Компания АМИГО ДИЗАЙН - Санкт-Петербург и Ленинградская область

Давно хотели заменить занавески на даче. Зимой мы приезжаем редко, они отсыревают, приходится в начале лета постоянно стирать и сушить. Обратилась в Амиго Дизайн. Рассказала, что заказ хочу сделать для дачи. Про проблему с отсыреванием тоже сказала. Девушка мне посоветовала обратить внимание на алюминиевые жалюзи. Но мне кажется, что это такой офисный вариант. Тогда предложили рулонные шторы со специальным покрытием. Замерщик приехал прямо на дачу, в область, привез каталоги, показал, какие ткани нам подойдут. Мы все выбрали, и буквально через несколько дней нам позвонили, что наши шторы готовы. Мы очень довольны, и интерьер теперь на даче очень современный.

Прикреплены файлы:
22.JPG

1. Девушка Ксения сообщила об остатках материала в метрах (как стало ясно после расчета в погонных) Я сказал ей сколько нужно тоже в метрах (в квадратных, как обычно рассчитывают замерщики) - Недопонимание приведшее к потраченному времени и сожжонному бензину.Не страшно.
2. Не предупредили, что замер платный. Причем 500 рублей. Узнал постфактум. Спросил, почему не предупредили. Получил ответ что у всех плаьтный. Сказал, что они ошибаются и мы со многими работаем - ни кто не берет денег, если даже потом у них не заказываем. Опять ни чего вразумительного не последовало. Спросил, почему сумму узнаю постфактум. Они с таким же успехом могли мне сказать 10 000 за замер, а не 500 рублей. Поступил очень логичный ответ - у нас в прайсе так. Правда этот прайс они на сайт не выкладывают и устно по умолчанию, судя по моему примеру, не предупреждают. Я экстасенсом видимо должен быть))
3. Попросил их, если хотят денег за замер не предупредив заранее, без моего согласия на услугу - пусть предоставят лист замера, который я смогу передать другим. Получил невразумительную отмазку, что мол нужно было заранее предупреждать, что нужен лист замера. Вообще не понял. Он же у них. Они же по нему в производство отдовать должны и так далее....
4. Попросил контакты руководства для решения вопроса. Получил ответ - не хотите не платите - не заставляем. Руководство не будет общаться по этим вопросам.
В общем, обращаюсь к руководству - научите сотрудников работать. Напишите им скрипты, что ли.