Отзывы о компании БИАНТА (Санкт-Петербург и Ленинградская область)

А я рекомендую заказывать кухни в Бианте. Т.к. в прошлом работала в сфере торговли мебельной фурнитурой, эту компанию я знала, как покупателя современных и качественных комплектующих. В 2003 привела туда свою подругу в Аквилон, сделали кухню по моему эскизу, до сих пор отменно служит, несмотря на то, что у нее 2 активные дочки, устраивающие кулинарные поединки)))! В 2007 отвела в Бианту свою сестру, получили шикарную современную кухню, вовремя изготовили, установили наши комплектующие (ручки, мойку, всю технику). Столешница каменная получилась в Бианте дешевле, чем в компании специализирующейся только на этом! Мы попросили сделать стеклянные фасады со скрытым профилем (под приклейку), и хотя они такие варианты не предлагали, нам не отказали, нашли такой профиль и сделали фасады! Через год эксплуатации у одного нижнего фасада отслоился шпон, фасад заменили бесплатно, несмотря на то, что гарантия закончилась 10 дней назад! Это очень подкупает! И в 2009 заказываем в Бианте кухню свекрови, проект был свой + некоторые свои комплектующие, все по графику, установка без замечаний, технику подключили дешевле специализированных компаний! В июле 2013 оформила заказ 206 на Ладожской в Мебель-холле. Сначала присмотрела модель Девил на Варшавской, нарисовала проект и приехала на Ладожскую очень удачно! Сначала смутила очень уж молоденькая дизайнер Елена, думаю не повезло, сейчас ни одного дельного совета не будет, какой м.б. опыт в эти годы, придется самой все додумывать, ан нет! Лена, спасибо Вам огромное за реальную помощь! Все знает, как удобней, как лучше: выбранную мной сушилку отсоветовала, предложила ту что надо; ручки со мной выбирала, всех коллег своих обзвонила, порекомендовала где купить (меня не устроили имеющиеся у них в ассортименте); мужественно вытерпела все мои "последние варианты" и следующие после них тоже))) В итоге заказали маме еще 2 ооогромных в потолок шкафа в прихожую и спальню, - не отказали и сделали, хотя не их профиль. Многие пишут о задержках, а вот нам на 3 недели раньше заказ сделали, как я и просила, хотя в договор написали стандартный срок! Андрею, начальнику производства, за это спасибо - "человек слова"! Установили кухню и шкафы за 2 дня, хотя мебели привезли 2 машины! И это еще не все! Через год закажу кухню себе в новую квартиру и на дачу именно в Бианте. Цены у них адекватные вполне. Компаний, производящих кухни выше среднего уровня немного, а в Бианте однозначно дешевле итальянцев-немцев, а также дешевле Первой Мебельной и Марии. Все кто воодушевится моим отзывом и решит заказать кухню в Бианте - поезжайте на Ладожскую к Елене - не пожалеете! Действительно хорошая компания, выпускающая достойный продукт с самыми лучшими импортными комплектующими. Единственный совет производителю - включать суммы по дополнительным услугам, которые покупатель точно готов заказать, в окончательную смету при размещении заказа, чтобы у клиента в конце не оставался осадок, вроде у прейскурант есть, и цены в нем прописаны, но все мы думаем что ограничимся подъемом на этаж плюс пару тысяч максимум, и не думаем о проносах, ручном подъеме, своих ручках, мойках, технике и т.д. и т.п. Уверена, что сведение оплаты на дому до максимум 3т.р. помогут получать Вам больше положительных отзывов и прирост новых клиентов. Успехов! А мебель у мамы очень красивая, на следующей неделе требуйте фотодоказательства в салонах Бианты)))

Заказ № 172 В от 21.03.2013 г. мебельный центр Мебель-Холл.
Здравствуйте. Хочу сказать слова благодарности Светлане Кочетковой за помощь в разработке дизайна кухни. Кухню установили в начале лета, за 3 месяца её использования только полный восторг! Всё красиво, грамотно, очень удобно.
Все возникающие вопросы решались оперативно. Мы остались очень довольны! Всем своим знакомым рекомендуем обращаться именно в Бианту и конкретно к Светлане.

Заказывали кухню в апреле в Мебельном континенте дизайнер Елена, модель "дождь". Сравнивали несколько организаций, цена у Бианты получилась меньше но не намного. Привезли в сроки, установка заняла три дня ,мужу пришлось с работы отпрашиваться, так как просили принять кухню.К качеству замечаний нет, только стеклянную полку привезли установщики. Все стоит и работает, красиво получилось...

