Компания РЕСО-МЕД - Санкт-Петербург и Ленинградская область

Ужасно! Другого слова не найти. Пришла переоформить полис ОМС, меня встретила женщнина в возрасте, которая создавала ощущение, что она вообще тут случайно проходила... Очень долго что-то искала, сидела тыкала в компьютер... Итог... Выдали анкету, сказали подписать, и после этого дали телефон, чтобы я звонила через месяц и узнавала где мой полис. Не временного полиса ОМС, ничего мне не выдали. прошло 3!!!! месяца - звоню, та же женщина сообщает мне что полис мой не пришел, и у нее много народу, она не может поискать мой полис получше...Короче другими словами меня послали...
Звоню на след. день, трубку берет мужчина - сообщает мне так же что моего полиса нет, и чтобы я звонила в Ресо-мед - центральный офис. Звоню... подходит ленивая тетка, я начинаю ей объяснять ситуацию... На что она мне отвечает, что мой полис в СК РОСНО!!!!!!!!!!! Как так вышло, почему???? Никто обьяснить не смог....
Итог: обслуживание - отвратительное. Люди должны хотя бы немного понимать, что на работе они должны выполнять свои функции. А не находиться там для мебели.

Давно с таким отвратительным сервисом не сталкивалась. Сегодня позвонила узнать - готов ли мой медицинский полис и почему мне никто вообще ничего не сообщает, так как действие временного заканчивается через два дня. В ответ получила - "а вы что, думаете, мы вам звонить будем? вам надо - вы и звоните. И вообще некогда с вами разговаривать - я клиента обслуживаю"

Ужасная компания ((((( Чтобы получить полис ОМС простому работающему человеку, будет сложно, т.к. режим работы в вечер у них пару раз в неделю. Пойду страховаться в другую фирму, где можно обращатьсять в любой день недели.

Не оформляйте туристический полис в данной компании отъезжающие на отдых в Грецию. Представительства (я на Косе) никакие, помощи нет, одни формальности. Сегодня суббота, доктора вызвала к ребёнку около двух часов дня, пришёл доктор англо-грекоговорящий от которого щедро пахло табаком. Поставил диагноз отит, дал рецепт и ушёл, я показала свои лекарства, дозировку сказать не смог. В результате в два часа аптеки закрылись и завтра не работают и всем наплевать чем и как два дня я буду лечить ребёнка. Девушке , позвонившей мне и активно дававшей мне поручения сбегать на рецепшен сделать для них копии документов я задала этот вопрос....Никакого вменяемого ответа я не получила.....НЕ СТРАХУЙТЕСЬ !!!!! ТОЛКУ И ПОМОЩИ НЕТ!!!! Приеду в Россию, буду писать претензию.