Здравствуйте!
Хочется особо отметить аптеку "Лекрус" по адресу: ул.Стойкости, д.8. Самых простых лекарственных препаратов практически никогда не бывает в наличии.Фармацевты отвечают,что о поступлении лекарств им ничего не известно.
Заказать требуемое лекарство невозможно.Из всего коллектива этой аптеки фармацевт Мария Михайловна (фамилию к сожалению не знаю) отличается поразительно развязным и грубым отношением с покупателями.Позволяет себе на рабочем месте за прилавком вести личные разговоры по телефону и игнорировать стоящую перед ней очередь (а очереди в этой аптеке бывают всегда),а так же просто откровенно хамить на задаваемые ей вопросы.Видимо для нее это норма поведения.Возможно эта информация поможет улучшить работу ваших аптек.С уважением Смирнова Л.Л.
Добрый день!
12 марта 2013 г зашла в аптеку Лекрус по адресу Дыбенко 20/1,и не смогла купить нужный мне препарат. Нет не потому, что его не было в аптеке, а потому что фармацевт не знает платежности денежных знаков Российской Федерации и не умеет с ними работать. Я хотела расплатиться 100 рублевой банкнотой(надорванной),но у меня ее не взяли мотивируя ,что у нее купюру не примет заведующая., а разве 1778-у ЦБ «О ПРИЗНАКАХ ПЛАТЕЖЕСПОСОБНОСТИ И ПРАВИЛАХ ОБМЕНА БАНКНОТ И МОНЕТЫ БАНКА РОССИИ» для сети аптек «Лекрус» не указ. В пункте 1.1 однозначно написано-« Платежеспособными являются банкноты и монета Банка России, имеющие силу законного средства наличного платежа на территории Российской Федерации (в том числе изымаемые из обращения), не содержащие признаков подделки, без повреждений или имеющие повреждения следующего характера:
1.1. банкноты Банка России: загрязненные, изношенные, надорванные; имеющие потертости, небольшие отверстия, проколы, посторонние надписи, пятна, оттиски штампов; утратившие углы, края…..Далее я попросила книгу жалоб и предложений, но администратор Шевченко О.Н сказала, что ее в данный момент нет. «Закон о защите прав потребителей» похоже тоже для этой аптеки не документ, регламентирующий ее работу. Прошу разобраться с работниками этой аптеки (вот фамилию фармацевта к сожалению не спросила, но гр. Шевченко в курсе этого инцидента и она знает кто мне отказал в принятии этой банкноты).
Эльвира Анатольевна
