Здравствуйте! Хотела бы тоже написать пару слов о компании "Невские шкафы". Сделала огромный заказ в конце августа (заказала 5 (!) изделий, на общую сумму 200 тысяч рублей). К качеству мебели претензий нет, но обращение - это что-то! Хорошо, хоть менеджеров в магазины воспитанных берут. Сделал заказ, деньги заплатил, и все... о хорошем отношении сотрудников можно забыть. Во-первых, везли мебель не 20 рабочих дней, как было прописано в договоре, а 2 месяца. Но, исходя из выше написанных отзывов, для этой компании это норма. Да, конечно, они звонили и предупреждали, но от этого покупателю не легче, а с них взятки гладки. Из-за мебели у меня простаивал ремонт все это время. Но когда мне позвонили и сказали, что мебель пришла, и мы договорились о доставке и сборке, я рано обрадовалась. Сборщик Вадим весь день выяснял отношения с диспетчером компании по телефон, причем на матах, я сидела на кухне и просто обалдевала, как человек может себя так вести на работе, да еще и при заказчике. Потом подумала, ну мало ли у человека проблем, может, просто не в настроении. Сборка осуществлялась очень медленно, ведь ему было некогда, ему было важнее подискутировать по своему мобильному. Я спокойненько сидела на кухне и даже не высовывалась, дабы не мешать рабочему процессу (ну и под горячую руку не хотелось попасть). Но потом у нас произошли маленькие разногласия, а точнее недопонимание. Я человек не конфликтный, что нельзя сказать о сборщике Вадиме (к сожалению, не знаю фамилии). Он стал орать на меня. Ему уже стали звонить и менеджеры, и просили его успокоиться.
Уважаемое руководство, огромная просьба обратить внимание на данного человека. Ведь не совсем правильно, что от такого сотрудника складывается ужасное впечатление о компании. Так как он скандалит со всеми, думаю, не составит особого труда понять, о ком идет речь. Вряд ли буду заказывать еще мебель у Вас, и уж тем более не буду советовать знакомым. Вдруг, опять приедет Вадим? :)
