Компания КУХНИ БЕЛОРУССИИ: отзывы, официальный сайт, телефон, адрес. Мебель для кухни. Метро: Московская, Купчино, Звёздная. Санкт-Петербург, Балканская пл., д. 5, ТК "Домострой", секция 20

Отзывы об организации КУХНИ БЕЛОРУССИИ (Санкт-Петербург и Ленинградская область)

Ольга Гость Клиент

07.04.2016 22:39

-5

Будучи клиентом ООО ЗОВ-мебель выражаю свое недовольство касательно выполнения условий по договору купли-продажи кухонной мебели, а именно доставки. Мною был заключен договор купли-продажи в офисе Варшавского шоссе, 74/2, по условиям которого доставка должна осуществляться в течение 45 рабочих дней с момента подписания указанного договора. Однако, ни один из сотрудников офиса на Варшавском шоссе, ни разу не позвонил и не написал о состоянии заказа. На протяжении всего времени (с середины февраля по начало апреля) никто не дает ответ касательно выполнения и доставки заказа. При личном посещении обвинили в том, что как клиент некорректно себя веду, хотя сотрудник должен выполнять свою работу и уважительно относиться к клиенту. Менеджеры прибегают к обману путем фиктивного продления срока поставки, тем самым не уважая клиента и портя свою репутацию. За причиненные неудобства и обман покупателя со стороны фирмы ЗОВ, которая позиционирует себя как добросовестного продавца, отношение к их услугам с моей стороны испорчено, и в дальнейшем при таких условиях нет желания обращаться к ним лично или рекомендовать кому-то. Ко всему прочему я заказала столешницу из камня, которую по условиям договора я уже боюсь не дождаться, имея опыт «своевременного» изготовления и поставки кухонной мебели от этой конторы.

ответить

Пожаловаться на отзыв

+ -

Евгений Гость Клиент

16.01.2016 19:47

-5

Кухни Беларуси (kuhnibelarusi.ru)

1. Замерщик. При составлении плана два раза обращал внимание менеджера - у нас не стандартная дверь. Она под углом к стене, передайте замерщику. Замерщик приезжав в наше отсутствие, дома был наш мастер. Замеры сняли. Привезли кухню, приехал сборщик.

2. Сборка. Собрал кухню - дверь не закрывается, столешница мешает. Это его не остановило. Все собрал, все склеил. Приехали принимать работу, спрашиваем, зачем собирали столешницу, если видно, что дверь не закрывается. Ничего не знаю, говорит, я все по схеме собирал. Поругались по телефону, приехал еще раз, снял столешницу, отпилил кусок. Теперь все закрывается.

3. Доставка. Фурнитура и сушилка не доставлены до сих пор. Срок доставки постоянно сдвигают.

4. Раковина. Раковину доставили с кухней. Столешница кремовая, как заказывали. Раковина зеленая. Перепутали. Приехали, забрали. Через некоторое время привезли другую. С цветом опять не угадали. К цвету фартука подходит. Учитывая опыт сборки и доставки, решили взять эту раковину. Иначе они еще месяц бы угадывали с цветом.

5. Качество. Два скола на боковой облицовке столешницы, замазанных шпаклевкой. Долго и муторно обещали заменить. Для этого нужно снять столешницу, отвезти на завод, поменять облицовку. Сроки неизвестны. Будем требовать денежной компенсации. Иначе замена продлится еще не известно сколько. А учитывая неумение привезти раковину нужного цвета, есть сомнения, что угадают с цветом облицовки.

Прикреплены файлы:
_20160111_204513.jpg

ответить

Пожаловаться на отзыв

+ -

Александр Гость Клиент

11.11.2014 21:33

-5

ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ РАБОТА, больше ничего цензурного написать не могу
всем доброго времени суток.
ВНИМАНИЕ никогда, я повторяю никогда не обращайтесь в эту контору. Описывать ситуацию можно очень долго, но эти ... этого не стоят.
Заказали кухню + полностью технику, предоплата 100%! (350 000) Договор Рома 995
Итог:
1. Нарушен изначальный срок изготовления
2. Кухню доставили без фасадов, вообще и даже не предупредили
3. Мойка бракованная
4. Фасады привезли через месяц, 5 бракованных, мойка опять бракованная.

Итог, прошло два месяца с момента первой доставки, а я заплатив кучу денег до сих пор живу в разрухе. Никто не может сказать когда я получу свои фасады, рекламатор ничего не знает и только кормит завтраками. На руководство выйти не получается. Вообщем сплошные отмазки и обещания.

ответить

Пожаловаться на отзыв

+ -

Александр Гость

24.12.2014 13:18

Уважаемый Александр! К Вам обращается представитель компании ООО "ЗОВЛенЕвроМебель"(г.Гродно, Беларусь). Мы рассмотрим Вашу жалобу и постараемся повлиять на работу данного представителя, с которым Вы столкнулись.
Для этого просим Вас предоставить по адресу quality@zov.by следующие данные:
1. Адрес салона в котором Вы производили покупку.
2. Ф. И. О. менеджера, принимавшего заявку.
3. Номер договора/кухни.
4. Ваш контактный телефон и Ф.И.О.

