Компания FITNESS GROUP - Санкт-Петербург и Ленинградская область

Хамство менеджеров просто зашкаливает. Клуб просто отвратителен. тренерский состав это отдельная песня. шкафчики все сломаны. а те что не сломаны из них воруют по страшному. Грязь. В душевых разве что крокодилы ещё не завелись. Туалеты грязные. зал переполнен. кондиционера нет. Все зеркала битые. из снарядов две штанги и пара гантелей разного веса.

Клуб абсолютно нормальный! Все для занятия фитнеса есть. Я хожу и утром заниматься-красота) народу нет практически. Персонал вежливый. Так что не знаю что тут носом воротят многие, могу сказать одно "идите и купите за 20000 и то не факт что все понравиться")

А мне цена нравиться)))) все клубы деньги дерут а здесь все очень доступно ) и занятия не чуть не хуже чем в других фитнес клубах!!!!Разнообразные направления по аэробике, тренера девчонки вообще супер!
Везде чистенько)

Мне все нравится!хожу днем когда людей почти нет!все устраивает!)в клубе всегда чисто!есть сауна)персонал приветливый,тренера квалифицированные,групповые занятия клевые!

Купили абонементы в клуб на пр. Луначарского. После первого посещения увидели все, что тут описано- полная антисанитария. При заключении договора девушка-менеджер многое не показала, видимо намеренно. На следующий день мы написали заявление на возврат денежных средств за абонемент, но менеджер не приняла, объяснив, что заявление написано не по форме. На просьбу показать нам какой-либо регламент, где прописана форма, она отказала. Переписав заявление по образцу, который девушка нам предоставила, мы попросили ее расписаться на втором экземпляре. Менеджер отказалась, сославшись, что не имеет на это право ( уже смешно). По договору Клуб обязан рассмотреть претензию в течении 2-х недель, но по истечению этого срока, когда мы пришли за решением, нам было сказано, что заявление не отправлено, так как у них там все руководство болеет.
Пришлось написать жалобу в Роспотребнадзор. ( Кстати, не ленитесь пишите, это очень просто и продуктивно, на сайте Роспотребнадзора есть форма) От Роспотребнадзора через неделю пришло заказное письмо, где сказано, что проведено расследование по поводу поступившей жалобы на фитнес-клуб на пр. Луначарского и выявлены нарушения ( их много если кого заинтересует напишу) и Клуб вызван в территориальный орган для исправления нарушений.
Мы писали заявление на возврат и отправляли письмом с уведомлением и на юридический адрес организации ООО "Север-Спорт" на ул. Руставелли, но толку нет письмо пролежало на почте и вернулось. Телефонов нет, только те, что соединяют с филиалами. Вообщем замкнутый круг. Договор заключали мы в октябре, звоним им каждую неделю, каждый раз нас просят подождать до завтра. Далее мы идем со свидетелями подтверждать у менеджеров, что заявление были написаны и обращаемся в суд.

О клубе на Комендантском. Куча народу, нехватка тренажеров, в феврале 2011 купил абонемент, так 3и дорожки беговые из 4х не работали больше месяца. Когда возникла необходимость уехать в другой город на длительное время решил часть денег по абонементу возвратить, так менеджер к которому обратился числа 12-13 июля (Гавриленко Михаил) прямым текстом сказал "деньги вам не вернут"! Пришлось объяснять, что в договоре есть пункт, согласно которому деньги клуб обязан вернуть и показывать пальцем на этот пункт! Возмутила полная некомпетентность менеджеров и нежелание помочь. Прошло уже более 2ух недель и пока никаких сдвигов. Не знаю как в других клубах с этим вопросом, но в этот больше не сунусь.

Не стесняйтесь направить свои жалобы в федеральную службу Роспотребнадзор: http://www.78rospotrebnadzor.ru
Чем больше будет заявлений в адрес недобросовестного предпринимателя, тем быстрее он понесёт ответственность.
В настоящее время готовится судебный иск в адрес данного фитнес-клуба. Мы будем рады получить поддержку в этом деле, как от обманутых тренеров фитнес-клуба, так и от пострадавших клиентов. Заявление в письменном виде необходимо направить в прокуратуру по месту регистрации финес-клуба и электронное обращение в росспотребнадзор по городу Санкт-Петербургу: http://www.78rospotrebnadzor.ru

надо ставить еще минус 10!!!!Клуб отвратительный!!!по крайней мере обслуживание ужасней некуда!!!Хамство!!
Обещают много,но ничего не выполняют!!!
В солярии НЕТ СТИКИНИ!!!НЕТ ОЧКОВ!!!!кошмар!!!
Несмотря на очень низкие цены НЕ СОВЕТУЮ туда покупать абонемент!!!

Сеть исключительно недружественна к клиентам. Отношение - ровное , вежливое, но циничное хамство.
Купил договоры на семью в злосчастный клуб на ул.генерала Симоняка. Просто шел с семейством по торговому центру - девушка у стойки, мило беседует , все объясняет .... Ну типа возле дома, со скидками, Новый год близко , клуб "вот-вот откроют", дочка просит.
Купил - и как отрезало. Все . С тобой никакой связи. Звонишь - то открытие переносится, то работы затянулись , то то , то се ...
В общем эта бодяга , включая возврат денег, тянется уже третий год. Все , что обещают - оказывается ложью. С ответственным руководством - не связаться. На связми только девчушки - "менеджеры", ничего не знающие и ничего не решающие. До бухгалтерии - не достучаться. Телефонов не дают.
В общем пока ты им можешь дать деньги - сама разлюбезность. Как только с тебя получили - на тебя просто плюют. Отношение безобразнейшее.
В общем совет с FG - не связывайтесь. Может все будет какое-то время казаться и хорошо, но любое затруднение - и останетесь с горьким чувством, что тебя грубо обманули, а теперь еще и издеваются..
А нервные клетки - не восстанавливаются.