Компания ПИОНЕР-СЕРВИС - Санкт-Петербург и Ленинградская область

Ужасный сервис. Для ремонта холодильника LG мастер приезжал 3 раза и вся его работа заключалась в отогревании обычным женским феном и отрывании корешка от гарантийного талона. В итоге заказали модуль дисплея, хотя как потом оказалось, поломка с ним вовсе не была связана. Ремонт продолжался 2 месяца. Звоню в Пионер: "Мастер болеет, запчасть заказана, ожидаем, когда придет не знаем". Звоню через 2 недели: "Запчасть пришла, ждите звонка ответственного мастера". Звоню еще через неделю: "У нас отмечено, что ремонт произведен, заявка закрыта". Оформил повторную заявку на ремонт через LG попросил другой сервисный центр (Ремсервис). Через 3 дня отремонтировали. Вот так работает «Пионер Сервис». Очень жаль, что такая компания как LG не изучает отзывы клиентов.

Сервис просто ужасный!!! Берегите свои нервы, обращайтесь в другой сервис по ремонту. Заказывал ремонт с выездом мастера. В обещанный день мастер не приехал, в течение дня на телефон не отвечал. Через день аналогичная ситуация. На претензии в сервисном центре по тел. 324-75-33, в течение недели каждый день передавали информацию менеджеру по работе с мастерами, некой Жуковой Вере, при попытке поговорить лично с ней, её все время не оказывалось на рабочем месте! В итоге уже две недели мучений - результат нулевой!