков, и прочее...Если бы пол не почернел и мы его не поменяли, жили бы на помойке. Жаль, что у меньшинства доходят руки написать правду

    Прикреплены файлы:
    IMG_3830.JPG
    IMG_3828.JPG
    IMG_3836.JPG
    IMG_3831.JPG
    Ирина Пользователь
    19.04.2016 01:23
    0
    Екатерина, спустя четыре года по окончании строительства Вы не перестаете обвинять во всех Ваших бедах нашу строительную компанию. Вы нам о своих проблемах не сообщаете, зато пишите негативные отзывы в интернете, исподтишка. Вы бы лучше, чем их писать, выполняли необходимые работы по содержанию Вашего дома, потому что все Ваши проблемы возникают из-за неправильной эксплуатации деревянного дома. Что касается качества выполняемых нами работ, то давайте каждый будет отвечать сам за себя. Большая часть наших заказчиков обращается к нам не по одному разу. То дом построить, то баню, то веранду пристроить. А дом можно и несколько месяцев строить, и полгода и даже дольше, все зависит от сложности и объема работ. Ну а теперь по порядку: 1. Что касается фундамента, подробно рассматривали эту ситуацию в предыдущем отзыве. Дублирую: « Площадь Вашего строения, без учета веранды (которая, кстати сказать, должна быть 2х3, а не 6х2), составляет 54 кв.м. Получается, что для фундамента указанной площади необходимо, как минимум, 12-14 вентиляционных отверстий диаметром 11 см. А у Вас их только два, если не ошибаюсь, диаметром 11 см, и то, они расположены не друг напротив друга. Таким образом, вентиляции в подполье дома не происходило никакой». Мы, в свою очередь, от фундаментных работ не отказываемся. Вы к нам и не обращались по этому поводу, Вам выполняла фундамент нанятая Вами бригада. 2. Про окна писала в предыдущем ответе. Дублирую: «Вношу разъяснения, при монтаже окон оставляется технологический зазор, для того, чтобы усадка сруба происходила равномерно и окна при этом не были подвержены деформации. Технологический зазор наполняется утеплителем, наличник плотно не прибивается. Естественно, что при наличии косого дождя вода может проникать сквозь это отверстие, попадать на подоконник, стекать на пол. После завершения максимальной усадки сруба (1,5-2 года) оставшийся зазор вокруг оконной рамы запенивают и наличник пришивают плотно». Вы выполнили эту рекомендацию? Судя по тому, что Вы видите улицу через щели между оконным проемом и рамой, нет. Если Вам и это не поможет, установите металлические откосы над окнами, чтобы уж наверняка… Если вода затекает в щели, образовавшиеся в самой раме, зашпатлюйте и покрасьте окна, а то они у Вас, судя по фотографиям, не обработаны. 3. Протекание кровли – если монтаж кровли произведен с дефектами, то после первого дождя, Вы уже обнаружили бы у себя протечки. Но этого не было. В период оттепели возможно появление протекания кровли, т.к. в зимний период под коньком может скопиться снег и конденсат, но оно не длительное. 4. Вы пишите, что дом холодный. А Вы в нем постоянно проживаете? Вы понимаете, что дом необходимо постоянно протапливать и проветривать. Вероятно, используемое Вами отопление не соответствует площади дома. Исходя из написанного Вами, у меня один вывод, что в Вашем доме не поддерживается постоянный микроклимат. В нем царит повышенная влажность. От этого и вагонку распирает, и пол чернеет, и на стенах грибок появляется. 5. Причиной появления короедов также может быть излишняя влага в доме. Создайте, для начала, в своем доме постоянный микроклимат, просушите его, проведите дезинфекцию Вашего дома от короеда (химических средств продается множество), иначе Вы так и будете сталкиваться с подобного рода проблемами. В общем, Екатерина, если Вам необходимы еще какие-либо рекомендации по эксплуатации дома, обращайтесь, будем рады Вас проконсультировать!
    Эльдар Гость Клиент
    08.10.2015 13:24
    +5
    Молодцы, единственные строители к которым не было никаких вопросов и претензий. Профессионалы !!! Особый респект бригадиру Сергею ,в своем деле ас.
    Иван Гость Клиент
    04.05.2015 18:40
    +5
    Построили дом под усадку. Работой менеджера Валентины, бригадира Сергея остались довольны на все 100%. Ждем ту же бригаду для выполнения отделочных работ следующей весной!
    Светлана Гость Клиент
    15.04.2015 17:08
    +5
    Осенью построили двухэтажный дом. Зимой вырваться на дачу не получилось. Приехали на выходных и обнаружили, что выгнуло перегородку в комнате и потолок в одном месте провис. Обратились в фирму. В течение недели бригада приехала на участок для осмотра возникших дефектов. В итоге, мы поняли, что скупой платит дважды. Менеджеры, при заключении договора, нам рекомендовали установить за доплату ройки в дверной проем во избежание деформации перегородки, но мы не послушали их, посчитав, что нас просто раскручивают. Теперь мы сами попросили ребят сделать эти ройки, оплатили им эту работу. Ну а потолок провис из-за того, что не топим дом, вагонку расперло. Теперь будем более серьезно относиться к эксплуатации дома! Спасибо за то, что не оставляете своих клиентов наедине с проблемами!
    Вадим Гость Клиент
    23.03.2015 18:06
    +5
    Фирма Цесма-хаус строила брусовой дом нашим соседям по даче. Спустя пару лет и мы обратились в эту фирму и сделали заказ на строительство каркасного дома 6х9 с эркером. Попросили, чтобы строить приехала та же бригада. Нашу просьбу выполнили. Строительство протекало по плану. Задержки со сроками не было, пиломатериал хорошего качества, бригада работала слаженно. Спасибо, удачи и процветания!
    Анна и Олег Соловьевы Гость Клиент
    21.02.2015 10:32
    +5
    Хочу поделиться своей радостью!!! Наконец-то, у нас появился свой дачный дом! Ребята из бригады Алексея, спасибо вам. Менеджеру Леночке спасибо за мудрые советы по выбору проекта и материалов! Руководителю фирмы спасибо за разумные цены и сделанную нам скидку! С уважением и бесконечной благодарностью, семья Соловьевых.
    Смотреть остальные отзывы (43) ...

