На 19 ноября мы заказали машину в компании "Газелькин" . Заказ был сделан заранее. Девушка по телефону отвечала бодро, быстренько нас посчитала и нас ничто не насторожило... Ожидал нас тройной переезд: взять вещи с пр. Кузнецова (юго-запад)-далее на Благодатную ул.-и потом с мебелью на дачу в Красницы.. Машина должна была приехать в субботу в 12.. Но она так и не приехала, а вместо неё позвонила диспетчер и сказала, что "машина задерживается на час. Будете ждать?" Мы, естественно , сказали, что будем, т.к. переезд уже сложно отменить... В 13.20 , не дождавшись ни машины, ни звонка, я сама звоню диспетчеру и пытаюсь выяснить где же транспорт... Пытаюсь выяснить, это потому что девушке впору работать на секретном объекте. Кроме фразы "я вас прекрасно понимаю" в разных интерпритациях, я первые 10 минут от неё больше ничего не слышала... Через 10 минут от неё-таки звучит что " водитель вам ещё не назначен"!!!! После этого я , пребывая в шоке от такого "сервиса", попросила соединить меня с менеджером. Девушка, как заведённая говорит, что у неё нет таких полномочий. На мой вопрос, что же входит в её полномочия, она ответила, что только координирует действия между водителем и клиентом.... Так же я услышала "раз вы не можете ждать...." Я СПРАШИВАЮ "так сколько ждать???? если водитель не назначен???" У неё опять ступор... бормочет " у нас проблемы с водителями" и т.д. Ужас!!!!!!!!!!!!!!!! 20 минут я безрезультатно пыталась хоть что то выяснить. В итоге бросила трубку....
Если вкратце: сразу же заказали машину в "грузовичкове". Обещали подать в 14.20. Описывать долго ( как водитель улицы перепутал, как он за грузчиком заезжал и.т.д.) Скажу , что на 1-ый адрес машину нам подали вместо 14.20 В 17.00!!!!!! НА КОНЕЧНОМ ПУНКТЕ НА ДАЧЕ МЫ БЫЛИ В 9 ВЕЧЕРА. Я почти плакала, когда смотрела, как грузчики разгружали её в кромешной темноте... Естественно , без потерь не обошлось... И ведь никаких гарантий, справок №№ заказов и т.д... Я В ШОКЕ ОТ СЕРВИСА НАШИХ КОМПАНИЙ!!!!
Я полностью согласен там работают гастарбайтары бес всего без всяких приспособов и на руках . Машина не оборудованная без всего мебель просто стоит везут , как попало .
А на днях пианино перевозил они грузчики мне линолиум порвали сволочи .
Диспетчер по телефону говорит одно, затем звонит экспедитор или старший машины пытается "ставить свои условия" (я подъеду во столько-то, мне так удобно, и т.д. и т.п. )... В итоге ни своевременно поданной машины, ни грузчиков...
Ужасная компания!
Приехали "после вчерашнего", квартиру немедленно заполнил запах перегара. Диван просто волокли по грязному полу а потом и по асфальту, в общем он выжил чудом! Шкаф ( уже разобранный) поломали. В кабине у водителя волялась совершенно пьяная девица!
Господа, если Вам дороги ваши нервы, то не обращайтесь в "Газелькин"!!!
Газелькин — ЖАЛКОЕ ДУШЕРАЗДИРАЮЩЕЕ ЗРЕЛИЩЕ! Более зверского отношения к своим сотрудникам и неисполнительности в отношении клиентов мы еще не видели.
Во-первых, время! Обещали машину через 1 час 10 мин. В назначенное время машина не приехала. Позвонили оператору. Оказалось, что машина еще даже не назначена и водитель еще не выехал. После разбирательств все-таки назначили машину, которая выехала в центр Санкт-Петербурга из Выборга. Прождали еще 3 часа. Надо было перевезти всего один диван с выносом с 4го этажа по лестнице и подъемом на первый. Казалось бы, не проблема. Но сама процедура заняла 4 часа, из которых только 15 минут ушло на непосредственную транспортировку на машине. Остальное — погрузочно-разгрузочные работы.
