Компания ЛЕНЭНЕРГО - Санкт-Петербург и Ленинградская область

невероятной силы бездельники вредины и раздолбаи.срывают сроки назначают новые пытаешься что то выяснить включают фантика

Пункт петроэлектросбыт в ленте на бабушкина принуждает к оплате наличными (нет терминала? В Питере? 2017 год?).
Кассир Набокова и ст кассир отказывают выдать книгу жалоб ( нет? в Питере? в 2017 году?) Прямое нарушение прав потребителей! Выстояла 2 очереди т.к. Работают 2? человека, очереди из 10-20 чел. В оба окна всегда, поэтому специально пришла рано утром - очередь, потому что наличные, которые надо проверить, сосчитать, найти сдачу, а размена утром то и нет. Чудо работа! Чудо пункт!
Указывают один телефон который не работает
Для чего государство оплачивает номер телефона 303 9696? Скриншоты прилагаю.
Нужен официальный ответ

Прикреплены файлы:
IMG_3980.PNG
IMG_3981.PNG