Отзывы об организации Промтекс, магазин мебели (Санкт-Петербург и Ленинградская область)
ГостьГость
18.02.2013 13:16
-2
ООО "Промтекс" - это организация хуже которой я еще не встречала, 16.12.12 я купила мебель в салоне магазина на просп.М.Жукова, д.35. Продавец сказала, что мебель изготовляется месяц, а мне надо было срочно до Нового года, тогда она предложила купить мебель из салона и в течении нескольких дней мне ее доставят и соберут, взяв с меня 100% оплату вперед за мебель, за доставку, подъем и сборку. Мебель я получила только 28.12.12 в разобранном виде на модули, причем грузчики - неквалифицированные, никак не могли сообразить как внести мебель. Шкафы привезли битые, бросили посредине комнаты в хаотичном состоянии и удалились, распаковывала всю мебель сама, в результате чего выяснилось, что мне не все детали довезли, за полками ездила сама в тот же самый магазин 2 раза. Службе сервиса до вас нет никакого дела, по всем вопросам доставки, сборке и т.п. вам придется звонить и узнавать самим. Только 12.01.13 пришел сборщик. Ремонтировать мебель начальник производства отказался, объясняя это тем, что мебель из салона – «уцененная» и уже в салоне стояла пробитая, несмотря на то, что в моих документах: в счете, накладной и договоре – это нигде не зафиксировано. Договор составлен со сроком гарантии на нее 2 года. Мебель при покупки я осматривала, никаких повреждений не было, да и странно утверждать, чтобы выставочный экземпляр стоял с пробоиной. Мебель побили грузчики при перевозке - это очевидно.. Когда получала полки в магазине, еще подсунули акт, что на мебель, приобретенную из салона, гарантия не распространяется и это через более чем через месяц после покупки. Всем, кто хочет приобрести мебель, связываться с этой компанией не советую – ненадежная, непорядочная и не дорожит своей репутацией.
ООО Промтекс, это какие то мошенники или шарашкина конторка. Заказали мебель 6 января, срок изготовление обещают от 14 до 30 дней. Просрочка по договору уже две недели! До сих пор ничего не знаю что с мебелью и когда она будет готова. Сегодня 28 февраля! Начиная с момента проектировки, который наступил только с моего третьего звонка, они начали рисовать мой заказ, продавщица сказала, что уже 8 вам позвонят и согласуют, дудки, пока сама не обзвонилась им, ничего не происходило. Утвердили только неделю спустя. Потом позвонила за неделю до сдачи заказа (это уже к 30-му дню), уточнить примерный срок доставки. Похоже они просто забыли и вообще ничего не делали, ответ был таков: о вашем заказе у нас информации нет. Продавщица отмораживается и оправдывается, что не может у них ничего узнать, ей ничего не говорят. Прошла неделя, снова звоню, обещают перезвонить и опять два дня никто не звонит, потом снова звоню, Ваш заказ распилен!!!!! Можете представить?!!! Только еще распилен, когда его уже надо доставить!
Через неделю мне сказали, что заказ в сборке и что на текущей неделе будет доставлен. Но прошла еще неделя и никто не звонит. Сейчас на мои звонки отвечают, что Человек вышел, человека нет, перезвоните и т.д. Хорошо бы сообщить комплексу Юго-западному, что подобные арендаторы портят репутацию комплексу, они держат там мошенников!
Справочник компаний GMstar.ru - Промтекс, магазин мебели: отзывы, контактная информация (адрес, схема проезда): регион Санкт-Петербург и Ленинградская область, направление деятельности: Корпусная мебель и комплектующие