Компания OZON.RU - Санкт-Петербург и Ленинградская область

Сделал заказ Транспондер Назвали только адрес Бегал вокруг дома час Дом как краковская колбаса Обежал внутреннюю сторону где люди живут и ходят Нет Салона доставки Побежал по внешнему кольцу Там вывеска есть Кафе Выпечка хлеба Выдача заказов И вот там то нашел хитрую дверь Итог - не пропустила цензура это слово а не салон Плюнул и ушел Быдло мы для них Быдло Ни телефона с обратной связью ни теплого приема Тьфу Не советую обращаться на Новоалександровскую д 14 Санкт Петербург

Прочитал на сайте ozon.ru что заказ выполняют на следующий день. А когда сделал заказ выяснилось что нужно ждать 3 дня. Так нормальные магазины не работают. Написал на сайте будь добр ответь за слова, а так только самые последние шараги конторки могут себе такое позволить. Вообщем можно сделать вывод что шаражка еще та. Не советую к ним обращаться вообще. Еще не понятно что привезут.

Сделали заказ через эту фирму,оплатили товар и доставку, но кроме звонков с обещаниями когда-нибудь доставить товар адресату, ничего не получили! Звонки продолжаются...такого маразма мало где встретишь!

доволен магазином на 100%
заказы делаю уже более 3 лет, всегда всё стабильно без "проволочек"
один раз были проблемы с купленным ДВД (сломался по истечению 9 месяцев со дня покупки), отнёс в пункт выдачи озона в нашем городе - через 3 недели вернули деньги
единственная наверное проблема , что сайт ozon.ru не спешит уведомлять своих покупателей о скидках или акциях проводимых у них в интернет магазине поэтому приходится пользоваться сторонними - например proozon.ru
хотя я подписан на их рассылку

Самый Ужастнейший магазин во всём Рунете Писал на Яндекс-маркете ну понял что связка Лучшего поисковика и Лохатрорнщика крепка только не понимаю зачем это нужно Яндексу с ними сотрудничать. История такова делать нечего компьютер в классическом представдении честно говоря затр.....л И решил я поинтерисоваться Ачто Же такое Планшетный компьютер после гугленья Яндекса нашёл подходящий мне вариант на Виндовсе но н ив одном реальном магазине по крайней мере в моём родном городе такими устройствами не банчут а в через региональные айнет магазины визут в двое дороже. Ну Как говорится скупой платит Дважды и как оказалось Неопытный до этого момента Я. Нашёл Я Плир.ру и OZON.RU цена оказалась для меня привлекательной заказал на пунк выдачи в соседнем городе Оплату через Банк И воот на этом моменте у меня было странное предчувствие Но я их переборол Ну и Зря конечно. Пошёл в банк с меня взяли поверх 2% с перевода согласитесь это очень странно Ну и ладно через ДВА ДНЯ Приходит СМСКА О том что ваш платёж поступил на ваш пользовательский счёт Спасибо Важ заказ передан в Обработку. Включаю интернет Мне пришло письмо с благодарностью оплаты и Присписка Товара НЕТ В НАЛИЧИИ Ориентировочная дата прибытия на склад 2,10,2011 Легкое НеОдумение Что за дела небольшой срывик Набор номера поддержки OZON.RU Разговор с двумя не очень далёким Даже назвать их девушками язык не поворачивается а Шмарки токо ёщё закончившие среднюю школу А может и не заканчивали Кто Же это знает. Ответы что то: ""ВРОДЕ ТОВАР НАВЕРНИКА ПОЛЬЗУЕТСЯ СПРОСОМ или Я НЕЗНАЮ Не МОГУ ВАМ ПОМОЧЬ" Хотя я сообщил этим СпециаЛистам номер своего заказал Логин и Имя Но Нет Такая Информация Не может переварится в их неокрепшем Мозгу. Ну ладно я не выкинул чек и квитанцию ноги в руки и В Банка отменять платёж. на слёдуйщий день пишу Форму обратной связи в поддержку о возврате МОЛЧАНИЕ в этот же вечер Пиши Негативный отзыв в Яндекс-Маркет О ЧУДО В СЕМЫСТИВЫЙ БОГ на следующий день звонит мой Сотовый телефон в Обед С ТВерским кодом города ЗАМЕТЬТЕ ЛЮДИ ТВЕРь а Не МОСКВА как написано в реквизитах на их САЙТЕ ozon.ru и тутже представился Менеджер Максим с фразой: ""Я ПО ПОВОДУ ВАШЕГО НЕГАТВНОГО ОТЗЫВЫ НА ЯНДЕС-МАРКЕТЕ" Главное не о возврате а на отзыв Ну в вкратце уговаривал меня он минут 15-20 не возвращать деньги оставить их на пользовательском счёте или оставить этот заказ в силе Который плавно перемается всё время на 10 дней вперед. Ну нет я отказался пользоваться этим магазином и возвращать мне деньги. Да ну ждесь меня обратная связь мягко говоря нервы оголила начали просить БИК Банка КПП ИНН хотя послал им фото счёта книжки и название структурных подразделений Ну за два дня всё Обошлось в Итоге деньги Вернулись На мой счёт но без Процентов уплаченной мною комиссии в Банке. А Вот укказанный ранее Код Твери Я начал капаться на Сайте и нашёл одну строчку Возврат денежных средств Для Юридических лиц 170540, Тверская область, Калининский район, Бурашевское сельское поселение, д. Садыково, № 1 "А" для бухгалтерии. Заключение этого рассказа Люди Будьте Бдительны когда совершаете покупки в виртуальном пространстве и Почитайте заранее Десяток отзывов о Магазинах То чего Не сделал Я заранее Вот и написал такой познавательный отзыв.

