Покупали кухню в мае. Сначала предварительно просчитали, цена понравилась. Потом пришли, дизайнер нарисовал эскиз в тех цветах, которые мы выбрали, получилось классно, и после окончательного расчета цена еще уменьшилась. Оплатили сразу 100%, получили скидку 20%. Через 1,5 месяца привезли, через 2 дня установили, мы довольны!
Кухня должна была готова быть 05.06.2014 Сегодня 01.07 и, несмотря на ее якобы готовность и 100% оплату, до сих пор не привезли. Пресловутый Сергей, который и замерщик и организатор доставки и второе лицо в фирме (муж гендиректора) и о котором везде только резко негативные отзывы, насколько мы поняли, только кормит обещаниями, что " ...вот завтра 100% вам ее привезут и через день уже соберут...". По отзывам дизайнера этой фирмы проблемы начались с марта-апреля. Идет шквал жалоб на невыполнение заказов. Видимо, придется обращаться в суд.
Уважаемый Сергей! Приносим Вам свои искренние извинения за задержку кухонного гарнитура. Да, действительно, в связи со сбоем производственного оборудования, сроки изготовления мебели в нашей компании увеличились. Со своей стороны мы стараемся сократить отставания, работая в несколько смен. Мы готовы нести ответственность за просрочку поставки. Ваш кухонный гарнитур будет доставлен Вам завтра. Еще раз просим прощения за доставленные неудобства.
........Фартука не хватило на месте вытяжки. Говорит, что с дизайнером мы это не посчитали. Как бы не так!!!!! Обсуждали этот момент сразу же !!!!! По итогу - имеем ужасный вид. Остатки нашей столешницы мы также не увидели. Типа ничего не осталось. АГА!!! Мы специально заказывали 4м столешницу с остатком 70см для подоконника. На замечания, что двери у шкафчика висят криво - получили ответ "Это у Вас стены кривые!!!". На что я просто сорвалась, т.к. стены при приемки квартиры мы проверяли со специалистами - стены у нас ИДЕАЛЬНЫЕ, сами приборами замеряли. Тогда только согласился исправить. Остальных деталей до сих пор так и нет. А сегодня уже 29.04.2014. Замерщик Сергей и дизайнер трубки не берут. Сколько можно терпеть это хамство ??? Муж опять звонит коммер директору этой фирмы и напоминает про штрафные санкции. Я им сразу заявила, что акт подпишу только после того, как они ВОЗМЕСТЯТ все мои простои по договору и моральные издержки. В ответ что-то промямлили, но я с них выбью все, что мне причитается в судебном или досудебном порядке !!!! Время идет - кухня у нас так и не сделана. Видимо у данной компании такой метод работы с клиентами. Очень жалею, что не нашла отзывы о ней ранее - ни за что бы туда не обратились !!! Никому НЕ СОВЕТУЮ с ними связываться.
Отвратительная компания !!!! Заказали кухню 15.02.2014. по договору срок выполнения 25 раб.дней. Ждали более 2х месяцев. На звонки с вопросом, когда привезут кухню ничего конкретного не отвечали. То позвоните этому человеку, то тому. Почему я должна за кем-то бегать??? Наконец-то звонок - Вашу кухню готовы привезти. Договорились на доставку 17.04.2014. По итогу - привезли кухню только 21.04.2014. Каждый день какие-то обещания. Причем, мы предупреждали этих товарищей и неоднократно, что 25.04.2014 у нас запланирован переезд. Кухню привезли без фартука, столешницы, плинтуса, стеклянных дверей. Только корпуса с фасадами. И опять каждый день обещания. По итогу после "громких" звонков их руководству они только в субботу 26.04.2014 привезли столешницу и фартук. Сделано все халтурно. ......Продолжение следует....
Не зли других, и сам не злись,
Мы гости в этом бренном мире,
И, если что не так, смирись.
Будь поумнее, улыбнись,
Холодной думай головой.
Ведь в жизни все закономерно,
Зло, излученное тобой,
К тебе вернется непременно…
Добрый день! Организация ужасная! Ни в коем случае не заказайте мебель! Сергей, не только не умеет делать замеры, а и разговаривать!
Сроки по доставке все нарушены, кухня вся кривая, трубки не берут!
Кто пишет все эти комментарии, ни одной конкретики, кто, что, когда, в чем кривая, где не берут трубки? Писали в салоне претензию, рассматривали ее или нет?
