Отзывы о компании ЛЕНРЕМОНТ (Санкт-Петербург и Ленинградская область)

Отвратительное обслуживание!!!!!!!!!!!!!сплошной футбол.Сдавала аэрогриль в ремонт,такое впечатление что его даже не открывали,ни мастер.ни приемщик не отзвонились,я ждала 18 дней пока сама не позвонила,а когда включила дома ,то через 10 мин перестал работать,

Спаибо ,Ольга Михайловна,деньги вернули без проблем!!!!!!!!!!!!!!!!

Здравствуйте, я Сорокин Денис Николаевич, не оставляю без внимания ни один отрицательный отзыв, отвечу и на этот.
К сожалению среди наших клиентов,в культурной столице,есть не только порядочные люди но и мошенники. Которые работают по следующей схеме: сдают в ремонт вещь, в данном случае кофемашину, мастер согласовав цену по телефону (это не зыблимое правило) производит ремонт, меняет дорогостоящие детали за счет мастерской. Когда клиент (жаждущий лёгкой наживы) приходит за кофемашиной предъявляет паспорт на совершенно другую кофемашину указывая на не соответствие сирийных номеров и предлагает либо забрать бесплатно якобы не его аппарат, либо угрожает судебными разбирательствами и вымогает деньги и отремонтированную машину.
Мы всегда предоставляем перечень произведённых работ и заменённые детали, особенно если речь идёт о дорогостоящем ремонте. Мы не однократно договаривались о встрече с данными товарищами но они не разу не соизволили появиться.
Никаких угроз с нашей стороны не было и быть не могло и как каждый может убедиться из контекста письма угрожают нам гос. органами.
В мастерских у нас стоит видео наблюдение и отчётливо видно
как дама (хозяйка машины ) грубо разговаривает, угрожает и отталкивает приёмщицу руками пытаясь завладеть яко бы чужой кофе машиной, к тому же видно что та кофе машина которая была сдана по внешнему виду сильно отличается от той машины на которую предоставлен паспорт.
Мы предлагали данным клиентам забрать их кофе машину (которую мы уже отремонтировали) без денег, т.е. привести её в первоначальный вид в котором она находилась до ремонта , на что получили по телефону отказ.
Полагаю что данные клиенты заходят в интернет и читают эту страничку, предлагаю Вам решить вопрос мирно т.е.
мы готовы отдать Вам вашу кофемашину бесплатно приведя её в то состояние в котором она была на момент сдачи её в мастерскую, либо Вы должны оплатить полную стоимость согласованного с Вами ремонта.
Во истину работа с людьми самая тяжёлая.

Я, Сорокин Денис Николаевич (директор Ленремонта), хочу ответить на данный пасквиль, иначе назвать нельзя, т.к. это очень похоже на происки конкурентов. Прошу указать какие-либо Ваши контакты, чтобы я мог рассмотреть данную претензию детально. По гарантии мы работаем четко, если этот заказ существует в реальности мы все исправим.

Полный пипец потому, что инструкцию по эксплуатации надо внимательно читать, я тоже поппробовала после эмалировки стакрилом средства для акриловых ванн. Оказывается, эти средства создают защитный слой, который со временем желтеет, а отчистить его можно ПЕМОЛЮКСОМ в кашице -Читайте инструкцию!!!!. Обязательно закажу еще раз позднее, чтобы исправить свои же ошибки. Ваша постоянная клиентка Татьяна Константиновна с проспекта Стачек.
P.S. За мастера по потолкам Романа благодарность, Мастер по эмалировке ванн Плюхин- настоящий профессионал!