Записавшись на стрижку предварительно за два часа и оставив свой номер телефона для связи по просьбе администратора, в итоге я прождал 45 (!) минут, пока "мастер" освободиться. На мой вопрос, почему я жду почти час в душном помещении и меня не предупредили об этой задержке заранее по контактному телефону, "мастер" Юля сказала, что она вообще может меня не стричь и что я уже могу идти. И я пошел, оставив предложение в Книге жалоб. Юля же сказала, что с удовольствием почитает, посмеётся, ей уже не будет скучно без работы, и вообще -- ей пофиг. Вот такой он, российский сервис в конкурентной среде. Успехов.