    Оставить новый отзыв

    Выбрать файлы..

    Ваша оценка: -5 -4 -3 -2 -1 0 +1 +2 +3 +4 +5
    Ваша оценка:

    Отправляя форму, вы даете согласие на обработку персональных данных. Политика конфиденциальности.
    Пожалуйста, перед тем как оставить отзыв, ознакомьтесь с правилами комментирования и памяткой читателям
    Недостоверные отзывы
    Сергей Гость Клиент
    19.02.2017 15:43
    -5
    Администрация считает данный отзыв недостоверным.
    Работают некачественно! Окна текут как тут уже писали. За монтаж дымохода берутся, а гарантии на него нет - через трубу хлещет вода, залило с мансарды до первого этажа, вагонка вздулась. Претензии не принимают так как гарантии нет.
    Справочник компаний GMstar.ru - ЦЕСМА-ХАУС: отзывы, контактная информация (адрес, схема проезда): регион Санкт-Петербург и Ленинградская область, направление деятельности: Садовые домики
    Категории компании
    • дома из бруса
    • каркасные дома
    • брусовые дома
    • бани из бруса
    • срубы домов и бань
    Другие организации этого региона
    1
    0
    Санкт-Петербург, пл. Стачек, д. 4, ДК им. А.М.Горького, подъезд № 1, оф. 4, ст. м. "Нарвская"
    1
    0
    Санкт-Петербург, Пролетарская (Колпино), 36 лит А - 1 этаж, ТРК Меркурий
    0
    0
    Ленинградская область, город Санкт-Петербург, Малая Морская, 11