Компания БЕЛВЕСТ - Санкт-Петербург и Ленинградская область

Добрый день! я явлюсь постоянным клиентом вашей компании. 29 сентября приобрела сапоги (модель 132225,Артикул 132226)30 сентября молния на правом сапоге расходится. Обращаюсь в ваш магазин, который находится в Великом Новгороде ул Санкт- Петербургская д 32 к директору Татьяне Алексеевне ( код города 816 т76-61-83) с притензией,на что получила категоричный ответ,что я носила и сама виновата.Вопрос: А зачем обувь покупать,если ее не носить?Я предлагаю отдать обувь на экспертизу на фабрику,так как вы являитесь большой,солидной компанией. Я получила ответ от директора мгазина "" вам это надо,идите сами отдавайте на экспертизу"" Я знаю закон прав потребителей.Существует понятие скрытый производственный дифект.Молния не сорвана,она рсходится,только на правом сапоге.Я надеюсь на ваше понимание и внимание к клиентам. мои контакты 8921 192 0787 Галина