Для упрощения работы, огромная просьба оставлять ссылку на отзыв.
Заранее спасибо.

ответить

Пожаловаться на комментарий

+ -

Лидия Гость

23.06.2014 01:37

-5

27 апреля я заказала и полностью оплатила кухню №109А в мебельном центре Аквилон (ООО "Глория" Наша мебель). Продавец мило улыбалась, была приветлива. Оформляли 4 часа, т.к. то компьютер зависал, то принтер не работал, то краска закончилась...Но девушка извинилась за долгое оформление. Дальше начались мои мучения. 16 июня я позвонила и напомнила о кухне, на что было сказано, что некомплект, ждите до 20.06. !18 снова позвонила и получила отказ. Но в тот же день позвонили и сказали, что все,20.06 привезут, нужно оплатить доставку и сборку. Оплатила (доставка в черте города 1,5 тыс!!1). Привезли в назначенное время. Но упаковки не проверялись -нельзя!!!Сборщик сказал, что недокомплект(корзина) находится еще в магазине, нужно снять с выставочного образца! При сборке я заметила, что мойка отличается по цвету, закругленный край столешницы сделан очень грубо,4 дверца (фасад)вообще по размеру не подходят. Сборщик успокаивал, что, в лучшем случае, через месяц могут привести. Милая девушка(продавец)меня даже слушать не захотела, сказала, что только заказ оформляет, это ее не касается, директор фирмы тоже не несет ответственность. Я осталась у разбитого корыта. Как пользоваться недособранной и непригодной кухней, 100% оплаченной?! Получили деньги и "кинули", дальше - не их проблемы! Граждане!Не обращайтесь к ним, берегите свое здоровье! Кто сможет, дайте мне совет, как дальше быть...

ответить

Пожаловаться на отзыв

+ -

Гость Пользователь

06.11.2013 16:35

-5

Добрый день!
Заказали и оплатили кухню в июле 2013, договор ПО172, кухня замечательная, дизайн, сам проект понравился, приемлемая цена. Изготовили в сроки, привезли все как договаривались.
Во время установки, обнаружили не большие косячки, точнее неправильные расчеты «дизайнера», который сослался на нас, что мы его не правильно поняли. Ну да ладно, сборщики молодцы все сами исправили . После месяца эксплуатации кухни ,вздулась столешница ,начал отходить кант на дверцах фасада . Вызвали их экспертизу , приехали, посмотрели ,сказали что мы не правильно эксплуатируем , что вода возле мойки попадает на столешницу, оказывается нужно так работать на кухне ,что бы вода не попадала на нее , это с учетом, что стоит ПММ и в мойке только вода из фильтра набирается . После вздулась столешница и над ПММ и над стиральной машиной ,и на шву , после чего мы вызвали еще раз экспертизу , после которой признали брак . Уже ноябрь и только на этой недели, нам обещали привезти и заменить фасад со столешницей . Если кто наткнется на этот отзыв кухни Белоруси ,я могу Вам советовать обходить эту компанию стороной . Кухни ЗОВ или Кухни Белоруси,
Кстати, обслуживание в Кухнях Белоруси УЖАСНОЕ , нашего «дизайнера « не когда нет на рабочем месте , все проблемы приходилось решать самому , везде звонить ,везде самому всех вызывать ,совершенно не клиентоориентированная компания
Как только с Вас заберут 100% , вы для них никто. Прочитав все отзывы на сайте , есть подозрения ,что они сфабрикованы , либо кому то просто повезло , а мне нет . Но когда ты платишь не маленькие деньги за кухню , не хочется играть в русскую рулетку .

ответить

Пожаловаться на отзыв

+ -

Гость Гость

25.10.2013 08:03

Объездив много салонов "КУХНИ БЕЛОРУССИИ"фабрики ЗОВ убедилась в том,что скидка в 30~35 % ЛОЖЬ И ОБМАН!!! !Прежде чем дать такую скидку продавец набрасывает 100%!!Реальная скидка может быть 10~20%!!! В связи с этим нужно смотреть на конечную сумму ,включая сборку и доставку!!Люди не поддавайтесь на красивый рекламный трюк!!!

ответить

Пожаловаться на отзыв

+ -

Гость Гость

16.05.2013 23:26

Валер, ну что ж ты так лохонулся-то?)))) назвался бы Вальдемаром Карловичем - прокатило бы))))!!!!! Побьют тебя белорусы в темном углу)))))))

ответить

Пожаловаться на отзыв

+ -

Гость Гость

03.05.2013 20:20

-2

Посетила Офис на Подольском шоссе. Сложилось впечатление, что люди еще живут в каменном веке. Рисуют проект на коленке, считают стоимость на калькуляторе. После 40 минут молчаливого рисования проекта консультант офиса выдала фразу "средняя стоимость кухни состаляет ... руб". При этом не задала ни одного вопроса - считать ли столешницу, какие ручки я хотела бы и т.д. Более того - не дают расчет кухни в разрезе отдельных элементов со словами "только после заключения договора". Т.е. по сути предлагают приобрести кота в мешке. Если на начальном этапе такое отношение к потенциальным клиентам, то с такими товарищами связываться вообще не стоит, себе дороже.

