Компания SMART-TOURS - Санкт-Петербург и Ленинградская область

КИДАЛОВО! СМАРТ ТУР - это КИДАЛОВО! Осторожно!!! Это мошенники!!!

Упаси вас Боже от СМАРТ ТУРА!!!!

Мы купили в июне 2009 тур на Канарские острова, не дешево, но Смарт предложил за 3 недели меньше всех остальных. Заплатили, отдали документы на визы. Но за сутки до вылета Татьяна сообщила, что наши паспорта еще в консульстве, виз еще нет и скорее всего у нас отказ. Мы удивились, как она это может знать, если паспорта еще в Консульстве... Как выяснилось она знала, за 5 часов до вылета она все же нам сообщила об отказах в выдаче виз. Испытав абсолютнейший шок, деньги то заплачены, виз нет.... нам пришлось экстренно улетать в Тайладнд уже Слава Богу не через Смарт. При этом Смарт Турc продержал наши паспорта еще 2 суток после выхода из Консульства у себя!!! По возвращению, мы конечно же, начали настаивать на возврате денег. После муторного общения с Татьяной на протяжении 4 месяцев (мы постоянно слушали всевозможные отмазки и отговорки, то денег нет,то она вернет,но все ушло по безналу и прочий бред,казалось она на ходу сочиняет) началось самое веселое, после подачи паспортов на визы в Финское Консульство. 1-ый паспорт, мой, вообще не приняли, увидели царапины на пустой странице из-за которых паспорт является недействительным.2-ой паспорт приняли, НО ОКАЗАЛОСЬ, что по базе на этот паспорт и на мой тоже открыты полугодовые ИСПАНСКИЕ визы сроком действия еще на 2 месяца!!!! Мы обратились в Испанкое Посольство в Москве с этим вопросом, и после разбирательств с Финским Консульством, Испанским Посольством в Москве и собеседованием в консульстве Испании в СПб (нам пришлось доказывать, что мы не бандитки) мы получили официальное письмо от Консула Испании на 2-х языках о том что

визы испанские нам были выданы под тур, а штампы об отказе в наших паспортах ФАЛЬШИВЫЕ!!!! Дословно!!! и это все на бланках с подписями и печятями Консула и Посольства!
т.е. Смарт Тур отклеил наши визы, присвоив себе наши деньги, и "типа" никто никому ничего не должен, отказ же!!! Вот зачем им нужны были 2 дня, нужно было отковырять визы и поставить левую печать отказа.

ЛЮДИ! Берегитесь СМАРТ ТУРА, УПАСИ ВАС БОЖЕ прсто, это МОШЕННИКИ, не оращайтесь к ним НИКОГДА! Наша история невероятная, но все все это ФАКТ и горький опыт!!! Как только вы заплатите, все, можете забыть о деньгах ваших.... Начнется вранье и отмазы. Лучше немного больше заплатить нормальным агенствам, чем потом пройти столько кургов разборок и проблем!!!