Самая наиужаснейшая компания. Уважаемые покупатели, если у Вас в планах стоит обратиться в компанию Двери Лэнд - подумайте тысячу раз, прошу Вас, прежде, чем Вы совершите ужасную ошибку. Если Вам дорого своё время, деньги и самое главное! НЕРВЫ! - ещё раз обращаю Ваше внимание на то, что стоит подумать, взвесить, и особенно обратить внимание на негативные отзывы в сети.
В продолжение беседы о компании.
Во-первых, абсолютное несоблюдение сроков!!! Мы должны были ожидать наш заказ (нестандарт - как выражается компания) - около месяца (это заявленный срок ожидания). На деле же, спустя УЖЕ!!! два месяца!!! нам заявляют, что наш "нестандарт" в который раз приходит бракованный! И предлагают нам подождать ещё три недели.
В который раз менеджеры не в курсе того, что в принципе происходит на адресе у клиента.Добрые и вежливые они, действительно, на начальном этапе (до внесения денег). Далее, Вас шлют к чёрту! Разбирайтесь сами со своими дверьми! Компания не может найти виновного, не предоставляют АБСОЛЮТНО НИКАКИХ ГАРАНТИЙ на то, что готовность/доставка ваших долгожданных дверей будет совершена в срок! Есть лишь хитрая фраза: "ПРЕДВАРИТЕЛЬНАЯ ДАТА УСТАНОВКИ",.....и в суде, друзья, потом ничего никому не докажешь! Вину сваливают друг на друга. Убегают от прямых ответов.Лишь бы их не беспокоили, не звонили им. Кормят завтраками _ Ваши двери будут такого-то числа, потом такого-то, а потом и вовсе такого-то....таким образом и натекает полтора-два месяца!
Не обращайтесь в эту Г*АВНО-КОМПАНИЮ!
И если вы ещё думаете, что отзывы в сети - это лишь пустая формальность, мол, в каждой компании случаются осечки - так вот здесь - косяк на косяке! И эти отзывы должны Вас предостеречь!
Ужасно!! Не советую эту компанию. Менеджеры не компетентны на вопросы ответить не могут , замершик ругается матом!! Сроки не соблюдают вообще!!!! Информацию каждый раз говорят разную,только чтобы не звонила больше. Сами не звонят, о перенносе даты не предупреждают.....
Неплохо делают, недавно меняли входную дверь - в целом нареканий нет. Удобно, что сразу делают демонтаж - одна бригада приехала, всё сделала - и готово, быстро и без лишних трат. И хорошо, что есть из чего выбрать - и по цветам, и по материалу. Не только безопасно, но и смотрится красиво, это ведь тоже важно.
Менеджеры хорошие, активные и приветливые. Доставка отвратительная. Монтаж, смонтировали хорошо. Только заглушки на дверной косяк не поставили, на вопрос почему сказали, что никогда не ставят. А в их офисе этому очень удивились, должны приехать доставить. Ну и наконец двери "Задора" серия "София" из картона!!! красивые но такие хлипкие просто ужас! В салоне магазина мне об этом никто не говорил. Очень расстроен покупкой.
Александр. Ленинградская 7.
Отвратительная компания, жду уже месяц, двери как не было, так и нет...... Договор составлен хитро. Вежливость закончилась на этапе внесения денежных средств....
Заказывала 3 двери (в комнату, плюс две сантехническойие) и один портал. Заказ оформляла через интернет. Связались со мной быстро, объяснили всё популярно и дохотчиво. Одной двери не оказалось в наличии, решили ждать (около недели), если не появится, устанавлмвать без неё. Сроки нас очень поджимали.
При замерах были сразу оговорены доп.работы с примерной стоимостью. По факту такая цена и получилась в итоге, ни больше, ни меньше.
Недостающую дверь доставили в срок, так что устанавливали всё разом, за день один установщик справился. Нареканий к качеству установки нет, всё очень аккуратно, у нас свежий ремонт.
Качество сервиса по телефону меня тоже устроило, компетентная девушка обрабатывает заказы.
По поводу качества дверей в эксплуатации сказать пока ничего не могу, прошло всего 2 недели. Двери фирмы Ростра, приобретались исходя из цены и приличного внешнего вида.
Бракоделы одним словом!!! Устанавливали нам металлическую дверь, у которой через 3 дня отлетела декоративная панель (устанавливал Михаил) и ручка чуть ли не вылетает... с межкомнатными дверьми лучше обошлось... но тоже плохо закрываются.... И меня тоже выбесила 100% оплата услуг....
Недавно заказывала двери в данном магазине, и могу сказать что всё ооочень понравилось и менеджеры которые оформляли заказ и отношение и сами двери .Заказывала двери под заказ сказали срок ожидания месяц, а двери пришли ч/з две недели, чему я была очень рада. Спасибо коллективу и компании.
Никогда с ними не связывайтесь! видимо положительные отзывы это скорее исключения из правила. жуткие, наглые, хамские динамщики! сроки не выдержали, не привозили двери несколько недель после оговоренного срока, хотя говорили что в наличие, потом несколько раз говорили что привезут в 12, весь день сидели ждали с работ отпросившись - не привозили, входную дверь криво поставили, обратную планку забыли, замок не работал. Отвратительная контора!
