Прошу обратить внимание на неудовлетворительное обслуживание в Стоматологической клинике «РУБИН» по адресу ул. Типанова 8.
Две недели назад я была записана к доктору Гурьевой на прием. На прием я пришла заранее. Прождав в коридоре 30 минут я поинтересовалась, когда меня примет доктор? На что получила ответ, что ждите, мы не знаем у нас острый случай. Я прождала в коридоре целый час до 13 часов, доктор меня так и не приняла. Дольше я ждать не смогла, и была вынуждена уйти. Никаких извинений от персонала клиники я не получила.
Обратилась в клинику, чтобы поставить коронку. Сначала поставили коронку, которая выглядела как бесформенная масса, зуб вообще не напоминала. Кроме того, остался зазор между десной и коронкой 3 мм, врач Павлов, уставливающий коронку, сказал, что это нормально и десна "зайдет" на коронку в течении недели. Естественно, не зашла. В другой клинике собрались все врачи посмотреть, как ужасно поставили коронку. Снова обратилась в Рубин, коронку поменяли. Через некоторое время снова образовался зазор, в котором стало видно металлический штырь. В Рубине врач сказал, что да, это технологическая ошибка и коронку нужно менять, но после этого попросили приехать к глав врачу (Елена Владимировна), которая сказала, что это нормальная ситуация и ничего менять не будут. На мою просьбу дать посмотреть мед карту долго препирались со мной и не дали, в итоге написала заявление на выдачу выписки из мед. карты. Оказалось, что мед карту уже прилично подчистили, сделали запись задним числом, что, якобы у меня был какой-то скол на зубе и мол, я сама виновата, что теперь коронка в таком состоянии. Запись о моем визите в врачу, который признал, что это ошибка клиники вообще отсутствовала.
Что я могу посоветовать: НИКОГДА НЕ ХОДИТЕ В КЛИНИКУ РУБИН.
КАК ТОЛЬКО У ВАС ПОЯВЯТЬСЯ ПРЕТЕНЗИИ, ОНИ НАЧНУТ ВАМ ХАМИТЬ, ПОДДЕЛЫВАТЬ ДОКУМЕНТЫ И ВЫКРУЧИВАТЬСЯ!!!
