Компания ЭЛСО Энергодом - Санкт-Петербург и Ленинградская область

Покупали радиаторы отопления и трубы в частный дом, заказ большой. так получилось что на нескольких радиаторах были вмятины, приготовились ругаться, но в магазине сказали что товар можно вернуть без проблем и заменить на другие позиции. Вопрос уладили и подарили vip карту на покупки, спасибо

Работаю с ними достаточно давно (10 лет) и особых проблем не было. Если что-то нужно - поставляют товар достаточно оперативно, пару раз были косяки незначительные, но с руководством быстро их решали.

Организация работы безобразная ! На сайте заявлена одна цена,при разговоре с менеджером убедили что по этой и привезут; звонка ждала неделю,перезваниваю-сообщают, что со мной свяжутся через 10минут, проходит час-звонка нет; когда, наконец, принимали заказ - оказалось что цена выросла на 500р и нужна предоплата.... Я лучше куплю на 2тыс дороже без этого геморроя

Отличный выбор товаров (лично я смотрела мебель для ванной), неплохая
цена, нормальное увеличение, когда мебель привезли, то оказалась как на фото.
долго мучилась, что лучше – подобрать шкафчики и зеркало или брать сразу готовый набор,
в результате, посоветовавшись с женщиной-консультантом, решила брать набор Паллада,
к тому цвет слоновой кости очень гармонирует с плиткой.

Покупали на этом сайте газовый настенный котел. Муж оформлял заказ, предварительно сравнил цены и выбрал этот магазин из-за разницы в цене.
Мы брали котел в новый дом и старались сделать там ремонт по всем правилам безопасности.
Газовщики посоветовали настенный котел. И мне действительно он больше понравился (в старом доме был напольный).
Смотрится во-первых, лучше, а во-вторых, меньше места занимает.

Безобразная работа интернет -магазина. Проплатили заказ еще в октябре, до сих пор ничего не получили,одни обещания, ни товара, ни денег. Да и менеджеры общаются только после того как сам начинаешь надоедать.

Приобрёл котельную BUDERUS в сборе на сумму 150.000 тыс. в суматохе не успел оформить скидочную карту, через пару месяцев приехал докупать детали для подключения, предоставил все чеки на энную сумму, дали карту и, сказали что нужно согласовать на сколько %делать карту 8-или 10% . через пару дней я вернулся в магазин, и мне сказали вернуть карту, т.к товар был куплен уже по скидке, хотя такого и в помине не было... Отпало желание закупаться в данном Магазине.!

Выставляли счет 3 дня, т.к. у манагера выходной, заказ был срочный. На третий день выяснилось, что у компании долги и срок поставки зависит от того, насколько быстро контора расплатится со своими поставщиками! Наинизший поставщик в Петербурге из всех возможных!!!

Предоплачивал товар на Косыгина. Позвонили через какое-то время, сказали всё готово, приезжайте забирайте. Приехал на следующий день. Продавцы товар найти не смогли, из разговора между продавцами понятно, что в магазине совершеннейший бардак. Никто ничего не знает. Продавцы, как на подбор жлобовато-хамоватые. Ничего не не могут найти и разговаривают словно вы им денег должны. В итоге, сказали: - "Вам из интернет магазина звонили, вот с ними и разбирайтесь". Попросил жалобную книгу, ответ был: - "Пишите сколько влезет, нам пофиг". В центральный офис и в интернет магазин в субботу было не дозвониться, у них выходной. Такое отвратительное управление магазинами может быть, если хозяева бизнеса такие же жлобы и хамы, как и их продавцы.