ответить

Пожаловаться на отзыв

+ -

Гость Пользователь

07.04.2013 06:51

-5

Салон на Подольском шоссе (Москва). Договор ПП30 от 30.03.2013. По данному договору была внесена предоплата 5000 р., с целью сохранить скидку 35%. Впоследствии, я нашла более приемлемый вариант кухни и 06.04.2013 обратилась в салон, с целью расторжения договора и возврата предоплаты. Заявление у меня приняли и сказали, что в течение 10 дней со мной свяжутся и пригласят для возврата денежных средств. Надо сказать, что предоплату у меня приняли быстро и без задержек, а вот оформить возврат для салона на Подольском шоссе - это архисложное дело. Я не понимаю, почему я должна лишний раз кататься, тратить свое время, чтобы вернуть свои же деньги? Очень рада, что не заказала там кухню, по-видимому, медлительность - визитная карточка салона.
У меня не было негатива по отношению к салону до того момента, как меня прокатили с немедленным возвратом средств, но после этого я точно никому не буду рекомендовать этот салон.
Оставить негативный отзыв на сайте http://www.kuhnibelarusi.ru/ru/reviews/ невозможно, там только хвалебные оды.

ответить

Пожаловаться на отзыв

+ -

Гость Гость

09.01.2013 16:27

Да,очень не солидно.Доказывать надо работой, а не пасквилем на конкурентов.Такое впечатление что все отрицательные отзывы пишете Вы г-н Чуйков.Угомонитесь и работайте в своих салонах.В Ваших салонах работают довольно приятные,воспитанные люди.Вас жаба душит что сеть Бел.кухни приумножается? А у Вас всего два салона?
Так развивайтесь и не теряйте время на пустую писанину.Вместо того чтобы засорять инет , поднимите свой сайт - может и в Ваши салоны покупатель пойдет валом.

ответить

Пожаловаться на отзыв

+ -

Гость Гость

12.03.2013 20:53

Не вздумайте заказать кухню в КУХНИ БЕЛОРУСИ (ООО "СК-Мебель") в ТЦ "РИО" на Большой Черемушкинской (Севастопольский проспект)! г. Москва

Отношение к клиентам с улыбками только до тех пор пока Вас разводят на покупку кухни (20 ноября 2012 года). Как только вы заплатите всю сумму за кухню - вы адресат для отговорок и обещаний. В результате долгих препирательств вам привезут запчасти от кухни с опозданием как в моем случае на неделю - а по результатам сборки выяснится , что ручек на мебель не хватает, вместо заказанного дорогого крана в мойку вам приволокли какую-то дешевку и скажут с кем не бывает, а заказанные полки потерялись якобы где-то в белоруссии на заводе и превратят вашу кухню в памятник безалаберности - а Вам предложат мыть посуду и пользоваться водой в ванной комнате -пока они будут составлять план устранения своих косяков (27 января 2013 года). По итогам долгого "общения" сборщики приедут полностью собирать кухню через 44 дня и выяснится что полки они снова перепутали -УПС!!!. (11 марта 2013 года). В общем культура производства магазина - "тагил рулит". А директор со своими "дорогими покупателями" общаться ну никак, совсем не хочет. Молодец!
Насчет компенсаций - согласно п. 3 ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300-1 о том, что в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец - в моем случае ООО "СК-Мебель" слышать то, слышал - но придумал оговорочки в тексте договора: - 0.5% за каждый день просрочки - но только за недопоставленные детали кухни и якобы не более 10% их стоимости. А пользоваться недособранной и не пригодной для пользования кухней - полностью на 100% оплаченной потребителем - значит можно и нужно так!??? - АЙ МОЛОДЦА! - целый закон переписали! Ну ладно читать и исполнять закон их наш гуманный СУД научит (адвокат уже работает) - а с СОВЕСТЬЮ то что делать???? Вообщем если хотите что-бы к Вам относились как к балбесам - любимое занятие которых это мыть посуду в унитазе - Вам по адресу! Обращайтесь и Делайте выводы..
P.S. А я свою кухню с 20 ноября жду. Вот так вот.

ответить

Пожаловаться на комментарий

+ -

Смотреть остальные отзывы (12) ...

Оставить новый отзыв

Прикрепить файл к отзыву: до 6 файлов форматов PNG, JPG, GIF, PDF

Кем Вы являетесь?

Клиент

Сотрудник

Ваша оценка: -5 -4 -3 -2 -1 0 +1 +2 +3 +4 +5

Ваша оценка:

Уведомлять об ответах? Анонимный?

Отправляя форму, вы даете согласие на обработку персональных данных. Политика конфиденциальности.

Пожалуйста, перед тем как оставить отзыв, ознакомьтесь с правилами комментирования и памяткой читателям

Справочник компаний GMstar.ru - КУХНИ БЕЛОРУССИИ: отзывы, контактная информация (адрес, схема проезда): регион Санкт-Петербург и Ленинградская область, направление деятельности: Мебель для кухни