Компания 7Я СЕМЬЯ - Санкт-Петербург и Ленинградская область

Что у вас за персонал работает по адресу Спб, пр Народного ополчения 19????научите своих кассиров разговаривать, почему лицо не понятной национальности позволяет себе орать не своим криком на кассе, кидать деньги, а при этом вина ее в том,что она начала пробивать чужой товар на кассе нам в чек, и ща жто даже не извенилась! При всей этой ситуации рядом был директор и заместитель директора магазина! Если вы не понятно кого набираете работать в свои магазины, тогда зачем вы их открываете???

Кудрово Европейский пр-т 13. 7Я обслуживание отвратильное. 90% персонала откуда то из Средней Азии. В конфликтных ситуациях хамят. На претензии покупателей реагируют агрессивно. Причем в кофликт вмешиваются другие продавцы и кассиры. На кассах товар пробивают с завышением цены. В торговом зале отсутствуют ценники на товар либо он отличается по реальной стомости. Прошу руководство обратить внимание на вопиющие нарушения в данном магазине и принять меры в ближайшее время. В случае игнорировании моих законых требований оставляю за собой право обратиться в конролирующие органы РФ.

Уважаемые владельцы этой сети, вы кого на работу то берете?! Что за идиоты у вас работают?? Вопиющая ситуация произошла сегодня в магазине номер 21, по адресу просп. Ветеранов 120. Сотрудник магазина Людмила Корпунцова настолько хамски общается с клиентами, это просто ужас, прошу обратить на этого сотрудника внимание и принять меры!!!! Я с мужем и с ребёнком зашли в магазин, взяли колбасу, молочные продукты и положили в тележку. Из за ног ребенка, который сидел на тележке, колбаса не была видна. Этот сотрудник начала за нами следить, ходить по пятам, как ненормальная, видать решила что мы колбасу тайно замаскировали. Подойдя к кассе, где стоит не маленькая очередь, мы еще не начали выгружать товары на кассовую дорожку, как Корпунцева на весь зал, во весь голос прокричала- " Не забудьте вытащить колбасу тоже, нечего воровать ее". В смысле воровать?!? Кто она такая чтоб нам такое предъявлять??!! Мы только подошли кассе, не оплатили еще товары, и тут такое заявление в нашу сторону. Если у этой пришибнутой ПМС либо какие то другие проблемы в жизни, почему мы, покупатели от этого страдать?! Мы несём свои деньги в ваш магазин, и хотим получать человеческого отношения К СЕБЕ!!!! Прошу вас заметить, что клевета административно наказуема. На каком основании она нам это предъявила?! Хамка последняя, нет никакого воспитания и умения общаться с клиентами. Я требую чтоб руководство разобралось с этой женщиной, и чтоб она понесла наказание по всей строгости. Это дело просто так не останется, я за эту не нормальную возьмусь с полна, если руководство магазина не решит эту проблему

Без причины заблокировали карту,на которой имелось более 300р.На вопрос,на каком основании?Ответила дама в Вк,что якобы звонили с моего номера и заблокировали карту.Я предложила принести распечатку от оператора,что никуда не звонила.Но мне просто предложили купить новую карту.Я уже не первыя обманутая.Прошу восстановить карту или вернуть баллы.

В магазине 7Я семьЯ г. Мурманск, пр. Кольский 18 приобрела клубную карту за 50 рублей. В результате карта не работает, сказали, что бракованная партия карт поступила. на мой вопрос как обменять на новую карту, администратор магазина сказала, что новую надо покупать. Хороший бизнес, называется мошенничество. Разговаривать не хотят, говорят жалуйтесь в Санкт-Петербург. На горячей линии автоответчик, юридический отдел не отвечает. Пожалуй, для ответа надо привлекать прокуратуру.

Добрый день. Сегодня 21 июля 2019 года вечером была свидетельницей как в круглосуточном магазине в Спб по улице Благодатная, д.30, замдиректора хамила покупателю, который покупал муку по акции. И это административный персонал. Грубила, выражалась нецензурно и это в нашем городе, в культурной столице. Хорошо, мужчина -покупатель оказался воспитанным человеком, реагировал спокойно на хамство сотрудницы, которая представилась замдиректора магазина. Ведь эта не уборщица, а второе лицо в магазине. Решила оставит отзыв в связи с тем, что живу в доме рядом и хожу в этот магазин. Каждый раз мы покупатели сталкиваемся с не соответствим цен, хамством, грубостью и гнилыми фруктами и овощами в вашем магазине. Примите же меры в конце концов. Мы же приходим за покупками, оставляем вам свои деньги. Зачем такое отношение к нам покупателям? Учите персонал работать с людьми, очень прошу Вас. Надеюсь мой отзыв не останется без внимания. Очень хочу видит в магазине рядом с домом адекватных нормальных работников, а не таких, как Ваш зам, уважаемый директор магазина. Хотя бы позабодтесь чтобы административный персонал у вас знал законы и элементарные правила этики и поведения на рабочем месте.

В магазине Семья 17.07.2019 на ЛИГОВСКОМ 130.ОБСЛУЖИВАЛА КАССИР ПРОКОПЬЕВА(97284)не дала сдачи 50 копеек... продавец хамка сказала что мне должно быть стыдно просить у нее мои 50 копеек.. все бы ничего ,только уже это не первый раз их не дали . .... это нормально ?прошу разобраться и принять меры.

В Петергофе по адресу Парковая, 16 в магазине семья постоянно обманывают с ценами. На ценниках одна сумма, пробивают другую в чеке. Уже смотрю, что именно акция, НЕ ПО КАРТЕ, дату проведения акции. И все равно такая ситуация каждый раз. Теперь не хожу в этот магазин, потому что ладно один раз, а когда постоянный бардак, это уже система жульничества.

30 июня 2019 года купила в магазине Семья НА ИНДУСТРИАЛЬНОМ ПР. Д.11 корпус 1 селедку кусковую "Балтийский берег". Чуть не отравились всей семьей. Когда я открыла банку, запах был как-будто кто-то разложился, это была селедка. Воняла невозможно. Посмотрела дату, и что выдумаете?? На банке ручкой такого же черного цвета , как и печать даты, пририсовано сверху вместо цифры 6 - ЦИФРА 8!!!!! То есть как будто сельдь годна до 18 августа 2019 года, а на деле до 18 июня!!!!! Мне не составило труда пальцем с первого раза стереть черную пасту от ручки. И люди еще платят за это деньги! Конечно я буду и дальше выше обращаться за выяснением этой ситуации, НО ни я, ни мои знакомые больше ни на шаг не приблизимся к этому магазину, чтобы что-то там купить. И это не первый раз там такое, продукция постоянно испорченная и подделанная.

7Я на проспекте Ветеранов 120, СПб. Кассиры регулярно обворовывают покупателей, присваивая себе часть сдачи. Вот случаи, когда лично я получил сдачу не в полном объеме.

18.06.2019. Кассир Герасимова 527078.
На законное требование вернуть сдачу в полной объеме не отреагировала, сдача получена не полностью. Со слов кассира, она пенсионерам сдачу тоже дает не полностью, но «они не жалуются».
17.06.2019. Кассир Черкасова 527304.
14.06.2019. Кассир Сигарева 527980.
13.06.2019. Кассир Гуляева 96576.
11.06.2019. Кассир Рябченко 102098.
10.06.2019. Кассир Герасимова 527078 (Два случая за неделю).

А еще в магазине очень тесно и периодически работает звуковая реклама.