Также пишу отзыв первый раз, но потресена "сервисом" этой компании до глубины души. Потолок заказали. Освободили комнату от мебели, все накрыли пленкой-ждем! И что? Ничего! На телефонные звонки не отвечают. Наконец дозвонились-заказ перенесли на неделю .Через неделю история повторяется.Завтра с утра будем звонить опять. А им то что- предоплата почти 100%. Я в шоке! Люди, не попадайтесь на эту удочку, не связывайтесь с этой компанией1
ETA-DOORS! Обещает много, но дальше не идет. Работает по предоплате 50% при проведении замеров и вторые 50% при доставке дверей. При этом требует оплату за монтажные работы по установке, которая будет произведена позже. Оформление первичных документов по оплате мягко говоря ведется с нарушениями. Результат: обе межкомнатные двери оказались с заводским браком. Доборные доски напоминают установленный забор на садовом участке с применение затирки-замазки для скрытия дефектов кривизны и неровностей. Руководитель сервисной службы Александр замечательно "поет соловьем". Ответ на рекламацию, написанную через неделю после установки получаем через 10 дней. Присылают того же установщика, забивающего в доборные доски пару шурупов и ... тишина. Не дождавшись ответа вновь звоню Александру. Он очень удивлен " Установщик сказал что все воросы решены" и еще 10 дней и к нам приходит мастер рекламаций. Ждем еще 10 дней и забирают бракованные двери. Сейчас ждем, когда же привезут. Вопрос с доборными досками повис в воздухе. Сначала Александр говорит, что доборные доски и двери это комплексный вопрос. При следующей беседе он уже никак не понимает, что-же за проблема у нас. Обещает сам подъехать в день, когда будут снимать двери, но не приезжает и опять ничего не может понять. Очень любит приводить примеры с покупкой овощей, что несколько странно. Видимо вопросы с данной фирмой неебходимо решать с привлечением юридических лиц и налоговой инспекции.
Не устаю удивляться людям ! Хорошее мы быстро забываем и молчим,а если что-то не так то кричим на каждом углу! Да,была небольшая задержка (3 дня),но в итоге всё замечательно! А не ошибается только тот, кто ничего не делает! Спасибо ребята и не обращайте внимания!
Заказывали входные двери (1-металл, 2-дерево). Хотели купить более дорогую дверь, но консультант сказала, что они отличаются только толщиной листа и мы взяли более дешевую . Главное условие было, что бы дверь была "теплой", нас уверили, что там отличный утеплитель и уплотнитель, в результате - дверь прилегает не плотно, через щели дует, утеплитель самый плохой, как позже выяснилось в других дверях он намного лучше. У деревянной двери в закрытом состоянии торчит пластина с прорезями для штырей замка, замок расположен так, что снаружи его трудно открыть из-за металлической коробки, у одной ручки с подсветкой отсутствует кнопка, между дверями огромная дыра, несмотря на деревянный порог, который перекрывает ее только на 1/3 (про то, что доставили позже чем обещали я уже молчу). Обращаться в эту компанию КРАЙНЕ не советую.
Как и некоторые здесь, пишу отзыв первый раз в жизни!НЕ ВЕДИТЕСЬ на обещание. Все в этой фирме через....одно место. Заказывал потолок. Вместо обещанных 3х дней после внесения аванса (причем аж 80%) установили через 3 недели!!!!!!!Сертификата, что он сделан из Германского полотна нет!!! На телефоны, указанные в документации или не отвечают, или скидывают, а ежели дозвонился - то ничего не знают. Шаражкина контора!
Совершенно с Вами всеми не согласна! Я заказала в этой фирме сначало входную дверь, привезли быстро и установили качественно. И вот я поменяла все двери в своей квартире. Да пришлось немного подождать, простите люди Вы же стоите в магазине в очереди, и в больнице тоже все сидите молча, а когда врачи или продавцы Вам грубят, то где Ваше самолюбие. Обозвать всякими словами можно каждого!!! А совсем недавно заказала еще и натяжной потолок, потому что у них скидка хорошая, нигде в городе такой нет. А персонал вежливый. И всегда буду пользоваться услугами только этой фирмы, потому что доверяю. Спасибо Вам, ребята, за работу!
Дамы и господа , никогда не писал никаких отзывов, но счас не выдержал , НИКОГДА !!!! не обращайтесь в компанию
ETA-DOORs , со всеми отрицательными отзывами полностью согласен , слово "качество" для этой компании просто не преемлемо ! говоря попросту - ETA-DOORs это развод и кидалово ! Берут деньги и обещают одно ,а привозят совершенно не стоящее заплаченных денег (это я про дверь ).
Очень нехорошие люди!!! С ними нужно решать проблемы только юридическим путем! Дверь привезли через 2 месяца и не тех размеров, которые нужны. Трем людям рассказывались совершенно разные истории относительно того, почему не может поступить дверь. Ценник завышен ровно в 2 раза в отличие от других дилеров. Дверь которая стоит 12 т.р. с установкой, они продают за 22 т.р.
