Отзывы об организации МАГМЕБЕЛЬ (Санкт-Петербург и Ленинградская область)
ОльгаГостьКлиент
26.11.2014 18:27
+5
Заказали Детскую кровать Легенда 10, обещали привезти через 4 недели, на деле привезли через 3! Сборку не заказывали.Забирали со склада. Большое спасибо, обязательно будем заказывать у вас еще...
Заказали в этом магазине детскую кроватку малыш, все шло отлично, привезли и собрали претензий никаких. Но через час после отъезда сборщиков села на входящий в комплект кровати пуфик и сразу сломалось колесико. Позвонила в магазин, рассказала о проблеме, сказали писать письмо. Позвонила по другому номеру тоже сказали писать письмо как будто без письма ничего не решить. Сказали что реакция на письмо будет максимум на следующий день. Прошло 4 дня ни ответа ни привета. Кровать была подарком ребенку, он расстроился, что пуфик он же ящик для игрушек нельзя использовать, притом что я просила побыстрее перезвонить.Обидно такое пренебрежительное отношение к клиентам, больше в этот магазин не обращусь.
Ксения, Вашу рекламацию, а конкретно колесико заказали на фабрику. 30.09.14 будет поставка в Спб. Вы нам позвонили 24.09, я Вам это лично сказал. А также, чтобы не случалось дальнейших поломок роликов детского пуфа, колёсики рассчитаны под вес 40-50кг. Не больше (это ответ фабрики). Взрослым на пуф желательно не садиться. Извините за причиненные неудобства.
Привет всем заказывал на сайте МагМебель два раза, сначала Кухню под заказ, то есть индивидуально, потом Диван.
По кухне – вызывал замерщика (платный) недорого, приехал молодой человек с образцами и картинками, мы с женой рассказали, что мы хотим, какой цвет и т.д. Замерщик откорректировал нашу кухню, что то убрал, что то добавил, и мы согласились с ним и его доводам, он нарисовал кухню и сказал что обсчитает её на работе и скажет потом стоимость. Перезвонили через два дня с магазина озвучили сумму и сказали если вас стоимость устраивает вы можете подъехать и заключить договор внесли предоплату. Сумма нас устроила (стоимость не скажу потому что кухня под заказ ) вышло не дорого. Привезли через 35 дней и установили всё гуд.
По дивану – пригласили в магазин для выбора ткани, приехали выбирать ткань (выбор ткани большой, сначала глаза разбежались после освоились и выбрали, время на выбор ткани ушло минут 40 может час ) узнали стоимость дивана в выбранной ткани нас устроило. По срокам исполнения поставили 41 день, но позвонили через 3 недели и сказали, что наш диван уже готов и стоит на складе, договорились по доставке когда нам было удобно и по времени и по дате что бы мы могли проверить вдвоём с женой, проверили всё в порядке.
Узнали о магазине МагМебель от друзей, которые заказывают там мебель постоянно то домой, то на дачу.
очень недовольна работой данной компании!!! заказала04092012 мебель- сегодня02102012 остается12 дней до доставки и я узнаю что комп.стол снят с производства,меня ни кто не предупредил!стол до сих пор предоставлен на сайте!!!я считаю что данная компания нарушает права потребителя!!! и советую все лучше покупать в живую мебель у производителя ,а не у посредника -чем является данная компания(тут 100%кот в мешке-и обман!) теперь я вообще не знаю, что за мебель у меня будет! раз даже мелочь в виде комп.стола через41 день не могут предоставить!!!
Алексей, директор магазина. Орлова Оксана отвечаю на Вашу критику в наш адрес: Диван Консул-2,кресло Консул-2 и тумба веа-69 ГОТОВЫ на складе = на сумму 43170р. от Вас получена предоплата 5000рублей. Стол комп. сняли с производства 2недели назад, но из-за того что Вы НЕПРАВИЛЬНО указали свой номер телефона, Вам дозвониться было не возможно. Сроки мы не нарушали. Более того мы предложили купить Вам по себестоимости любой стол который у нас на сайте. В связи с невозможностью разрешения нашего с Вами взаимоотношения, мы АННУЛИРУЕМ Ваш заказ (т.к. наша фирма понесла существенный убыток от Ваших звонков на все фабрики и скандалы от нашего имени) и вносим Вас в список черных покупателей. 5000 рублей мы вам возвращаем и ИЗВИНЯЕМСЯ за неоправданные ожидания.
Меня ваша компания обманула. Заказала стеллаж угловой. Привезли .Правда цену поменяли .И стали доказывать, что такая и была. Я человек внимательный все записываю. Вы в инете поменяли в блокноте у меня все было записано. Еще ваша телефонистка когда сообщила что везут стеллаж я сразу цену назвала все уточнить она меня не поправляла.Вообщем развод на деньги!
Здравствуйте, Юлия Александровна. Подскажите пожалуйста # Вашего заказа. Стеллажи мы в 2015 году НЕ ПРОДАВАЛИ. Телефонистки у нас НЕ РАБОТАЮТ. Может Вы ошиблись адресом??? Ждём доказательства.
А вот мы довольны: заказали гостиную Сакура. Получилось с приличной скидкой по сравнению с розницей. И доставка бесплатная! Уже 3 месяца пользуемся - полёт нормальный. Очень красивая!
покупал в МагМебели стенку "Тайра" производитель УФА -мебель, купил дешевле на 20% с экономел деньги и время, доставили в указанное время и небыло брака.
Справочник компаний GMstar.ru - МАГМЕБЕЛЬ: отзывы, контактная информация (адрес, схема проезда): регион Санкт-Петербург и Ленинградская область, направление деятельности: Продажа мебели