Обращались в фирму Прораб Нева по поводу ремонта квартиры. Квартира старая, досталась от родственников, поэтому перед тем как ее сдавать, решили привести в порядок. В итоге - уложились в умеренную сумму. Ремонт сделали очень аккуратно, поменяли сантехнику, привели в порядок стены. Выглядит просто изумительно, даже не думали, что можно так переделать внешний вид старого жилья! И главное время сэкономили. И силы.
Так изначально, в России не принято писать что то и где то, когда все хорошо пишут только когда плохо, соответственно и выводы про положительные отзывы про них чудесным образом повторились )))))
После "ремонта" от "Прораб-нева" у стены отвалился кусок обоев вместе с штукатуркой!!! Обещанный идеально ровный потолок из гипсокартона стал весь в волнах. Настоятельно прошу подумать перед тем как с ними связываться.
Добрый вечер уважаемый гость, пришлите пожалуйста свои контактные данные для решения проблемы по вашему ремонту! В противном случае мы будем выяснять ваши контакты через администрацию портала gmstar.ru.
С уважением, служба контроля качества "Прораб Нева"
Уважаемая olanga, просим Вас отказаться публиковать здесь отзывы подобного характера! Мы не знаем сколько Вам заплатили за Вашу писанину, но будте уверены, что мы будем обращаться в суд с иском о возмещении репутационного вреда!
С уважением, "Прораб Нева"
Не могу отказаться, потому как мой объект испорчен, и если в ближайшее время не будет решена моя проблема, то да, обращайтесь в суд, кстати, фото замечательные от мастеров Прораб Нева - Золотые Ручки могу приложить, и кто конкретно это наделал могу написать, а ежели соберётесь в суд подавать - милости прошу, адрес объекта - 2я Советская 25/2, телефон у вас есть!!! По прежнему уверена, что положительные отзывы о вас пишутся как раз таки на заказ, а не наоборот... Кстати, перечисленные выше косяки - это одна десятая того, что у меня понаделали. Прошу вас отказаться от угроз мне, ибо неправы в данной ситуации вы. К тому же у вас на сайте отзывы нельзя разместить, и теперь я понимаю, почему.
Спасибо за Ваш ответ, был уверен, что отзыв был написан конкурентами. В ближайшее время мы свяжемся с Вами и уверен решим все проблемы.
С уважением, компания "Прораб Нева".
Добрый день Оланга !договор заключен с Галиной Ивановной 08,05 .Работы все выполнены и приняты заказчиком!
Ваши претензии:
1) не оклеены обои ,ваша дочь Ольга отказалась от оклейки обоев -работы эти не делались и вами не оплачивались ,не понятна ваша претензия.
2) в спальне ,набух гипрок 2 м.п -после ремонта у вас произошла протечка стояка эти работы мы не выполняли,от влаги в местах крепления ГКЛ отошёл лист, компания не несет ответственности за причиненную порчу другими или не устоновлиными лицами.
Работы закончены 27,07 вами приняты ,
Вы обротились с претензиями 05,11
07.11 к вам на адрес выезжал наш специалист для визуального осмотра вашей претензии
08,11 в 12,00 была встреча с прорабом ,специалистом отдела качества ,и управляющим !
Выяснилось что на вечер 07.11 вы хотите чтобы стены были покрашены а не оклеены обои,составлена смета и договор на эти роботы и
вечером 08.11 вы встречаетесь на адресе с прорабом после подписания договора мы приступим к выполнению этих работ,
что касается пункта 2 вы на месте обговорите как это исправить -мы всегда идем на встречу наших клиентов!
То что вы здесь пишете-это ваше личное мнение,
Оперативность реагирования нашей компании сдесь видно по датам
То что вы живете в стройке -к нам отношения не имеет 27.07 все роботы были выполнены!
С уважением директор компании Прораб Нева Донкан М,В,!
Ольга это я. С комментарием КАТЕГОРИЧЕСКИ не согласна, дальнейшую переписку и перепалку, по всей видимости предпочту ПОКА вести с Максимом Викторовичем в личной переписке.
Ну, вроде договорились, о результатах исполнения работ компанией сообщу здесь же! Спасибо, что учли мои претензии, господин Дункан, спасибо за то, что отреагировали!
Ничего хорошего так и не произошло, хотите брак вместо ремонта стандартного качества - рекомендую эту компанию, теперь я вызываю заново мастеров и мне всё переделывают, прораб Василий на откровенный брак заявил - "ну вы же не улучшенного качества ремонт заказывали" то есть неустановленная ванна, кривые стены, не работающие розетки, развалившаяся кафельная плитка, точнее её кладка, кривые пороги, ну и много что ещё - это Стандарт Качества от Прораб Нева, то бишь ИП Донкан... не Золотой, но всё таки Стандарт, кому это всё нужно, да ещё полгода жизни в стройке впридачу, вэлкам, рекомендую!
Сейчас делаем сними ремонт. Не могу с вами не согласиться. В сроки не укладываемся, прораб не владеет ситуацией на объекте. Обещает одно, а на деле все по-другому.
нет, Айрат. просто развод, Мастеров сами ищем. Узких специалистов нет у них. Он же и плиточник и штукатур и электрик. Прораб считает всех профессионалами только по одному моменту : если человек закончил русскую школу, то он мастер на все руки. Наш персональный менеджер Иван даже на подписание договора не приехал. Ни разу за весь ремонт не позвонил, не поинтересовался как идет ремонт.
Дорогой гость, вышеуказанный комментарий относится и к вам. Также, хотим вам напомнить об ответственности за нанесение ущерба деловой репутации компании "Прораб Нева". Ваши неготивные отзывы о работе нашей компании носят явно заказной характер. Поэтому просим вас не заниматься этим грязным делом!
С уважением, компания "Прораб Нева"
Уважаемый гость, просим Вас отказаться публиковать здесь отзывы подобного характера! Мы не знаем сколько Вам заплатили за Вашу писанину, но будте уверены, что мы будем обращаться в суд с иском о возмещении репутационного вреда!
С уважением, "Прораб Нева"
прораб нева - откровенный развод на деньги и полное отсутствие ремонта как такового, кривые стены, отваливающаяся через полгода штукатурка и никакой гарантии
Уважаемый гость, просим Вас отказаться публиковать здесь отзывы подобного характера! Мы не знаем сколько Вам заплатили за Вашу писанину, но будте уверены, что мы будем обращаться в суд с иском о возмещении репутационного вреда!
С уважением, "Прораб Нева"
Косяки их сгладить никто не берется - это все потому, что косячят то они профессионально, в отличии от всего остального, что делают. По поводу закрыться, ну очень точно подмечено.
