Компания АЛЕКСАНДРИЯ - Санкт-Петербург и Ленинградская область

Подробнее опишу Вам процесс заселения и пребывания в отеле,может кому будет полезен отзыв)
Приехали в Санкт-Петербург,решили остановиться в отеле Александрия на Спасском пер.
Забронировали заранее номер де люкс,звонили,уточняли,совпадают ли фото с действительностью,сказали,что да.
Когда бронировали номер,время вьезда обозначили 12 часов,нам одобрили.
Пришло время заселения,мы приехали в 12, в отеле сказали никто не в курсе событий,заезд в 14-00, номер "Де Люкс" же большой,долго убирать
.
Пришли позже,нам сказали,что номер Де Люкс готов,только единственное,тапочки закончились,но когда зашли в номер,мы поняли,что описание полностью не соответствует,тому,что мы увидели.

Помимо тапочек,был один халат на двоих
-Нет гостевой комнаты,
-есть одноместные кровати,которые составляли одну двухместную,
-Телевизор "коробка",даже нет прикроватных тумбочек в этом номере "Де Люкс"
-Нет ванны,
-Нет отопления,пришлось просить обогреватель в наш Де Люкс,да и горячую воду,если хотите включить,придется подождать минут 5 пока она пойдет,
-Низкая шумоизоляция(слышно каждое слово соседей и каждую песню)
-Рваные полотенца и всего 2 розетки
Вот такие "замечательные" удобства оказались в "Де Люкс" номере)

Когда подошли к администратору в непонятках,нам в открытую сказали,что есть некая обманка,фото не соответствуют тому,что есть на самом деле и в итоге нас заселили в стандартный номер по цене другого номера и сказали "извините".
На счет завтрака.
Завтрак нормальный,есть можно