Отзывы о компании Котонай, сеть ветеринарных центров (Санкт-Петербург и Ленинградская область)

Мы обратились в клинику Котонай на Маршала Захарова, 21, 23.08.17 в связи с тем, что наш кот Гарик, 4.5 мес., третий день не ест и не играет.
Врач Уланова предположила болезнь ЖКТ. Было также обнаружено, что справа у кота отсутствуют коренные зубы. Предположение, что недомогание связано с прорезыванием зубов, было ей отметено, поскольку "кот не сидит возле еды".
После рентгена желудка мы узнали, что у кота "скопились газы" и у него "непроходимость кишечника". Была взята кровь и введен физраствор.
Нам настоятельно предлагали стационар, в противном случае "у него будет шок и он может погибнуть". При нашем отказе нам была предложена капельница, от которой мы также отказались.
Общая стоимость приема и исследований составила 3923 руб.
25.08 его состояние улучшилось, а вечером 26.08 у него прорезался зуб.
После чего вся его "непроходимость" резко прошла.
Неужели для того, чтобы определить (а точнее, не определить), что у кота режутся зубы, нужно проводить эти исследования и класть в стационар?
Главврач Дегтярева "защитила" честь мундира, объяснив, что "подострая инфекция", которая якобы была у Гарика, не связана с прорезыванием зубов.
Налицо непрофессионализм и выкачивание денег.
Не ходите в эту клинику, если не хотите платить зря.

Котонай в великом новгороде. Выкачивание денег на ненужное лечение,неправильный диагноз,закололи животное антибиотиками,лечили от простейших,анализы на парвовирус и коронавирус,животное привито,после двух недель лечения антибиотикамии от прстейшихв другой клинике лечили от печени и поджелудочной железы ,довели животное до изнеможения обезвоживания, в результате в третьей клинике прощупали инородное тело,но сказали что операцию уже не выдержит и усыпили.Надеюсь ,что вам наши страдания за эти три недели выйдут боком.

Отвратительное и циничное отношение к людям. 27.12.16 Моя жена Красильная Оксана Анатольевна 89217634244, в 19:30 принесла в эту клинику нашего кота Макса. Проблема была выявлена-мочекаменная болезнь коту только год. Предложено было три варианта 20000 рублей операция, 16000 просто катетер, или оставляйте и платите 3100 за эфтаназию. В итоге с неё взяли 550 осмотр, 750 УЗИ, 3100 эйтаназия, итого 4400 рублей. При этом сказали что они сами сделают за свой счёт все возможное что бы кот был здоров. Жена в слезах (42 года вызывали неотложку стало плохо с сердцем), ребёнок в слезах и истерика. Причём почему 16000 или 20000 расписано не было просто тупо назывались цифры. Могли бы предложить какие нибудь другие варианты или направить в другую клинику где подешевле и как то по человечнее относится к людям если видят что не могут просто физически заплатить. Врач совсем молоденькая девушка как она живет с этим. Не удели у этого поколения нет ни чего святого а только одни деньги в голове.Я на следующий день посмотрел на сайте прайс лист этой клиники. Операция стоит — 5800, катетер — 1000. Я понимаю что там сверху идут доп услуги -типа стационар, наркоз и тд и т-р но зачем же наглеть сверх меры. Прайс на сайте это публичная оферта и они обязаны делать по этой цене. Если написано слово операция то это не только разрез и ушивание но и весь комплекс мер включая наркоз. Но об этом я напишу потребно в Роспотребсоюз. Мне по моей просьбе перезвонила врач которая вела приём нашего кота и пояснила что она все сделала правильно и даже дала моей жене время на принятие решения об убийстве нашего кота. Нельзя так работать вы же все таки врачи и работаете с людьми и с их горем. Стыдно и обидно за это поколение циников и черствых людей. Отзыв писал Ковалев Дмитрий Юрьевич 89219194267

Давно хотела написать отзыв об этой клинике, но боль была очень сильна. Прошло 2,5 месяца как не стало нашего Моти, боль утраты немного утихла, теперь я могу написать отзыв. Дорогие друзья, если, не дай бог, ваш любимец заболел и ему необходимо хирургическое вмешательство, НЕ обращайтесь в эту клинику. Здесь работают врачи-убийцы. Обратились мы в эту клинику, обнаружив у 10-тилетней собаки новообразование яичка. Была рекомендована операция по удалению новообразования, прошли все анализы, сделали УЗИ сердца. Кардиологом, по результату исследования было рекомендовано применение ингаляционной анестезии, также было рекомендовано применение анестезии с осторожностью. Хирург, Строгуш Андрей Васильевич, по всей видимости, не очень опытный или некомпетентный, применил медикаментозный наркоз, эпидур альную анестезию, ему, видимо, так было удобнее. О том, как это отразится на собаке, «врач» не думал. Через 7 часов после операции собаку нам отдали, сказав, что все прошло хорошо, но как мы теперь понимаем, собаку нам отдали умирать. Во время операции был применен препарат, который вызвал остановку сердца, в ходе реанимации применялся адреналин, об этом мы узнали не от врача, а из чека и, проконсультировавшись с кардиологом, который наблюдал нашу собаку. Наш любимец умер в первые сутки после операции, у нас на руках. Видимо, врач не смог правильно оценить все риски операции у возрастной собаки, а это также говорит о некомпетентности «врача».
Кстати, слов соболезнования и извинений ни от врача, ни от персонала клиники, мы не услышали.

