купил компрессор , оказался некачественный , сдал по рекламации ответили что сам испортил неумелым обращением.
при получении обратно дали пусковое от другого компрессора и Б/у. После беседы по телефону ответили что моё пусковое потеряли .
Вот такое отношение .
Ужасная конторка.Купили у них электронный манифолд-голимое китайское д@рьмо.Работать невозможно,по гарантии сдать не представляется возможным,говорят она работоспособна,а на все доводы-кивают в сторону руководства,которое просто не берет трубку,сколько им не звони.Сервис на уровне середины 90-х.не рекомендую-торгуют китайским низкопробным барахлом и еще пытаются внушить что это качественные европейские товары.
Опыт работы с СПС-Холодом крайне отрицательный, складывается впечатление, что организация занимается мошенничеством. Менеджер выставил счет, озвучил информацию, что товар есть в наличии. Когда же после оплаты счета водитель приехал забирать товар, оказалось, что материал продали другой организации, и срок теперь 2 недели. Пришлось брать товар в другой месте, а деньги СПС-Холод так и вернул. С руководством связаться невозможно. Было бы время, с удовольствием подали бы претензию в Арбитражный суд.
Не рекомендую работать с этой организацией.
Согласен со всем выше перечисленным. Гнилое отношение к клиентам. Утешает одно что на гнилье далеко не уедут. Уходим к конкурентам пусть дороже, но отношение с уважением и не подводят с заказами.
В Августе 2010( г Москва) приехал в эту компанию и затоварился у них где то на 40000р в том числе была приобретена газо кислородная установка (для сварки ) ,весь расчёт производился за наличные! Через 2 недели у меня закончился газ для установки, я опять к ним (решил приобрести газ) В ответ на мою просьбу менеджеры мне заявили что они не работают за наличные!!! а только с юр.лицами Вобшем долго я их упрашивал продать мне газ но результатов это не дало! На вопрос каже вы ранеше мне продавали за наличные?! ответ был : этого не могло быть! Мое мнение об этой конторке сильно испортилось, дозвониться да туда невозможно то нет некого то зане то,при мне несколько раз менеджер сбрасывал телефон плюс ка всему хамское отношение тех же самых менеджеров.
Отношение к клиентам действительно крайне хамское. Менегеры напоминают этаких корольков, к которым ты пришел за милостыней. Наглые, грубияны, на клиентов им плевать. Типа - не нравиться - уходи. Каждый раз выходя оттуда чувствуешь себя оплеванным. Лишний раз стараюсь с ними не общатся и покупать у конкурентов. Директор СПС-Холод - обрати внимание на отзыв о твоей компании, понаблюдай незаметно. Твои подчиненные явно зажрались.
Отношение к клиентам ужасное. Такое ощущение что не ты покупатель а они. Чтобы что-то купить надо чуть ли не на коленях вымаливать! в общем менеджеры го..но, куда смотрит руководство не понятно!
