Отзывы об организации ALEXTA (Санкт-Петербург и Ленинградская область)
ГостьКлиент
22.09.2016 18:17
+5
Видимо за последние годы здесь здорово все изменилось, так как я осталась под приятным впечатлением от посещения данного магазина. Продавцы были вежливы и внимательны ко мне и к моим пожеланиям. Купила сразу две пары, но одну к сожалению пришлось вернуть, так как поняла что мала. Вернули деньги без проблем и с улыбкой. Обязательно вернусь в этот магазин, такого выбора кожаной и удобной обуви я еще нигде не встречала.
отвратный магазин, не возвращают деньги, у админов все время выключены телефоны, просто беспредел, не покупайте там обувь, качество просто отвратительное
Приносим свои извенения ,если все это действительно так! Прошу Вас написать нам результат экспертизы, Если Вы ее проводили. Согласно закону о защите прав потребителей экспертизу в течении гарантийного срока обязан проводить продавец. В Вашем случае Вам видимо было отказано в выплате т.к. на обуви имелись следы износа и продавец усомнился в том, что она не была в эксплуатации. В этом случае продавец поставил Вас в известность о необходимости проведения экспертизы с целью определения их товарного вида. А так-же предупредил о том , что согласно закону ОЗПП Экспертизу оплачивает сторона против которой вынесено экспертное заключение.Я так понимаю Вы отказались от ее проведения.Из чего делаю вывод,что обувь ,которую Вы пытались здать как новую ,в действительности была ношена. На этом основании Вам и могли отказать в выплате.В отношении же ношеной обуви действуют другие правила регламнетирующиеся законом. А именно ношеная обувь без видимых фабричных дефектов не подлежит обмену или возврату.
Справочник компаний GMstar.ru - ALEXTA: отзывы, контактная информация (адрес, схема проезда): регион Санкт-Петербург и Ленинградская область, направление деятельности: Обувные магазины, магазины обуви
