"Минус" - организация работы с клиентами.
Пришлось 3 раза формировать предварительный заказ: 1ый раз, потому что сотрудника, с которым общались уволили, 2ой - менеджер Анатолий, обещавший перезвонить, так и не делал этого, кроме того, разговаривал как-то не особо заинтересовано, и только 3ий звонок оказался успешным.
По договору компания обязалась произвести все работы в течение 2х недель, но произошла задержка в 6 дней. На мою просьбу пересчитать стоимость из расчёта простоя, менеджер Наталья пообещала, что нам будет установлена дополнительная гребёнка на эту сумму. По приезду монтажника стало ясно, что он не в курсе этого и, таким образом, деталь не была установлена.
"Плюс" - работа мастера по установлению окон.
Спасибо Алексею - очень вежливый и аккуратный, по окончанию работ всё подробно объяснил.
Установили окна вчера, посмотрим, что дальше будет.