хотела рассказать вам свой случай . дело в том что живу совсем рядом с клиникой и помню еще как в этой клинике работала хирургом онкологом Кравцова Вероника. наш любимый доктор! потом ее уволили оттуда и набрали новых врачей, но качество обслуживания сейчас оставляет желать лучшего. так, как помогла нам она , не поможет уже никто. в данной клинике действительно очень большие цены на прием . а ценник на операцию нам зарядили такой, что мне придется отдать половину своей зарплаты как минимум! а подход такой-пока не вывернешь карманы, не помогут даже словом =(

Мы тоже согласны со всеми отзывами ниже!! обслуживание и лечение ниже плинтуса. пока брали кровь у нашей кошечки, она вся изоралась, исцарапалась. нас очень грубо заставили выйти из кабинета и что-то с ней делали без нас.. в этот момент она истошно орала, и у нас сердце разрывалось. как можно так обращатсья с животными????
а потом еще выяснилось что кровь не получается сделать и анализ будет недостоверный. пришли в клинику, оставили около 5 тысяч и ушли ни с чем. обходите стороной!!

Привезла в клинику фактически здоровую собаку. За день до этого были на осмотре хирурга-ортопеда, порекомендовали операцию, поставив разрыв коленных связок 3 степени. Я согласилась на операцию, в итоге собака умерла от отека легких, мучилась с обеда до самой ночи, а я ничем помочь не могла. А сейчас мучаюсь и нет мне теперь покоя, пусть бы была хромая, но живая. Никому там на хрен не нужны наши детки. Вот такая история, за долбанных 30 тыс. руб. просто угробили мою девочку.

Я просто оставлю тут свой комментарий. Уважаемые так называемые врачи клиники. Вам следует поучиться обращаться с клиентами. Все-таки как ни как ваш клиент в первую очередь человек. И если я нахожусь в расстроеном состоянии из-за болезни своей собаки, это не значит что нужно мне говорить о том, что чего-то не поняла и на повышенных тонах со мной говорить. да, представьте себе, когда у нас, ваших клиентов, болеют животные, у нас сердце разрывается и мы переживаем очень сильно!!! и если что-то бывает непонятно, нужно объяснить со второго а может и даже с третьего раза!!!! больше не приду в данную клинику.

согласен с ниже представленными комментариями по поводу клиники Котонай на улице Костюшко. полное впечатление отсутствия профессионализма и понимания и знания ситуации в принципе. врачи — не врачи. с виду студенты лет по 20, не более.. очень странно, разве по законодательству они имеют работать впринципе? в любом случае пришел я со своим котом, который, как мне показалось, стал каким-то грустным. кота люблю, не стал тянуть. пришёл сразу. мне сказали, что коту надо колоть мегасуперкрутые лекарства в достаточно большом количестве, и что кота нужно срочно оставлять, делать кучу анализов и ренген с узи. повторюсь, я люблю своего кота, а поэтому согласился. нам всё это проделали, в тот день я в клинике оставил порядка 8 тысяч р. на следущий день выяснилось, что нужны еще деньги, что с котом никто не знает, но колоть нужно все продолжать и еще добавить много чего (!!) поэтому нужно еще много тысяч. а потом еще. я забрал кота домой, и знаете, у него все хорошо и без уколов. дома я заметил что у него были все лапы в синяках, а еще он начал хромать на задние лапки. «спасибо» гениальным врачам этой клиники за содранные с меня деньги и «очень чуткое" отношение..

Хочу поблагодарить работников ветклиники "Котонай" г. Пскова Вылечили нашу кошечку Бэллу) Очень внимательный и отзывчивый персонал,добрые и приветливые администраторы.Отдельно хочу поблагодарить хирурга Летуновича Александра Александровича за его профессионализм и прекрасно выполненную операцию.СПАСИБО ВАМ ВСЕМ ОГРОМНОЕ ЗА ТО ЧТО СПАСАЕТЕ НАШИХ ЛЮБИМЦЕВ