Компания Мини-МАКС, ООО - Санкт-Петербург и Ленинградская область

все бы хорошо,НО была договоренность о доставке на определенное число и ВРЕМЯ!!!начальник производства просил пораньше, и лично я ради этого отпрашивалась с работы(что стоило мне не малых усилий),летела домой сломя голову,потратила деньги на такси,приехала..и естественно и близко никого не было!не было и через час и через два!позвонили-сказали задерживаются на пол часа!а еще позже позвонили и сказали,что ВООБЩЕ не приедут сегодня!!а главное-мы специально звонили в этот же день днем и уточняли приедут ли вовремя или опоздают!!нас заверили,что все в силе,приедут как надо,может даже раньше!и при этом мы уже оплатили полную стоимость заказа еще и с доставкой!!вот как это называется!?!будем разговаривать с вышестоящим начальством!!