Во-вторых, пожилые грузчик и водитель вышли из машины, покачиваясь на трясущихся ногах (не пьяные, но, возможно, "после вчерашнего"). Когда поднялись на 4й этаж, грузчик и водитель устало повисли на перилах. Когда начали выносить диван, мы очень переживали, что они вот-вот отдадут Богу душу. А при подъеме на первый этаж они не смогли поднять от земли пружинный блок и нам самим пришлось им помогать. Грузчик встал и начал медленно сползать по стенке, хватаясь за живот и спину. Хотя мы, хрупкие женщины, подняли пружинный блок с легкостью (вес около 20 кг).
В-третьих, нарушение элементарных требований по безопасности! Водитель не имеет права работать в том числе и грузчиком и садиться за руль с трясущимися руками и в таком переутомленном состоянии.
ТАКОГО ГЕТТО МЫ ЕЩЕ НИГДЕ НЕ ВИДЕЛИ!
Всем привет. Меня зовут Сергей, 28 лет. 15 октября 2011 года мы заказали 5-тиместную грузопассажирскую Газель в компании «Газелькин». Нужно было перевезти мебель с Васильевского острова в Кронштадт, забрав пару вещей на Звёздной. То есть маршрут должен был быть таким: В.О. > Звездная >, а потом по южному КАДу в Кронштадт. Выбрали такой маршрут потому, что по КАДу время не учитывается и можно сэкономить немного времени и денег, а денег было всего 3 тысячи – это 2450р. за 3 часа работы и 400р. за час переработки, если вдруг что…
Приезжает это «чудовище» под названием водитель, грязный, вонючий, нестиранный, пОтом несет за километр, причем многодневным пОтом, и говорит: «На бордюры я принципиально не заезжаю, покрышки нынче дорогие, так что придется вам таскать туда, где я встану !!! Езжу я ОООчень медленно, тоже принципиально, не люблю ГОНЯТЬ ПОД 80 км в час !!!» Настроение уже испорчено, начинаем загрузку под его «очень грамотные» советы. Машина убитая, внутри мусор, пара лопат, метелка, ведро, тряпки и всякая ерунда, которая занимает место !!! Габариты не соответствуют тем, что мы заказывали: должна была быть 2.2м в высоту, 2м в ширину и 3 метра в длину !!! На деле оказалось 1.8м в ширину, еле-еле 2м в высоту и 2.90м в длину + всякий хлам в конце машины !!! Загружали я, мой знакомый с работы (узбек) и его два племянника. Все трое не пьющие, не курящие, пять раз в день молятся, воспитанные, нормальные ребята. Загрузились за полчаса, садимся в машину все вместе + моя беременная супруга, которой рожать через неделю (ждем второго сына). Водила говорит: «В машине разговаривать только на русском, мне не надо тут никаких терактов !!!» Мы опешили, парни на него так посмотрели, сказали, не надо нам такое говорить, это некрасиво, он в ответ: «Это моё личное правило, Я так хочу !!!» Спрашиваем, по какому маршруту Вы нас повезете, он говорит, что ещё не решил как поедет !!!Ладно, едем на Звездную. Приезжаем, грузимся, садимся и едем в Кронштадт. Опять спрашиваем: «По какой дороге мы поедем в Кронштадт ???» Отвечает: «Увидите по какой я вас повезу !!!» Мы опять в шоке !!! Звонили несколько раз диспетчеру Галине, она вопрос так и не смогла решить, только говорила все время как она нас понимает, что у неё тоже такое было неделю назад, когда она перевозила вещи через свою же фирму «Газелькин» !!! Не поверите: водила повёз нас через ВЕСЬ ГОРОД на северный КАД, ЧЕРЕЗ ВЕСЬ ЦЕНТР, через Невский проспект, !!!Финляндский вокзал!!! и т.д. В итоге, прокатались 2 лишних часа, которые тоже тарифицировались, то есть 800р. за пробки отдавать надо, а поехали бы по южному КАДу, доехали бы за час и не платили бы за него !!! Диспетчер объясняет: «На юге !!!ДАМБА!!! перекрыта, поэтому мы сказали водителю ехать по северному КАДу !!!» Только вот в чем их ошибка: на юге тоннель, а не дамба !!! И перекрыта была северная дамба, через которую мы и поехали, пришлось объезжать !!! А тоннель работает уже давно и водителю никто ничего не говорил, он ничего о дамбе и не знал !!! Меня с беременной женой он высадил на мосту у Черной речки, мол нет денег – идите пешком !!! На улице час ночи, холодно, ну и кто он после этого ??? В итоге, нас подвез на Приморскую молодой парень-азербайджанец, у которого семья, трое детей и старая убитая жигули, согласился на 100 рублей, т.к. больше у нас не было !!!
