Компания СМАРТ, гостиница - Санкт-Петербург и Ленинградская область

Пытался забронировать 2х-местный номер. Позвонил в хостел, мне ответили, что номер свободен и нужно оставить аванс чтобы поставить бронь. Выставили мне реквизиты, оплатил аванс, кинул платежку, на что пришел письменный ответ, цитирую- "СПАСИБО, ОПЛАТУ БРОНИ ПОЛУЧИЛИ. ЖДЕМ В ГОСТИ!!! ДВУХМЕСТНЫЙ НОМЕР ЗАБРОНИРОВАН ЗА ВАМИ."
По приезду на место оказалось, что в реале здание требует хорошего ремонта. Фото на сайте наверно были сделаны много лет назад. В вестибюле на кушетке лежало пахнущее тело и храпело. Мы приехали к 14 часам, как и предупреждали их предварительно и в письменном виде в том числе. На оформлении нас встретила женщина в поворском фартуке и сообщила, что наш номер еще не готов- еще не выехали гости, потом там нужно убраться, приходите через часик, багаж можно оставить в коридоре.
Когда мы вернулись через 4 часа, нам все-таки дали ключи. Но только номер был не 2х-местный, свежий, с двухспальной кроватью, а ободранный, 8-местный с 4 двухярусными кроватями и мешком грязного белья. Когда я сказал что это какая-то ошибка, женщина в узбеком халате и в национальном платке нам ответила что все остальные номера заняты, для нас бронировали именно этот номер и очень удивилась что мы от него отказываемся- ведь к нам никого больше не будут подселять. Когда сказал что мы бронировали 2-х местный- ответила что это не она бронировала, а та которая это делала, у нее выходной.
Пока мы приходили в себя после такой новости, в комнату вошли 2 таджика и начали выбирать себе кровати. Как оказалось пока мы тут возмущаемся этот номер уже сдали. После скандала я все-таки добился чтоб мне дали интернет, чтоб поискать номера в других гостиницах, но только на 10 минут. В 8 часов вечера я с большим трудом выбил свои деньги назад.
Подумайте хорошенько стоит ли отдыхать в таком месте...