Компания АСТА-ЗАПЧАСТИ сеть фирменных магазинов - Санкт-Петербург и Ленинградская область

Заказал 23.10.2016 в Тихвинском магазине Аста зимнюю резину, заказ 1604775. Срок поставки 2 дня. Во вторник не привезли, обещали в среду. В среду не привезли, а сегодня четверг сказали, что точно не будет. Никаких извинений, как так и надо. Завтра надо далеко ехать, а резина летняя. Хочется сказать пару матов в адрес магазина аста, но вряд ли это что то изменит.

заказал колодки тормозные на рено-дастер1.6 передние и задние пришли через неделю,забрал но сразу не поменял,прошел сезон дай думаю поменяю а колодки-то не подходят,они вообще не на дастер-я в аста а они мне говорят дорогой лруг это твои проблемы нужно было сразу смотреть....то-есть мне нужно было при получении заказа самому его пробить по оригинальному номеру ну и коробку вскрыть при них потому-что они туда хер знает что положить могут...

в наличии ни чего нет все под заказ под екзист косят когда зашел подумал что хозяйственный магазин

Заказал стеклоподъемник к шкоде. Через день получил. На следующий день разворачиваю и выясняется, что это подъмник правый а не левый. Перезаказал. Через два дня выясняется, что вообще нет такого. Так что за работу -5.
Андрей.

Заказал колеса в Петрозаводском отделении Аста. Все четко ,на третий день после смс сообщения забрал.Молодцы, мне понравилось.

Некомпетентные продавцы,не могут даже фильтры заказать.В перед очереди (ждал 40 минут)берут знакомых на заказы.Не знают модельные ряды автомобилей.Жуть.

Заказ аккумулятора производился в интернет-магазине СПб вечером в чт 08/10/2015, в пт звонка из магазина не последовало, заявка оказалась аннулированной. Пришлось заказывать снова. Отзвонились, обещали доставку в пункт вывоза в пн. В пн товар на место доставлен не был, позвонили во вт утром и сообщили, что все на месте, только характеристики аккумулятора несколько хуже объявленных на сайте, предложили другой вариант на 700р.дороже. В эту шарагу точно обращаться ,больше не буду.

Санкт-Петербург.
Заказал в АСТА не слишком важную деталь для своего авто. М...да...
Заказал через Инетрнет в СРЕДУ , в ВОСКРЕСЕНЬЕ обещали привезти. Воскресенье наступило - нет детальки. В ПОНЕДЕЛЬНИК весь день тишина, во ВТОРНИК не выдержал, позвонил сам.
- Здравствуйте, когда заказ приедет?
- Заказ оформлен - ждите...
- Сколько ждать?
- Ну вот Вы в СРЕДУ (прошлой недели естественно) заказывали, так что приедет в ЧЕТВЕРГ.
- Как это в четверг, ведь срок поставки 4 дня?
- По воскресеньям доставки нет, так что один день в минус, вот и считайте.
- Даже если так, то он должен в ПОНЕДЕЛЬНИК-ВТОРНИК прийти...
- Ну что вы так волнуетесь, заказ же оформлен, доставят.
В общем, в ЧЕТВЕРГ мне звонят из магазина и заявляют, что поставщик отказал в поставке из-за того, что детали по такой цене нет, но есть немного подороже (на 150 рублей) и будет она в СУББОТУ.
Сегодня пятница, завтра, по идее, заказ должен прийти.
НО, в разговоре с оператором мне было заявлено, что нет поставок в воскресенье, а в разговоре с магазином, что они еще и в субботу не доставляют - сами себе противоречат, ведь пообещали в субботу привезти.
Вопрос - кому верить? Один говорит, что в субботу будет, другой, что по выходным не поставляют.
Чувствую, что деталька не раньше понедельника - вторника придет, если вообще придет...
К сожалению, в других магазинах такой детали нет, придется терпеть и ждать.
А представьте, если это была бы сверхважная деталь, которую надо срочно менять?
Выводы сделаны, дожидаюсь заказа, и больше с этой конторой дел иметь точно не буду.

Бестолковые продавцы, неуважение к покупателям. В Мурманске на улице Свердлова

Купил это чудо в Аста сеть автомобильных магазинов в СПБ , в ноябре 2014, произвели его в октябре 2014, а декабре 2015, он сдох зверек, машина у меня исправна, ставил на подзарядку, день ездишь, утром дай прикурить, и это в плюс на дворе, короче три дня помучился и отвез его в асту на Саперной, это в Лен-обл, думаю обменяю на другой, шишь, 14 рабочих дней для проверки, у него индикатор не горит, он сдох, я им говорю, им всё равно, окей дайте временно другой пока проверяют, шишь, как ездить, я их спрашиваю, купите другой потом разницу вычтем, то есть я купил одно де...р..мо.. у вас теперь еще купи, да хрен вам, да и денег после праздников лишних не было, поставил старый, и неделю сосед дай прикурить, после того как пару дней назад опять ударил мороз и старый перестал крутить. Что делать пошел по кредитке, пошел у нас в Отрадном покупать другой, а ценник поднялся, магазин не большой и не сеть у них, спрашиваю если сдохнет раньше гарантии, и мне отвечают, привезете к нам, мы отдадим на экспертизу, а Вам дадим временно другой. О как. Вывод мой, Люди обходите стороной сеть авто магазинов АСТА, и их зверьков, спасибо за внимание!!!