Ужастнейший магазин не хател ничего такого писать но сами вынудили заказывал товар два раза первый это канечно наши прекрасные терминалы, Отменил перезаказал банковским переводом Ну НЕТ не ХеппиЕнд Как только запаз оплатился ВДРУГ как в Сказке товара нестало на складе Удивительно Несматря на то что он до этоо небыл на складе Буквально дня три как появился!! НЕВЕДИТЕЛЬ НА ЭТОТ ЛОХАТРОН думаю отменять завтра банковский перевод.

В качестве отзыва приведу текст из письма супруги менеджеру компании «озон»:
—
Добрый день, уважаемые специалисты Службы по работе с клиентами!
Сейчас, спустя 1,5 месяца после моего заказа, когда потрачены все нервы, силы и надежды его все-таки получить, когда выплакано столько слез вместе с дочкой, которая не получила от Деда Мороза подарок на Новый год, и все новогодние каникулы каждый божий день ползала под елку в надежде найти там свою куклу, потому что я пыталась найти хоть какие-то оправдания Деду Морозу (в лице OZON.ru) и обещала ей (как мне OZON), что уж к Старому Новому году Дед мороз точно принесет ей эту куклу.
Вобщем, сейчас могу сказать только одно – OZON.ru – разрушитель детской мечты !!!!!
Свой заказ мы так и не получили, хотя теперь это уже и неважно, вера в Деда Мороза у ребенка убита окончательно. И как больно было смотреть на детские слезы, слушать ее вопрос: «Почему он забыл обо мне?», как сложно было объяснить ПОЧЕМУ «он забыл»…..
А от OZON.ru, кроме вот письма от «Специалиста» Марины, в котором она сообщила, что передала информацию руководству, не было ни одного звонка, ни одного письма. Никто даже не пытался помочь найти, или объяснить куда все-таки делся наш заказ, который был готов к отправке из Москвы 07 декабря 2010 года!
Разбираться с Вами ни у меня, ни у моего супруга, который САМ постоянно звонил в OZON, пытался что-то выяснить, нет больше ни сил, ни времени, ни желания. Просто сделали вывод- БОЛЬШЕ НИ ОДНОГО ЗАКАЗА НА OZON.ru !!!!!! И знакомым всем посоветуем с Вами не связываться!

Татьяна.
—
Чтобы не быть голословным, напомню им номер заказа – 03212922.
От себя скажу, можно еще описать эпопею с телефонными звонками в «озон» и их обещаниями, но в Инете много других ХОРОШИХ интернет-магазинов, в которых приятно совершать покупки и которые заботятся о своих клиентах. Лучше уделить внимание им, а компании «озон» нет никакого дела до Вас, уважаемые покупатели.