Отзывы об организации СВЯЗНОЙ (Санкт-Петербург и Ленинградская область)
ГостьГостьКлиент
26.11.2014 00:48
-5
Очень расстроена магазином "СВЯЗНОЙ". купила mp3 плеер PERFEO TITANIUM за 590 руб.,в интернете цена 180р (если что)так он у меня минут 5 проработал,и все. вот уже 2 дня как не заряжай,выключается. Китайское барахло какое то. А сотрудник обещал,что очень крутая штука.ну ну. И кстати обслуживание просто ужас... 10 человек работают,а я на них "наглядеться" все не могла. посреди дня ограбили. Люди,будьте осторожнее !!!!!
В магазине Связной (СПб, пр. Испытателей,5) купила адаптор для мини сим карт, на котором указано,что подходит для всех телефонов, в мою Nokia C7 он не вставился, после чего решила вернуть его в магазин. Возврат они сделали, но попытались вставить адаптор ещё раз, он вошел, но вышел с трудом и с помощью иголки,после чего телефон перестал видеть сим! Я попросила ремонт моего телефона, написала заявление, которое сотрудник даже не передал в головной офис. На мое заявление сотрудники ответили, что вернули мне исправный телефон и они тут не при чем!!! Оказывается в Nokia C7, по инструкции, нельзя вставлять адаптер для мини сим, о чем сотрудник даже не знал!!! Из головного офиса в Москве мне сообщили, что ремонтировать мой телефон они не собираются, идите в суд!
Сервис на крайне низком уровне, компания не исполняет свои обязательства, а именно могут подсунуть "плохой" телефон и заставить его трижды сдать в их сервисный центр, где каждый раз держат его по 2 недели, а затем сказать, что дефект не обнаружен. Всякий раз уклоняются от своих обязательств, пойду в общество по защите прав потребителей.
Справочник компаний GMstar.ru - СВЯЗНОЙ: отзывы, контактная информация (адрес, схема проезда): регион Санкт-Петербург и Ленинградская область, направление деятельности: Сотовые телефоны, аксессуары, ремонт