Компания ПЕТЕРБУРГСКИЕ ДВЕРИ - Санкт-Петербург и Ленинградская область

17.02.2019 года я вызвал замерщика из "Петербургских дверей" в ЖК, недалеко от метро Парнас. Он приехал, замерил дверные проемы, показал каталоги. Я заказал две двери, одна из которых была дверь-книжка ( в комнату), другая простая дверь(в ванную комнату).Он утверждал, что стандартная дверь-книжка в проем войдет и о том, что мне лично надо будет ехать за 2х метровыми брусками, размером 25Х30 мм., мне не говорил. Да и зачем мне это нужно? Если я заказываю услугу в комплексе: двери+ установка. Заключив с ним комплексный договор на поставку и установку двух межкомнатных дверей, я внес предоплату 10.000 руб.После этого доставка дверей по каким-то не понятным причинам переносилась с 20 на 21.02.Учитывая, что доставка идет в рабочее время и период ее очень большой. Потерял 2 дня!!! Далее, 21.02 в дневное время звонит установщик, хотя двери еще не привезли!!! Когда двери привезли, около 21.00, доставщики о чем-то шептались, выгрузив быстро двери и фурнитуру, они торопились! Я полностью рассчитался за двери и фурнитуру. Потом несколько дней мне названивали различные установщики с разных номеров и назначали удобное для себя время!!!Помимо того, что требовали для установки покупку брусков для двери-книжки!!! Так же установщики говорили, что дверь-книжка новая и для ее установки требуется инструкция, что повергло меня в шок! Зачем тогда продавать такие двери в комплексе с установкой, если вы у вас нет профессионалов, которые могут установить её???
Со скандалом я добился приезда установщиков к 11.00 27.02.19 г. При установке дверей они выявили отсутствие дверной ручки. Двери вставили, однако без одной ручки! Путем переговоров с менеджером фирмы удалось договориться, чтобы оплатить сумму не полностью, а за исключением ручки и ее установки!.Полагаю, что если бы я оплатил всю сумму, то ни ручки, ни установщиков я больше не увидел!
С компанией " Петербургские двери"не возможно иметь дело. Работа в компании поставлена не грамотно, хозяина нет, никто не за что не отвечает!

Угораздило меня связаться с этой "фирмой" в мае 2014 года. Замерщик (мне думается в одном лице и ген.директор) приехал на следующий день после обращения, замеры сделал очень быстро (что насторожило), от немедленного внесения аванса я отказался. На следующий день я поехал в офис заключать договор, внес аванс в размере ~30%. По договору сроки поставки дверей 40 рабочих дней,но менеджер заверил,что через 2-3 недели все будет готово. Жду. Прошло 2 недели,звоню - не готовы. 4 недели- не готовы. 40 раб.дней-не готовы. Спустя ~2.5 месяца после продолжительных разговоров менеджер пообещал,что весь заказ будет доставлен в течение недели. В назначенный день менеджер сообщил,что заказ полностью готов и прибудет вечером. Итог: привезли половину заказа, от которой я отказался. На все последующие просьбы связаться с директором получаю необоснованные отказы,менеджеры ни на один вопрос конструктивно ответить не могут, никакой инициативы "фирма" не проявляет и содействия не оказывает. Пробежавшись по интернету нашел номер телефона директора, позвонил с требованием разъяснить ситуацию и вернуть деньги. Результат разговора: откровенные "оправдания" и обвинения в сторону завода-изготовителя, деньги добровольно возвращать отказался, мотивируя не пойми чем (в договоре все сроки поставки и просрочки прописаны недвусмысленно). Для справки: заказал на том же заводе те же самые двери через другую фирму,установили через 3.5 недели. Мастера новой фирмы,посмотрев замеры "Петербургских дверей", сообщили,что выполнены они неверно. Общий итог:спустя 6 месяцев деньги не вернули и даже не собираются, никакого обоснования данной ситуации я не получил, на данный момент пишу заявление в суд. Судя по отзывам других клиентов данной "фирмы", мой случай не единственный. Отзывы на сайте "Петербургских Дверей",я считаю,сфабрикованы. Ген.директор в отрицательных отзывах в интернете видит происки конкурентов:) Настоятельно не рекомендую связываться с данной "фирмой".

Обратился в эту компанию в Мае 2013 года, Замерщик приехал быстро ничего не скажешь, далее понеслось.
1) Ошибки при замере, и лож. Проемы были выше чем их стандартные двери, сказали, что все закроется наличниками никаких щелей не будет.
2) С установщиком 2 недели договаривались. Когда он пришел и начал установку оказалось, что двери будут висеть на расстоянии 3-4 см от пола. Отложили установку, в конторе по телефону нахамили и сказали, что пишите, жалуйтесь, делайте что хотите. Опыт у нас есть(Видимо 9 из 10 человек недовольны). Поправил своими усилиями.
3) Через месяц после установки, одна из межкомнатных дверей начала очень туго закрываться и скрипеть. Позвонил им, пообещали что в течении недели с вами свяжутся и все исправят. Прошло 2 недели, тишина... Вообще каждые 1-2 недели названиваю и обещают одно и тоже "С вами свяжутся".

Если вам дороги нервы и вы цените свое время и день, не обращайтесь в эту компанию.

И еще такое впечатление что все положительные отзывы пишут они сами... Но это только догадки...