Качество исполнения работ хорошее, делал коробку на Эксплорере 4.6 в 2012г - до сих пор без нареканий и замечаний, сейчас редуктор заднего моста меняют. Диагностика нормальная, человеческая. Цены нормальные. Единственное что удручает - выполнение работ в оговоренные сроки. Приходит время выдачи машины, но торжественно обещают завтра, потом опять завтра, и снова завтра, и главное никто не помнит, что было обещано вчера.
В сильные морозы на семерке BMW e65 стала чудить коробка с вываливанием в аварийный режим. Так как необходимость ремонта была для меня очевидна, то стал искать соответствующий сервис. Посетил и обзвонил несколько фирм, занимающихся ремонтом АКПП в Санкт-Петербурге....
Только в "ТРАНСКОМ-АТ" с самого порога чуствуется подход на высоком уровне организации всех процессов.
Чтобы заехать на диагностику будьте добры дайте техпаспорт для оформления.
Диагностика - она человеческая! Мастер с компьютером тестировал АКПП в различных режимах как на месте, так и в движении. Далее выдали словестную, но максимально подробную информацию о том, что и как будут делать с оценкой стоимости ремонта. Полно ответили абсолютно на все заданные вопросы....
В итоге одал им авто на ремонт. Вскрытие показало почти 100% попадание в первоначальный диагноз - естественный износ фрикционов. Почти - по тому, что незапланирован оказался входной вал, на нем тоже оказался износ.
Перед выполнение ремонтных работ прислали на согласование подробнейшую дефектрую ведомость с перечнем всех материалов, запчастей и работ. Опять же ответили на все заданные вопросы "типа а хачем это" и "а то не забыли?"...
Вся процедура от первоначально обращения до забора машины из ремонта заняла около недели. На выходе практически новая коробка и 1 год гарантии.
Из минусов - после ремонта появились толчки при остановке. Однако когда обратился с рекламацией - без слов взяли машину и устранили (была какая-то мелоч).
Цена - озвучивать не буду, но она реально ниже чем у многих аналогичных фирм в городе.
ну а мне решили пое...ть голову. Коня разобрали и испытывают моё терпение на предмет согласия с ценой. О не готовности платить столько и ждать долго были предупреждены заранее. В этом случае пусть они хоть трижды будут лучшими... Ментовский подход обещаний и динамо нам известен.
