В апреле 2021 г. заказывали в данной компании ножи для окорочного станка. При запросе цены и сроков озвучена стоимость в 6430 руб. за шт. Срок поставки 30-45 дней, в счете эти ножи были уже 7620 руб. по факту приехали по 10668 руб. да еще и не подошли к нашему станку (посадочное место вместо 17 на 21 диаметр). На рекламацию поступил ответ: Ваш станок снят с производства, запчасти и комплектующие к нему вы ни где не найдете, предлагаем не возвращать приобретенные ножи. Переточить на токарном станке посадочное место под необходимый диаметр.Скидка не предлагалась лишь переточка за их счет (и это в том случае если мы не сможем самостоятельно подогнать размерность.) Вся суть разговора состоит в том, что вина перекладывается на производителя, хотя была предоставлена шильда станка и до поставки товара информация о снятии его с производства нам не озвучивалась...Клиента не должны касаться проблемы Поставщика с его производителем.
