Спасибо за фасады, получились очень красивые, даже лучше, чем ожидала за такую стоимость.Размеры все полностью соответствовали заказанным. Сделали быстро, доставили в хорошей упаковке,
нигде ничего не повреждено.
Кухня меня очень радует.
Начну с того, что мне не понравилось. Пришлось очень долго объяснять менеджеру, что мне нужна изоляция столешницы. Чтобы если что-то пролилось и разлилось это не сразу потекло на пол. Менеджер очень долго пытался меня убедить, что так не стоит делать, но это было мое пожелание и не очень понимаю, зачем отговаривать. В остальном все понравилось. Нарисовали кухню красиво, все привезли и собрали вовремя. Получилось хорошо!
Люди, будьте бдительны и осторожны! Компания ФасадТрейдГрупп , это не компания, а просто вывеска. Это г-н Еманов Владислав, который зарегистрирован как ИП в городе Иркутске, который чувствует свою безнаказанность. Свои обязанности выполняет безответственно. Я заказала кухонные фасады из МДФ в пленке и угловую тумбочку. Понятно, что сроки изготовления были нарушены, вместо 24.11. привез 02.12.2014 г и не в полном комплекте. В фасадах с витражами, витражей не оказалось, на других фасадах почти 80% брака, сколы, вмятины. Решила отказаться от заказа и вернуть свой авансовый платеж ( 70% оплаты это должно настораживать)на что г-н Еманов В. мне отказал. Буду обращаться во все инстанции в РОСПОТРЕБНАДЗОР, В ПРОКУРАТУРУ И Т.Д. С такими как он надо бороться и отстаивать свои права. Не обращайтесь в эту ложную компанию, а если такое у вас случилось пишите и заявляйте во все инстанции.
Компания ФасадТрейдГрупп - это действительно ИП Еманов Владислав Владимирович, то есть я.
Да, действительно заказ был несколько задержан в связи с тем, что Галина изначально выразила позицию "Меня сроки не беспокоят вообще!". Ну и когда встал вопрос, какой заказ можно немного подвинуть - подвинули его.
Витражи готовы, но так как заказчица отказывается оплачивать товар, мы конечно ей их не привезем.
Да, на фасадах действительно был брак (одна коробка упала при доставке и повредились несколько фасадов), а также несколько производственных дефектов. 80% - явное преувеличение, но, действительно, бракованных было много - 8 штук из 27.
На предложение исправить и допоставить все до конца месяца (декабря), а также оплатить неустойку по договору был получен очень эмоциональный отказ и требование вернуть все деньги с заказа и забрать его себе. Ну конечно, к консенсусу мы не пришли - в итоге вот негативный отзыв и иск в суд. Будем решать вопросы таким образом, если иначе никак.
Хотелось бы посмотреть, хотя бы на одного клиента ИП Еманова, который бы получил все и вовремя. По поводу неустойки и сроков, Еманов не смешите народ, вы никому и нечего не выплатили. Как только получаете деньги вы , уважаемый господин начинаете срываться, позор. Кстати все положительные отзывы вы пишите сами о себе.... Ваша мания величия не как неуймется. Мы тоже написали заявление в МВД.
Если вы являетесь реальным нашим клиентом, прошу представиться и связаться с нами для решения проблемы. В противном случае будем вынуждены обратиться к администрации сайта с просьбой об удалении комментария.
Просрочка по доставке кухни составила 15 дней. Сама поставка заняла 5 дней. Монтаж шел в течении 2 недель.
Стеновые панели, со сроком поставки как у кухни, по доп. соглашению - так и не пришли.
С горем пополам (не отвечал, не звонил) подписали новое доп.соглашение на увеличение сроков поставки - до 31.10.2014г.
Итог - панелей нет, на звонки, обращения в соц сетях ИП не отвечает.
Подали заявление в МВД.
Не связывайтесь.
Артем, как прошло заседание? Смотрю по гражданским делам - иск "частично удовлетворен". Это про Вас? У нас заседание 25.05.15 в Приморском районном суде. Ответьте, пожалуйста. anna231072@yandex.ru
Если вы являетесь реальным нашим клиентом, прошу представиться и связаться с нами для решения проблемы. В противном случае будем вынуждены обратиться к администрации сайта с просьбой об удалении комментария.
Все нормально работает, заказываем постоянно пленочные фасады МДФ. Реально низкие цены, но при этом неплохое качество и, что важно, бесплатная доставка в любую точку города.
Работу компании нельзя назвать нормальной.Получили недоделанные фасады . Доставка обошлась в 1000 руб.( кстати привозил автомобиль Грузовичкофф и оплада доставки была по факту получения товара). Так что если хотите хоть что то получить, придется доставку оплатить. Отдел с Коломяжского сьехал, к телефону не подходят. Пожалуй самая позорная компания.
Хочу поведать свою историю о покупки фасадов , в компании ФасадТрейдГруп, а более точно у ИП Еманова Владислава. Потому что компания ФасадТрейдГруп это просто набор букв. Это не ООО , ЗАО и т.д. Сидит в этой компании 1 человек в кабинет 1x1(у меня даже туалет в квартире больше) товарищ Еманов, который просто является перекупщиком фасадов( сам не чего не делает и не изготавляет) но его мания величия говорит ему о другом. Так вот 08.06 бес меня попутал прийти к нему на коломяжский проспект Дом 10. Срок сдачи заказа был назначен на 11.07.14. Как понятно ни кто не перезвонил не 11, не 12, не 13, не 14. 15 июля набираю Еманову, спрашиваю как заказ?в ответ я уточню перезвоню. Как и было понятно ни кто не перезвонил. На следующий день набираю, сбрасывает . Приходит СМС занят перезвоню позже. Соответственно не перезванивает. На следующий день сажусь в машину и еду в офис Еманова, по дороге набираю телефон. Он оказываестся в офисе, говорит что про наш заказ фабрика забыла и не него не сделала. Спрашиваю можно вернуть деньги и тут начинается самое интересное, через минуту оказывается что фабрика начала делать какой то фасад и возврат денег не возможен . Хорошо в жизни всякое быват, перекладываю заказ на 1 августа. Звоню 1 августа ситуация повторяется. Не буду все пересказывать , но сегодня 2 сентября, мы сидим без кухни и товарищ Еманов к телефону не подходит ..... Так что упаси вас бог что заказывать у данного ИП Еманова.
Боже мой, какая схожая ситуация! Прям один в один. Меня очень смешит занятость этого маленького человечка, который только и занимается, что скрывается от всех. Как ему ещё удаётся спокойно спать???? Очень жаль,что я сразу не стала искать отзывы в интернете...
Если вы являетесь реальным нашим клиентом, прошу представиться и связаться с нами для решения проблемы. В противном случае будем вынуждены обратиться к администрации сайта с просьбой об удалении комментария.
