Адрес: Санкт-Петербург, просп. Бакунина, д. 33 Телефоны: +7(812) 926-14-77 Ближ ст. метро: Новочеркасская, Площадь Александра Невского 1, Площадь Александра Невского 2 Идентификатор компании: 1609867 Количество просмотров: 3182
Отзывы об организации Д.О.М. ЮДВИН (Санкт-Петербург и Ленинградская область)
ГостьКлиент
03.08.2017 14:27
-5
ужасный интернет магазин,одно вранье! оплатила дет.коляску,обещали в этот же день все отправить, все рассказывали очень достоверно,но потом оказалось чего -то там не хватает,ждала еще неделю,потом вроде как отправили,но трек для отслеживания никак не отправлялся на мою почту,менеджер сказал, что у меня что то не так с почтой,а вот счет который я должна была оплатить легко на нее пришел,начала выяснять где мой заказ оказывается его нигде нет,не в одной тк, каждый день менеджеры придумывали что - то новое. Теперь вообще не отвечают на телефон,очень жалею, что раньше не прочитала отзывы,все точно так же,как пишут люди.
Присоединяюсь к предыдущему комментарию. Интернет-магазин, в лице Менеджера, являются недобросовестными продавцами. Заказали две недели назад не дешевые польские санки Piccolino, оплату полностью в размере 10000 произвели в день заказа. Менеджер гарантировал отправку товара в течении двух дней с момента оплаты. До настоящего времени нет ни санок, ни денег, которые мы уже потребовали вернуть назад, ни информации какой транспортной компанией отправлен наш товар и отправлен ли он вообще. Менеджер на звонки не отвечает, приходиться звонить с разных телефонов. Первый раз столкнулись с таким интернет-магазином, своим знакомым никогда не посоветую здесь ничего заказывать, либо руководству необходимо поменять персонал, в частности менеджера, который даже имени своего не назвал.
Оплатила 9 ноября санки, обещали 10 отгрузить, понятное дело санок нет, как и нет информации об отправке, в результате телефонного разговора сначала говорили, сдали в ТК, ждите придет номер для отслеживания груза, в итоге в течение недели ничего не пришло, а теперь и вовсе на звонки не отвечают.
Сделал заказ 446 на коляску Tako, кроватку, матрасик и аксессуары - 18.03.2013 г. Обещали за 2 недели выполнить заказ. Звоню 29 марта - заказ не готов и оператор мне говорит "Вы же сказали: «Вам не к спеху»". Отвечаю, что на 18 марта было не к спеху, но заказ оговорен в 2 недели. Опять оператор говорит: "У нас машина задействована на выставке "Планета Детства", выставка кончится, освободится и 4-6 апреля Вам всё привезут". Я был на выставке, там от фирмы было выставлено всего 2 кроватки! Без вариантов для меня и я заказываю кроватку с аксессуарами - при этом оплачиваю доставку!!! (хотя общий заказ более 17000). В период с 4 по 6 апреля мне никто не звонит. Звоню сам и спрашиваю: «Где мой заказ?». Ответ: «у нас задержка». Заказ на коляску переносится на 16 апреля. Я соглашаюсь. Звоню 16 апреля: Пять минут ищут заказ. Потом оператор мне говорит: "Вот только что, когда вы позвонили, выяснилось что у нас опять задержка! Надо ещё ждать, но Вы можете отказаться!». При этом нагло врут, что пытались мне позвонить даже Дважды! Отказываться опять не в моих интересах и я соглашаюсь снова ждать. Вообщем организация ставит клиента в зависимое положение. Заказа походу я так и не дождусь. Да и главное цена на всё, что я купил или пытался купить в магазине выше чем на сайте! Опять обман!
Приходила в дом юдвин в выходные за комодом. Я была поражена большим выбором товаров и хорошей ценой!(в хорошем смысле)) В результате уехали еще и с кроваткой,коляской и кучей всякой мелочи.Девочки все
обьяснили и показали.После этого зашла в Здоровый малыш и насчитала разницу в ценнике чуть ли не в 2-3 тысячи в общей сумме(в малыше дороже!!). Все быстро, удобно комфортно.Еще поеду туда за одежкой))
Пришли по совету друзей. Решили выбрать все сразу- ассортимент позволяет. Есть что выбрать и из кроваток, и комодов много, а также белье и всякая мелочь для новорожденных. Цены очень оптимистичные, особенно понравилось отношение продавца-консультанта и управляющего. Все четко рассказали и показали, все детали уточнили. Остались довольны.
Справочник компаний GMstar.ru - Д.О.М. ЮДВИН: отзывы, контактная информация (адрес, схема проезда): регион Санкт-Петербург и Ленинградская область, направление деятельности: Мебель детская
