Компания ЦАРСКОСЕЛЬСКАЯ МЯСНАЯ ЛАВКА - Санкт-Петербург и Ленинградская область

Лет 6 назад открыли для себя чудесный мясной магазин по адресу город Пушкин, Хазова, 8. По стечению обстоятельств долго отоваривались в другом магазине, сейчас вынуждены снова ходить в эту мясную. Выбирали кусок свинного окорока, выбрали более менее где меньше всего жира(что тоже было трудно) попросили даму нас обслужить, она выбрала для нас другой окорок (естественно где больше всего жира) мы попросили всё таки продать нам продукт, который сами выбрали, на что услышали на повышенном тоне: " А эти я как и кому продавать буду?" Ну извините нас пожалуйста, мы ведь в этом виноваты

Мясо продают тухлое,все хорошие отзывы, видимо по просьбе продавцов и руководства. Если магазин принимает хороший товар, то не продать его, это просто не умение торговать или заказывают очень большие партии. Фарш всегда очень жирный, даже смотреть не приятно, не то что покупать! Говорю это, как профессионал. Не советую ходить в этот магазин, можно нарваться на испорченный товар или хамство продавцов.

Купил мясо, домой пришел, а на нем трупные пятна и запах(((((( сразу и не поймешь они в пленку заворачивають. пошел обратно, обменяли. Вроде не пахло, начал варить. шмон стоял на всю кухню.....Судя по всему , перестали у них брать мясо люди, вот оно и залеживается. раньше вроде свежак был.В итоге как вспомню ту вонь (( так больше в этот магаз неохота фуууу.

Да уж то что в этой так называемой мясной лавке хамство да общет-это еще цветочки, а вот то что там вся продукция не первой свежести это да! Я беременная у меня муж купил крылья-барбикью у них так они тухлые были это все в порядке вещей, да и вообще вся продукция в маринадах делается только из тухлого не продажного вида мяса!!!
Так хвалили эту лавку, а на дела оказывается что нас кормят тухляком, фу мерзость!!!!

Полностью поддерживаю предыдущий отзыв.Периодически что-то покупали в этом магазине.Но сегодня супругу сначала оскорбили,потом не дали книгу жалоб.Телефон для жалоб висит только для вида.Когда пришёл я,то ещё и оклеветали её,весь коллектив сплотился,каждый мне сказал,что виновата только моя супруга,и как в предыдущем случае "Федя,ты не прав!"Теперь в этот бедлам ни ногой!Продавец выпечки вмешивается в торговый процесс мясного зала,хотя по словам администратора она не имеет отношения к ним никакого!Пришла тут просто тётенька,поставила в Царскосельской лавке свой лоток и давай пирожками всех угощать!Да ещё приправленные хамством и наглостью.Полнейшая безответственность,ложь и лицемерие.Позор!!!

Полностью согласен с предыдущим отзывом.Сначала супруга попала под раздачу,когда пришёл сам,то весь коллектив сказал "Федя,ты не прав!"Типо мы тут все престарелые воротилы торговли и перед нами нужно ходить на цыпочках!!!Продавец выпечки необоснованно вмешивается в торговый процесс мясного отдела,наверное скучает.Книгу жалоб и предложений никто не даёт,готовы за неё драться.Телефон для жалоб в сети не зарегистрирован,весит для муляжа,я так понимаю.Так что наша семья туда точно ходить не будет,и вам не советую.

26 июня зашли с сыном в ваш магазин на Павловском шоссе. Продавцов на месте не было. Увидели, что в подсобном помещении кто-то есть и спросили, есть ли продавцы. На что получили очень хамский ответ: "Вы что не видите? Я здесь вообще не в носу ковыряюсь?" Первая реакция - ступор. Когда сталкиваешься с такого рода людьми, не знаешь как правильно себя вести. Попросили жалобную книгу, в ответ - еще целый ряд подобных слов. Попросили позвать кого-то из управленческого персонала. Вышла женщина с прической, не представившись, спросила в чем дело. Продавец (кем оказалась хамка) при этом не замолкала, продолжая оскорбления. На мой вопрос кем является дама с прической, она ответила - управляющей магазином. Книги жалоб и предложений так и не нашли. Мы ушли, так как не было времени продолжать дальше это действо! Позже, поговорив с соседями, я узнала, что это не единичный случай, там постоянно происходят такого рода вещи, только никто не хочет связываться. Люди, как правило, пожилого возраста и не хотят лишний раз трепать себе нервы. Просто решают для себя не ходить в этот магазин, в душе очень переживая отношение к себе подобных людей.
Зная, сколько людей трудятся, для того чтобы развить и поддержать на достойном уровне этот вид бизнеса, обидно, что такие продавцы (как мне кажется, судя по возрасту, - люди из прошлого - "торгаши") сводят всю работу к нулю!
Не знаю, дойдет ли мое сообщение до руководства или останется гласом вопиющего в пустыне, но считаю своим долгом не замалчивать проблему. Работу с персоналом необходимо проводить постоянно и держать под контролем!

очень хороший магазин. вежливое обслуживание, качественная продукция. весь магазин держится только на продавцах.

Мы с женой были в вашем магазине, магазин нам понравился; и ассортимент хороший, и качество продуктов,но персонал не всегда вежливо обслуживает покупателей. Особенно не приятное впечетление оставил рубщик мяса,он же водитель, Руденко Сергей, как мы узнали позже, частенько находится под градусом, грубо разговаривал с покупателем, хотя никакого отрошения не имеет к продаже мясных продуктов.

Уважаемая Светлана Степановна!

Мы с женой очень обрадовались, когда в нашем городе появился первый магазин Вашей компании. Хорошее качество продукции, приемлемые цены, вполне сносное обслуживание.
Недавно один из магазинов открылся в доме, в котором мы живет. Это нас очень обрадовало. Теперь не нужно ездить далеко, а можно после окончания рабочего дня зайти в "наш" магазин и купить свежие и вкусные продукты.
О любом торговом предприятии прежде всего судят по тем работникам, которые непосредственно обслуживают покупателей - продавцам.
Мы были крайне огорчены тем, что в Вашем магазине некоторые продавцы позволяют грубо и не почтительно относиться к покупателям.
Бочку меда легко можно испортить ложкой дегтя.
Когда я обратился к старшей смены в магазине, то вместо хотя бы формальных извинений за оскорбления, которые выслушала моя жена от продавца, то и сам узнал, что "Федя, ты неправ!"
Самое красивое и вкусное яблоко может испортить один маленький и незаметный червячок.
Конечно очень жаль, но впечатление о Вашей фирме у меня и моей жены испорчено навсегда. И если до этого мы своим друзьям рекомендовали покупать хорошие мясные продукты в Ваших магазинах, то теперь вряд ли будет это делать.