Компания ИНТАН, Центры Имплантации и Стоматологии - Санкт-Петербург и Ленинградская область

Здравствуйте. Хочу оставить положительный отзыв об сети стоматологию ИНТАН.
Мне очень рекомендовали знакомые, стоматологию Интан в СПБ. Как грамотных и очень квалифицированных специалистов, с высоким качеством работы в стоматологическом деле, и внимательным отношением к своим клиентам. Но начав лечение, я очень быстро разочаровалась, во всех вышеперечисленных качествах врачей и обслуживающего персонала стоматологии ИНТАН в СПБ. Назначив прием на определенное время, врачи стоматологии Интана, внезапно, в назначенное время куда то пропадают, администрации клиентов не обзванивает и не предупреждает за ранее, и получается, что изменив свои планы на этот день, отложив не мало важные дела, приехав в стоматологию заранее, сидишь на кушетке и ждешь своей очереди, как вдруг, ты узнаешь от от администратора, что врача то нет на месте ... Она вроде бы заболела, и ее сегодня не будет. Ты думаешь ну ладно, с кем не бывает, дело такое. Визит переноситься, на следующий раз и на другое время. И вот опять я сижу в стоматологии ИНТАН и жду своей очереди, выходит человек, и администратор опять поет мне туже песню. И так три раза подряд... В зубе конечно же дырка, и все это время там лежит какое то лекарство, которое должны были удалить от туда и поставить пломбу несколько недель назад. Мне показалось что они на до мной издеваются, хотя наверное все таки нет, это нормальная практика в этой стоматологии. После очередного предложения записать меня на другой день я конечно же отказалась, и не закончив должным образом лечения из-за халатного отношения врачей, администрации и руководства стоматологии ИНТАН в СПБ, к своим обязанностям. Потеряв уйму собственного времени, а также нервы и деньги. Мне пришлось отказаться от услуг стоматологии интан, и теперь нужно искать новою стоматологию.

Постараюсь не добавлять субъективизма в мой отзыв как клиента клиники «Интан», однако, это сделать будет трудно.

Ситуация:
глубокий кариес, но не на стадии пульпита (коренной зуб)

Сроки лечения:
4 (!) посещения растянулись на 2,5 недели (есть подозрение, что это было сделано специально, т. к. лечился кариес без всяких особенностей и осложнений)

Стоимость посещений:
1-ое посещение – 1610 руб., 2-ое посещение – 1630 руб., 3-е посещение – 2890 руб. Предстоит 4-ое посещение, уже разбиваю 10-ую копилку. Если бы лечила в «Интане» все проблемные участки (неглубокий кариес), то оставила бы там стоимость 2-3 хороших ноутбуков.

Минусы:
- долгое и болезненное лечение (неделю после «лечения» болела десна в зоне обезболивающего укола) обычного кариеса (без осложнений)
- отказали выдать накладные, включающие стоимость всех препаратов и манипуляций, понадобившихся для лечения зуба, а чеки, которые они выдают, напечатаны на бумаге, с которой впоследствии «исчезает» текст (необычайно, но факт)
- в договоре указывался пункт, который несет следующий смысл: клиника имеет право без уведомления изменять стоимость лечения (то есть у меня не было возможности отказаться от лечения, при превышении цены, на которую я согласна, ведь за недолеченный зуб из «Интана» не взялась ни бы ни какая другая клиника)

Плюсы: - зуб с горем пополам был вылечен

Вывод:

Такие основные документы, как договор прейскурант в данной клинике не имеют большого значения для самой клиники, ведь мы должны осознавать, что у клиента неприятная проблема с зубами, которую нужно решать незамедлительно, а у клиники проблема другого рода – ее собственникам немедленно нужны деньги.

Жаль, но им не нужна хорошая репутация своей организации.

Никому не советую и сама туда больше не обращусь.