Короче, эта фирма просто обычный лохотрон, людей разводят на деньги, диктуют им свои условия, а мы – простой русский народ, привыкший переносить молча все тяготы жизни, тупо ведемся на весь этот развод и терпим !!!
НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ФИРМУ «ГАЗЕЛЬКИН» !!! Лучше уж какой-нибудь «Грузовичкофф» или частники !!!
Я,конечно,прошу прощения,но Вы очень терпеливы.Когда какое нибудь мурло за МОИ же деньги начинает диктовать условия - он тут же идет в пешее эротическое... А если еще высаживает с беременной женой - получает в табло.Прецеденты были...
Это не профессиональная компания по перевозкам!!!!Могу вам точно сказать!!!
Выводы могу делать потому,что мой муж там проработал,буквально,два дня.На собеседовании "поют" хорошо,прекрасный заработок,большие проценты от заказа...а на деле,он проработал только на бензин!!!Он у меня помимо водителя,профессиональный такелажник,но для них это ничего не значит,заказы очень дешевые,даже дешевле,чем у них указаны в прайсе.Бензин за свой счет,и,получается,что ты тупо работаешь на эту черную жопу,которая всем руководит.Представляете,кто там работает,какой контингент за такие копейки,наркоманы да алкаши,даже нормальные приезжие ребята оттуда бегут.
Мебель носят не профессионально,что там говорить уже о других более тяжелый грузах (например,о пианино),у них даже в машинах нет ремней,при помощи которых в нормальных фирмах переносят мебель и т.д.Машины убитые в хлам,хотя и есть своя ремзона.
Так что на заметку людям,которые может быть планировали обратиться в "Газелькин" и ребятам,устраивающимся в эту фирму...даже не пытайтесь,потеряете время и деньги.
А я объявление прочитал про вакансию в Газелькине.Позвонил по указанному номеру.Мне рассказали про суть работы.Сразу понял что - это не работа,а развод какой-то.
НЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ КОМПАНИЯ!!!
Всем добрый день!
Отвратительная, не профессиональная компания!
Сделала заказ на перевозку шкафа 06.07.2011 за неделю до указанной даты(прибытие машины с 8.00 до 15.00)....В назначенный день приехали грузчики в 14.30, без ремней, посмотрели на шкаф и сказали, что ШКАФ ЗА 1620 РУБЛЕЙ НЕ ПОВЕЗУТ, ТЯЖЕЛО ИМ , БЕДНЕНЬКИМ...Развернулись и уехали!НАЧАЛИСЬ ПЕРЕГОВОРЫ с менеджером,нервы, ругань,предложение перевести шкаф за 3700 руб с 4-мя грузчиками...В итоге,измотав все нервы, обратилась в другую компанию, через час от них пришла машина и мой шкаф был благополучно перевезён за 1500рублей.
Обратилась с претензией к ООО"Газелькин" на обслуживание.Прошел 1 месяц, ответа от руководства нет.
Рыба гниет с головы!Делайте выводы сами о "профессионализме" данной компании!
Наталья
товарищи водители не устраивайтесь на работу в это предприятие ,сплошной обман,а директр персонала подставляет водителей по угону автомобилей компании!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