Отвратительное качество сборки! Для таких дорогих кухонь просто не допустимо! Никогда никому не посоветую заказывать кухни Бианта! Заказывала кухню в январе 2013г. Изготовили в срок (через 45 дней), но до сих пор толком не собрали. Масса недоделок: есть перекос, ручки прикручены не все (а одна - не по эскизу), на столешнице отсутствует планка, нет заглушек на стяжке, мойка не собрана, техника не установлена (при этом за все эти услуги оплачено дополнительно - более 20 т.р., чек или квитанция не выданы!). И это качество после переделки! А до переделки вообще прикрутили стеновую панель к стене огромными болтами, которые расположили на центральной стене на разной высоте, что придало кухне вид самодельно сбитой конструкции! Ужасный осадок от качества мебели и сборки! Старая кухня, собранная 15 лет назад, имеет вид лучше, чем новая кухня Бианта стоимостью свыше 200 т.р.! НЕ СОВЕТУЮ!

В Бианте заказывали кухню по договору № 62-К от 29.09.2012г. К качеству мебели претензий нет, замерщик тоже золотой человек, нарисовал на столько подробную схему, что даже позавидуешь, но как всегда без ложки дегтя не обошлось. Первое - это сроки изготовления не соответствуют действительности, задержали больше чем на месяц. Привезти кухню должны были 28.11.2012г. В итоге кухню доставили только в середине декабря, а собрали 10.01.2013г. и то это с учетом моих постоянных звонков с просьбой доделать работу. В процессе сборки пробили электрический провод в стене, идущий от розетки. В договоре естественно есть строчка, что не несут ответственность за скрытую проводку, пришлось ремонтировать за свой счет. Хотя сборщики перфоратор включали в эту розетку, ну логично, что провод идет вертикально вверх, ну уж на худой конец могли бы иметь при себе тестер скрытой проводки. Самое интересное, чтобы доделать кухню мне пришлось заплатить 1 700 р. как повторный вызов. Да и приезд сборщиков был очень эффектен, сижу на работе и тут звонок – это сборщики, мы едем… Без договоренности, без предупреждения, а вчера позвонить не судьба, хорошо что жена оказалась по случайности свободна, а так бы еще ждать пришлось бы, когда ребята соберутся. На фасадах при осмотре были обнаружены сколы и царапины. Спросили, будем переделывать, естественно за дополнительную плату, пришлось отказаться.
Одним словом даже если кухня Вам обошлась в 220 000 р. это не факт что все сделают вовремя и не накосячат. Вот вам и сборка входит в стоимость и сроки точные … и новый год пришлось встречать у друзей.

Мне наверное повезло, но у меня никаких проблем с кухней не возникло. Есть из чего выбрать, делают да полтора месяца - долго, зато материалов огромное множество, да и тот факт, что сам проектируешь кухню вместе с дизайнером - очень радует. Принимаешь участие. Отличное соотношение цена-качество - очень порадовало.

Мне установили саму кухню в срок. Но при первом же открывании оторвалась ручка, а на две дверцы забыли поставить доводчики плавного закрывания. Это мелочи. Далее пошла эпопея с фартуком. Фартук мне не сделали ни в срок, ни когда уже сроки прошли. И до сих пор его нет. Кто за это все несет ответственность? Никто. При моей справедливой претензии по поводу того, что до сих пор нет фартука, менеджер "мило" отвечает: "Ну, мы же пошли вам навстречу, когда кухня была готова, а вы приняли ее позже". Уточню: заключая договор с Биантой, нами десять раз было уговорено, что в случае задержки ремонта, кухня будет ждать на складе. Эта информация есть и на сайте. И при чем здесь вообще кухня, когда на фартук был заключен вообще отдельный договор, и этот договор был не исполнен! Так что после этих слов мне сразу стало понятно, что говорить здесь бесполезно и не о чем. Как сказал юрист, в таких случаях надо разговаривать только письменно, ну, а потом в суд. В общем, процитирую одного из написавших отзыв: "Хорошего сказать, просто НЕЧЕГО! Если Вы готовы ждать вечность, кухни Бианта - это то, что доктор прописал! Сплошная нервотрепка! Цены бешенные, а довести все до ума не могут!"

Уже писала,повторюсь,кухни качественные и достойные,но продавец,а именно в "Мебельном континенте" секция 155,отбил все желание покупать кухню бианта своим хамством.Молодому человеку явно надо поискать другую работу,с людьми ему работать нельзя!!!Судя по предыдущим отзывам,мне повезло,что он оказался хам.